Koti / Teollisuudet / Putkimiehet

Kenttäpalvelujen hallinta putkiasentajille

Reaaliaikainen lähetys, täysi näkyvyys, vähemmän palautuksia. Shifton pitää putkityöt koordinoituina ja auditoitavina.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Professional plumber inspecting and repairing a heating or water system using gauges and tools, wearing a navy uniform and cap.

Tuholaistorjunta Pyörän Kunnostus Paikan Päällä Julkisivutyöt Näyttämö ja Ripustus Videokuvaaja IT-paikan päällä tuki tietokoneelle/verkolle Rakentaminen Generaattorin huolto ja ylläpito Kastelu / Sadejärjestelmät Toimistotulostin ja -kopiokonepalvelu Telekommunikaatiotornipalvelut Autotallin Ovi Kulunvalvonta ja ovipuhelimet Katto Kaupallisten kahvikoneiden huoltopalvelu Säiliön Tyhjennyspalvelu Mobiili rengaspalvelu Telekommunikaatio Toimintarakennusten hallinta Sisustussuunnittelija Tuholaistorjunta Pyörän Kunnostus Paikan Päällä Julkisivutyöt Näyttämö ja Ripustus Videokuvaaja IT-paikan päällä tuki tietokoneelle/verkolle Rakentaminen Generaattorin huolto ja ylläpito Kastelu / Sadejärjestelmät Toimistotulostin ja -kopiokonepalvelu Telekommunikaatiotornipalvelut Autotallin Ovi Kulunvalvonta ja ovipuhelimet Katto Kaupallisten kahvikoneiden huoltopalvelu Säiliön Tyhjennyspalvelu Mobiili rengaspalvelu Telekommunikaatio Toimintarakennusten hallinta Sisustussuunnittelija

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reaaliaikainen hallinta putkiasentajien toiminnoille

Putkitöiden hallinta tarkoittaa palvelukutsujen, asennusten, huoltokierrosten, lupien ja tarkastusten jongleeraamista – usein useiden naapurustojen sekä tiukkojen vasteaikojen välillä. Tiimit tarvitsevat reaaliaikaisen näkyvyyden siitä, kuka on paikalla, mitkä kalusteet/laitteet ovat käytössä ja missä työtehtävät viivästyvät. Shifton Field Service tarjoaa yhden operatiivisen kuvan tarkkoine ja selkeine siirtoineen sekä työn todisteineen – jolloin päivä pysyy kasassa ilman loputtomia puheluita.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalvelun hallinnan ominaisuudet putkiasentajille

Kuinka Shifton Field Service vahvistaa putkitiimejä

Kohdennettu kenttäpalveluityökalu palveluihin, asennuksiin ja huoltoon. Anna asiakaspalvelijoille/lähettäjille, johtajille ja teknikolle sama reaaliaikainen kuva viivästysten leikkaamiseksi ja työn auditoitavuuden ylläpitämiseksi.

Tiimin sijainnin seuranta Seuraa teknikoiden liikkeitä reaaliajassa. Näe, kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikalla ja missä he olivat työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluja – kaikki kartalla.
Mobile Access Kaikki työ taskussa. Teknikot aloittavat työpäivänsä yhdellä napautuksella, näkevät tehtävät, lisäävät muistiinpanoja/valokuvia/mittauksia ja saavat ilmoituksia puhelimeen. Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä – kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset työmuodot Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeita suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit – kaikki tallennetaan verkossa ilman paperijätettä. Ihanteellinen lupiin, tarkastusraportteihin, paine/vuototesteihin, kameratarkastuksiin ja takuutodistuksiin.
Asiakas- ja kohteenhallinta

Tallenna kaikki asiakas- ja kohdetiedot yhteen paikkaan – yhteystiedot, osoitteet, sulkupaikat, laitelistat, lämminvesivaraajan/kattilan tiedot ja huoltohistoria. Johtajat näkevät kaiken, mitä tarvitaan nopeaan reagointiin ja korkean laadun ylläpitämiseen.

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.

Tehosta tehokkuutta putkiasentajien kenttäpalveluilla

Kohteiden välinen kenttätyön hallinta vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Töiden edistymisen seuranta Reaaliaikainen hallinta – tehtävän luomisesta loppuun saattamiseen.
Näe, kuka työskentelee missäkin tehtävässä, mikä on valmista ja mikä vielä kesken.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää hämmennystä ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät hälytykset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävää ei ole aloitettu ajoissa, jos viivästys tapahtuu tai jos ongelma liputetaan (puuttuva osa, kohteen muutos, sääolosuhteet).
Ei yllätyksiä – tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
Push, sähköposti tai Telegram – valitse haluamasi ilmoituskanava.
Varasto- ja varastonhallinta Täysi hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien osalta.
Seuraa, mitä on annettu, missä sitä on käytetty ja milloin täydennystä tarvitaan.
Kun luot tehtävän, määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen takaamiseksi.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä – jokainen tavara seurataan varastosta työmaalle.
Käyttöoikeuksien hallinta Määritä kuka näkee mitäkin – jokaiselle oma käyttöoikeustaso.
Omistaja
Admin
Pyyntäjä
Hyväksyjät
Teknikot

Turvallisuutta ja järjestystä datassa ilman tarpeetonta alttiutta.

Tehosta putkiasennusoperaatioita Shifton Field Servicellä

Yrityksille, jotka toimivat useissa naapurustoissa tai kaupungeissa, tarvitaan yhdistettyjä järjestelmiä, tiivistä auditointiuraa ja puhdasta näkyvyyttä siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko heijastaa asetteluanne ja pitää palvelutekstit sanasta sanaan.

Integraatiot Yhdistä Shifton Field Service työkaluihisi: CRM, ERP/kirjanpito, arviointi/laskutus ja reititys/telematiikka. Data synkronoituu automaattisesti – ei manuaalisia päivityksiä.
Työmääräyksen historia Jokaisen työtehtävän täydellinen historia: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin yhdessä painetestaustulosten, käytettyjen osien, valokuvien ja hyväksynnän kanssa. Kätevää analyysiä, auditointeja, vaatimustenmukaisuutta ja todisteisiin perustuvaa raportointia varten. Mikään tieto ei mene hukkaan; kaikki on käsillä.
Palvelualue Useita naapurustoja tai kaupunkeja? Ei ongelmaa. Jaa kartta palvelualueisiin ja reitteihin. Suunnittele työ ja seuraa tiimejä eri paikoissa – kaikki yhdestä paneelista. Yhdistetty hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
Raportointi Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa käytettiin kuhunkin tehtävään ja miten paljon aikaa käytettiin jokaiseen tilaan.

Shifton Field Service tarjoaa putkitiimeille yhden operatiivisen kuvan – lähetyksestä loppuun. Saat reaaliaikaisen hallinnan, puhtaat työnäytöt, jotka todella liikkuvat: korkeampi ensikorjausprosentti, nopeampi reagointi, ennakoitavat kustannukset.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi