मोबाइल टायर सेवा के लिए फील्ड सेवा प्रबंधन

रियल-टाइम डिस्पैच, पूरी दृश्यता, दस्तावेज सेवा। Shifton मोबाइल टायर कॉलों को व्यवस्थित, ट्रेसेबल और तेज बनाता है।

Technician changing a truck tire on the side of the road — Shifton Field Service
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

मोबाइल टायर संचालन के लिए रियल-टाइम नियंत्रण

एक मोबाइल टायर सेवा चलाना सड़क किनारे कॉल, बेड़े टायर बदलाव, मौसमी बदलाव, TPMS रिसेट्स, पंचर मरम्मत, रिम स्वैप्स, बैटरी/टायर कॉम्बोस, और आपातकालीन ट्रक स्टॉप्स का प्रबंधन करने का मतलब है – अक्सर कई जोन में और कठोर प्रतिक्रिया अपेक्षाओं के साथ। टीमों को यह लाइव दृश्यता चाहिए कि कौन उपलब्ध है, कौनसा वैन कहाँ है, कौनसे टायर आकार/स्कू बोर्ड पर हैं, और कहाँ काम धीमा हो रहा है। इसीलिए Shifton मोबाइल टायर सेवा के लिए एक फील्ड सेवा प्लेटफार्म प्रदान करता है – साफ-सुथरा स्टेटस, सही असाइनमेंट्स, और डिस्पैचर, ऑपरेटर, और क्लाइंट/फ्लेट मैनेजर के बीच क्लीन हैंडऑफ्स।

यह मोबाइल-टायर-तैयार फील्ड सेवा समाधान कार्य आदेशों को रूट करता है, सही तकनीकज्ञ/वैन को सही वाहन के लिए नियुक्त करता है, और प्रगति और ऑन-साइट समय को रियल-टाइम में ट्रैक करता है। चाहे आप घर पर यात्री वाहन की सेवा कर रहे हों, बेड़े के यार्ड में काम कर रहे हों, या हाइवे पर लोडेड ट्रक पर टायर बदल रहे हों, Shifton कार्यों को व्यवस्थित, ऑडिटेबल, और गंदे चैट्स से मुक्त रखता है।

Shifton के साथ, प्रदाता छूटे हुए कॉल्स को कम करते हैं, डबल-बुकिंग को रोकते हैं, और फोटो-समर्थित सेवा प्रमाण प्रदान करते हैं। आपको पूरे शहर में परिचालन नियंत्रण, स्वच्छ कागज कार्यवाही, और एक बेहतर ग्राहक अनुभव मिलता है।

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शिफ्टन फील्ड सर्विस

  • प्रसन्नता के साथ काम करें
  • जो महत्त्वपूर्ण है उसके लिए समय बचाएं
  • सभी कार्यों की स्पष्टता और पारदर्शिता
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कार्यशीलता

मोबाइल टायर सेवा के लिए फील्ड सेवा प्रबंधन की विशेषताएँ

कैसे Shifton फील्ड सेवा मोबाइल टायर सेवा टीमों को सशक्त बनाती है

सड़क किनारे, ऑन-साइट, और बेड़े टायर कार्य के लिए केंद्रित फील्ड-सेवा टूलकिट। कॉर्डिनेटर्स, डिस्पैचर्स, और फील्ड टेक्स को दे एक ही लाइव तस्वीर जिससे विलंब कम हो।

  • टीम स्थान ट्रैकिंग 
    कर्मचारी गति को वास्तविक समय में ट्रैक करें।
    देखें कौन कहाँ है, कितनी देर उन्होंने साइट पर बिताई / आप ट्रैक कर सकते हैं कि कार्यदिवस के दौरान एक कर्मचारी कहाँ था।
    कोई अराजकता नहीं, कोई कॉल्स नहीं — सब कुछ नक्शे पर है।

  • मोबाइल एक्सेस 
    सारा काम आपके जेब में।
    कर्मचारी कार्यदिवस की शुरुआत एक टैप से करते हैं, कार्य चिह्नित करते हैं, और फ़ोन पर ही सूचनाएं प्राप्त करते हैं।
    कोई एक्सेल फाइल्स या कागजी कार्यवाही नहीं — सब कुछ एक ऐप में।

  • डिजिटल जॉब फॉर्म्स 
    प्रणाली में ही फॉर्म बनाएँ, भरें, और हस्ताक्षर करें।
    फोटो, हस्ताक्षर, टिप्पणियाँ — सब ऑनलाइन स्टोर होता है बिना पेपर ट्रेल के।
    फील्ड टीमों और ऑन-साइट सेवाओं के लिए आदर्श।

  • क्लाइंट प्रबंधन 
    सभी ग्राहक डेटा को एक स्थान पर स्टोर करें — संपर्क, पते, ऑर्डर इतिहास।
    मैनेजर्स को वह सब कुछ दिखाई देता है जिसकी उन्हें तेजी से प्रतिक्रिया देने और उच्च स्तर की सेवा बनाए रखने की जरूरत होती है।
    कोई खोई हुई फोन नंबर या डुप्लिकेट एक्सेल शीट्स नहीं।

