ניהול שירותי שטח לאינסטלטורים

שליחה בזמן אמת, ראות מלאה, פחות חזרות. Shifton שומרת את עבודות השטח לאינסטלטורים מתואמות וניתנות למעקב.

Professional plumber inspecting and repairing a heating or water system using gauges and tools, wearing a navy uniform and cap.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

שליטה בזמן אמת על פעולות האינסטלטורים

ניהול עבודות אינסטלציה מתמודד עם שיחות שירות, התקנות, מסלולי תחזוקה, היתרים וביקורות—לעיתים קרובות ברחבי שכונות מרובות ובגבולות תגובה צמודים. צוותים צריכים ראות חיה של מי נמצא באתר, איזה מתקנים/ציוד נכללים בטווח ואיפה העבודה מתדרדרת. Shifton Field Service מעניקה תמונה תפעולית אחת עם העברות מדויקות וללא שגיאות, ואישורי עבודה—כך שהיום מתקתק ללא שיחות אינסופיות.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

תכונות ניהול שירותי שטח לאינסטלטורים

כיצד Shifton Field Service מעצימה צוותי אינסטלציה

ערכת כלים ממוקדת לשירות, התקנה ותחזוקה. תנו לצוותי שירות/משלוח, מנהלים וטכנאים את אותה תמונה חיה כדי לצמצם עיכובים ולשמור על עבודה ניתנת למעקב.

  • מעקב אחר מיקום צוות
    עקבו אחר תנועת הטכנאים בזמן אמת. ראו מי איפה, כמה זמן הם שהו במקום ומתי במהלך יום העבודה. אין כאוס, אין שיחות — הכל זמין על המפה.
  • גישה בנייד
    כל העבודה בכיס שלך. טכנאים מתחילים את יום העבודה בהקשה אחת, רואים עבודות, מוסיפים הערות/תמונות/קריאות ומקבלים התראות בטלפון. אין קבצי אקסל או ניירת — הכל באפליקציה אחת.
  • טפסי עבודה דיגיטליים
    יצירה, מילוי וחתימה על טפסים ישר במערכת. תמונות, חתימות, הערות — הכל מאוחסן באינטרנט ללא עקבות נייר. אידיאלי להיתרים, דוחות ביקורת, בדיקות לחץ/דליפה, בדיקות מצלמה וטפסי אחריות.
  • ניהול לקוחות ואתרים

אחסון כל נתוני הלקוחות והאתרים במקום אחד — אנשי קשר, כתובות, מיקומי סגירה, רשימות מתקנים, פרטי דודי מים/דודי חימום והיסטוריית שירות. המנהלים רואים את כל מה שצריך כדי להגיב במהירות ולשמור על איכות גבוהה.

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.
Inventory categories

הגברת היעילות עם שירותי שטח לאינסטלטורים

ניהול עבודות שטח ברחבי מקומות דורשת מבנה, אחריות ותאום חי בין משלוח, צוותי שטח ובעלי ענין.

  • מעקב אחר התקדמות עבודה
    בקרה בזמן אמת — מיצירת משימה ועד להשלמה.
    ראו מי עובד על איזו עבודה, מה נעשה ומה נשאר לעשו

    ת.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת עקורים ומשפרת שביעות רצון לקוחות.
  • התראות מיידיות
    המערכת מתרת אותך אם משימה לא התחילה בזמן, מתרחשת עיכוב או כשמזוהה בעיה (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג האוויר).
    אין הפתעות — אתה תמיד יודע מה קורה בצוות.
    פוש, מייל או טלגרם — בחר את ערוץ ההתראה המועדף עליך.
  • ניהול מלאי ומחסן
    שליטה מלאה על כלים, חומרים וחלקי חילוף.
    עקוב מה נופק, היכן נעשה בו שימוש ומתי יש לחדש את המלאי.
    בעת יצירת משימה, רשום את החומרים הנדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסורים, פחות טעויות, יותר שקיפות — כל פריט נעקב מהמחסן לאתר העבודה.
  • בקרת גישה
    הגדיר מי רואה מה — כל אחד לפי רמת הגישה שלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מבקש
  • מאשרים
  • טכנאים

ביטחון וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

ייעול פעולות אינסטלציה עם Shifton Field Service

למרכזות הפועלות ברחבי שכונות או ערים מרובות, יש צורך במערכות מחוברות, שרשרות עקיבה חסינות ומראה נקי של מי עשה מה, איפה ומתי. בלוק זה משקף את הפריסה שלך ושומר על טקסטי השירות שלך במדויק.

  • אינטגרציות
    חבר את Shifton Field Service עם הכלים שלך: CRM, ERP/חשבונאות, הערכות/חיוב ונתיבי/טלמטיקה. נתונים מסתנכרים אוטומטית — אין עדכונים ידניים.
  • היסטוריית סידור עבודה
    היסטוריה מלאה של כל עבודה: מי ביצע אותה, מתי ומה נעשה, עם תוצאות בדיקות לחץ, חלקים שנעשה בהם שימוש, תמונות וחתימה. נוח לניתוח, ביקורות, תאימות ודיווח מבוסס ראיות. שום נתון לא אבד; הכל בהשג יד.
  • שטח שירות
    שכונות או ערים מרובות? אין בעיה. חלקו את המפה לאזורי שירות ונתיבים. תכנן עבודה ועקוב אחר צוותים במקומות שונים — הכל מפאנל אחד. שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.
  • דיווח
    עקוב מי סיים כמה משימות (או לא), כמה זמן הושקע בכל משימה, והזמן ששהה בכל מצב.

Shifton Field Service נותנת לצוותי האינסטלציה תמונה תפעולית אחת—ממשלוח ועד להשלמה. אתה מקבל שליטה בזמן אמת, הוכחה נקייה לעבודה שבאמת נעה: תיקון מהיר יותר בפעם הראשונה, תגובה מהירה יותר, עלויות צפויות.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.