שירות מכונות אוטומטיות / תעשיות / בית

ניהול שירות שטח לשירות מכונות אוטומטיות

שליחה בזמן אמת, שקיפות מלאה, תיעוד שירות. Shifton מארגן, עוקב ומבטיח תאימות בהתקנות, מילויים, איסוף מזומן ותיקונים של מכונות אוטומטיות.

תזמון הדגמה התחל בחינם

Technician servicing a vending machine at a commercial site — Shifton Field Service

בנייה שירותי בידוד גג סולארי תחזוקת מעליות והרמות תחזוקת בריכה חסימת שמש וחלונות כהים בסרטים אספלט ריצוף ואיטום מיזוג אוויר שירות השכרת מכולות / שירות פחים ערבובי בטון תחזוקת אקווריום שירות ציוד מעבדה שירותים ריצוף והחלקת רצפה פינוי שלג מעבר מאסטרים בריסים תחבורה תקשורת טלפונית שירות שטח להליכת כלבים טיפול בחיות מחמד בנייה שירותי בידוד גג סולארי תחזוקת מעליות והרמות תחזוקת בריכה חסימת שמש וחלונות כהים בסרטים אספלט ריצוף ואיטום מיזוג אוויר שירות השכרת מכולות / שירות פחים ערבובי בטון תחזוקת אקווריום שירות ציוד מעבדה שירותים ריצוף והחלקת רצפה פינוי שלג מעבר מאסטרים בריסים תחבורה תקשורת טלפונית שירות שטח להליכת כלבים טיפול בחיות מחמד

Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

בקרה בזמן אמת להפעולות מכונות אוטומטיות

ניהול שירות מכונות אוטומטיות מצריך תאום של מילוי מסלולים, התאמות מטבעות/שטרות/כרטיסים, איסופי מזומן, עדכוני מחירים, בדיקות טמפרטורה, ניקיון, תיקונים קלים, חילופי חלקים ובקשות להעברת מיקום – במשרדים, בקמפוסים, בהאבים תעבורתיים ובחנויות עם חלונות גישה קפדניים. צוותים צריכים גלויות חיות של מי נמצא באתר, אילו מכונות/מיקומים בטווח, אילו מוצרים/חלקים הונפקו, ואיפה העבודה מתעכבת. לכן Shifton מספקת פלטפורמת שירות שטח שנבנתה לשירות מכונות אוטומטיות – סטטוסים ברורים, שיוכים מדויקים, והעברת משימות נקייה בין מתכנני מסלולים, מחסנים, טכנאים ולקוחות.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

עבודה עם הנאה
חיסכון בזמן למה שחשוב
בהירות ושקיפות בכל המשימות

התחל בחינם

פונקציונליות

תכונות ניהול שירות שטח לשירות מכונות אוטומטיות

איך Shifton שירות שטח מעצים את שירות מכונות אוטומטיות

ערכת כלים ממוקדת להתקנות, מילויים, איסופים ותחזוקה. ספק למתאמים, לסדרנים ולטכנאים את אותה תמונה חיה כדי לצמצם עיכובים, למנוע מחסורים ולשמור על תיעוד הרמטית.

מעקב מיקום צוות
עקוב אחר תנועת העובדים בזמן אמת.
ראה מי נמצא איפה, כמה זמן שהה באתר / ניתן לעקוב היכן היה עובד במהלך יום העבודה.
ללא כאוס, ללא שיחות – הכל על המפה.
גישה ניידת
כל העבודה בכיס שלכם.
העובדים מתחילים את יום העבודה בלחיצה אחת, מסמנים משימות ומקבלים התראות ישר לטלפון.
ללא קבצי אקסל או ניירת – הכל באפליקציה אחת.
טפסי עבודה דיגיטליים
צור, מלא וחתום על טפסים ישר במערכת.
תמונות, חתימות, הערות – הכל מאוחסן באינטרנט ללא ניירת.
מושלם לצוותי שטח ושירותים באתר.
ניהול לקוחות
אחסן את כל הנתונים של הלקוחות במקום אחד – פרטי התקשרות, כתובות, היסטוריית הזמנות.
מנהלים רואים כל מה שהם צריכים כדי להגיב במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
בלי מספרי טלפון אבודים או קבצי אקסל כפולים.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.

שפר את היעילות עם שירות שטח למכונות אוטומטיות

ניהול עבודה בשטח במיקומים שונים מצריך מבנה, אחריות ותאום חי בין צוותי שטח, הנהלה ודורשי עבודה.

מעקב אחר קידום העבודה
שליטה בזמן אמת – מהתחלת המשימה עד לסיומה.
ראה מי עובד על איזה עבודה, מה הושלם ומה עדיין ממתין.
שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת את שביעות הרצון של הלקוחות.
התראות מידיות
המערכת מודיעה אם משימה לא התחילה בזמן, אם מתעכב מהלך, או כשמתעוררת בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג אוויר).
אין הפתעות – תמיד תדע מה קורה בצוות.
פוש, אימייל או טלגרם – בחר את ערוץ ההתראה המועדף.
ניהול מלאי ומחסן
שליטה מלאה בכלי העבודה, חומרים וחלקי חילוף.
עקוב אחרי מה שהונפק, היכן זה בשימוש ומתי נדרש מילוי.
כשיוצרים משימה, החלט על החומרים הדרושים מראש, לביצוע חלק.
פחות מחסור, פחות טעויות, יותר שקיפות – כל פריט במעקב מהמחסן ועד למקום העבודה.
בקרת גישה
הגדר מי רואה מה – כל אחד ברמת גישה מותאמת לו.
בעלים
מנהל
מבקש
מאשרים
טכנאים

ביטחון וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

פשט את ניהול מערכות המכונות האוטומטיות עם Shifton שירות שטח

עבור ספקים המפעילים מספר מסלולים ומיקומים, יש צורך במערכות המתקשרות ביניהן, באבטחת מידע ברורה ובשקיפות לגבי מי עשה מה, איפה ומתי.

אינטגרציות
חבר את Shifton שירות שטח לכלים המועדפים עליך: CRM, ERP, הנהלת חשבונות.
נתונים מסתנכרנים אוטומטית – אין צורך בעדכונים ידניים.
היסטוריית הזמנות
היסטוריה מלאה לכל הזמנה: מי ביצע אותה, מתי, ומה נעשה.
נוח לניתוח, לביקורת ולדיווחים מבוססי-מידע.
אין נתונים שאובדים; הכל בהישג יד.
תחום שירות
האם יש לך מספר סניפים? אין בעיה. ניתן לחלק את המפה לאזורי שירות על ידי ציון תחום מסוים במפה.
תכנן עבודה ועקוב אחר צוותים במקומות / נקודות / תחומים שונים – הכל ממרכז בקרה אחד.
שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.
דיווח
עקוב אחרי מי השלים כמה משימות (או לא), כמה זמן הוקדש לכל משימה והזמן שהוקצה בכל סטטוס.

Shifton שירות שטח נותן לצוותי מכונות אוטומטיות תמונה תפעולית אחת – מהמחסן ועד לסגירה מאומתת. אתה מקבל שליטה בזמן אמת ואישור עבודה נקי בכל עצירה.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות

ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....

פרטים נוספים

שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים

כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...

פרטים נוספים

אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם

עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...

פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.

התחל בחינם