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
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मोबाइल टायर फील्ड सेवा के साथ दक्षता बढ़ाएं

स्थितियों के माध्यम से फील्ड कार्य प्रबंधन में संरचना, जवाबदेही, और डिस्पैच, फील्ड टीमों, और संबंधित पक्षों के बीच लाइव समन्वय की आवश्यकता होती है।

  • जॉब प्रोग्रेस ट्रैकिंग 
    टास्क क्रिएशन से कम्प्लीशन तक रियल-टाइम नियंत्रण।
    देखें कौन कौन से जॉब पर काम कर रहा है, क्या किया गया है, और क्या अभी भी लंबित है।
    पारदर्शिता जो समय बचाती है, भ्रम से बचाती है, और ग्राहक संतोष सुधारती है।
  • तत्काल अलर्ट 
    यदि कोई कार्य समय पर शुरू नहीं हुआ, यदि कोई विलंब हुआ, या जब कोई समस्या फ़्लैग की गई हो (लापता भाग, स्थान परिवर्तन, मौसम का प्रभाव) तो सिस्टम आपको सूचित करता है।
    कोई आश्चर्य नहीं — आप हमेशा जानते हैं कि टीम में क्या हो रहा है।
    पुश, ईमेल, या टेलीग्राम — अपनी पसंदीदा सूचना चैनल चुनें।
  • इन्वेंटरी और वेयरहाउस प्रबंधन 
    उपकरण, सामग्री, और स्पेयर पार्ट्स पर पूर्ण नियंत्रण।
    यह ट्रैक करें कि क्या जारी हुआ, कहाँ उपयोग हुआ, और कब रेस्टॉकिंग की आवश्यकता है।
    कार्य बनाते समय, सुचारु निष्पादन के लिए आवश्यक सामग्री अग्रिम रूप से असाइन करें।
    कम कमियाँ, कम त्रुटियाँ, अधिक पारदर्शिता — हर आइटम वेयरहाउस से जॉब साइट तक ट्रैक किया गया।
  • एक्सेस नियंत्रण 
    प्रत्येक को उनकी अपनी पहुँच स्तर के साथ कौन क्या देख सकता है, इसे कॉन्फ़िगर करें।
  • ओनर
  • एडमिन
  • रिक्वेस्टर
  • अनुमोदक
  • तकनीशियन

बिना अनावश्यक एक्सपोजर के डेटा में सुरक्षा और क्रम।

Shifton फील्ड सेवा के साथ मोबाइल टायर संचालन को सुव्यवस्थित करें

जो प्रदाता कई वैन चला रहे हैं और बेड़े की सेवा कर रहे हैं, उन्हें एक दूसरे से बात करने वाले सिस्टम्स, सटीक ऑडिट ट्रेल्स, और स्पष्ट दृश्यता की आवश्यकता होती है कि किसने क्या, कहाँ, और कब किया।

  • इंटीग्रेशन 
    अपने पसंदीदा टूल्स CRM, ERP, अकाउंटिंग के साथ Shifton फील्ड सेवा को कनेक्ट करें।
    डेटा अपने आप सिंक हो जाता है – कोई मैन्युअल अपडेट नहीं।

  • वर्क ऑर्डर हिस्ट्री 
    प्रत्येक आदेश के लिए पूर्ण इतिहास: किसने किया, कब, और क्या किया गया।
    विश्लेषण, ऑडिट, और प्रमाण-आधारित रिपोर्टिंग के लिए सुविधाजनक।
    कोई डेटा खोता नहीं है; सब कुछ उपलब्ध है।

  • सेवा क्षेत्र 
    क्या आपकी कई शाखाएं हैं? कोई समस्या नहीं। आप मानचित्र पर एक निश्चित क्षेत्र निर्दिष्ट करके सेवा जोन में मानचित्र को विभाजित कर सकते हैं।
    कई स्थानों/बिंदु/क्षेत्रों में काम कार्यक्रम बनाएं और टीमों को ट्रैक करें – सब एक पैनल से।
    एकीकृत नियंत्रण, पारदर्शी संरचना, स्थानीय स्वायत्तता।

  • रिपोर्टिंग
    यह ट्रैक करें कि कितने कार्य पूरे हुए (या नहीं), प्रत्येक कार्य में कितना समय लगा, और प्रत्येक स्थिति में कितना समय बिताया गया।

Shifton फील्ड सेवा मोबाइल टायर टीमों को एक परिचालन तस्वीर देती है – डिस्पैच से पूर्ण कार्य तक। आपको वास्तविक समय में नियंत्रण और प्रत्येक कॉलआउट पर कार्य के स्पष्ट प्रमाण प्राप्त होते हैं।

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
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