Koti / Teollisuudet / Myyntiautomaattipalvelu

Kenttäpalvelun Hallinta Automaatin Huoltopalveluille

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu palvelu. Shifton pitää automaatti-asennukset, täydennykset, rahankeräykset ja korjaustyöt järjestettynä, jäljitettävänä ja säännösten mukaisena.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Technician servicing a vending machine at a commercial site — Shifton Field Service

Koiran ulkoilutus / Lemmikkihoito kenttäpalvelu Kulunvalvonta ja ovipuhelimet IT-paikan päällä tuki tietokoneelle/verkolle Asfalttipäällyste ja tiivistys Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Lääketieteellisten laitteiden huolto Porteiden automaatio- ja puomipalvelu Pankkiautomaattien ja itsepalvelupisteiden ylläpito Ekstruusiokulmaus Kaupallisten kahvikoneiden huoltopalvelu Nurmikon hoito Siivous Mobiili rengaspalvelu Katto Kastelu / Sadejärjestelmät Telekommunikaatio Toimistokalusteiden Asennus Muusikko / DJ Käsityöläinen Eläinten kuljetus Koiran ulkoilutus / Lemmikkihoito kenttäpalvelu Kulunvalvonta ja ovipuhelimet IT-paikan päällä tuki tietokoneelle/verkolle Asfalttipäällyste ja tiivistys Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Lääketieteellisten laitteiden huolto Porteiden automaatio- ja puomipalvelu Pankkiautomaattien ja itsepalvelupisteiden ylläpito Ekstruusiokulmaus Kaupallisten kahvikoneiden huoltopalvelu Nurmikon hoito Siivous Mobiili rengaspalvelu Katto Kastelu / Sadejärjestelmät Telekommunikaatio Toimistokalusteiden Asennus Muusikko / DJ Käsityöläinen Eläinten kuljetus

Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Reaaliaikainen valvonta automaattitoiminnalle

Automaattipalvelun pyörittäminen tarkoittaa reittioperaatioiden, kolikko-/seteli-/korttirahastojen sovittelun, käteiskeräyksen, hinnanpäivitysten, lämpötilan tarkistusten, puhdistuksen, pienten korjausten, osien vaihtojen ja uudelleensijoituspyyntöjen koordinointia — toimistoissa, kampuksilla, liikennekeskuksissa ja vähittäismyymälöissä, joissa on tiukat pääsyaikaikkunat. Tiimit tarvitsevat ajantasaisen näkyvyyden siitä, kuka on paikalla, mitkä automaatit/sijainnit ovat kohteena, mitkä tuotteet/osat on annettu, ja missä työ viivästyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on rakennettu Automaattien Huoltopalveluille — selkeät tilatiedot, tarkat tehtävät ja sujuvat luovutukset reittisuunnittelijoiden, varaston, teknikoiden ja asiakkaiden kesken.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalvelun Hallinnan Ominaisuudet Automaattien Huoltopalveluille

Kuinka Shifton Kenttäpalvelu Tehostaa Automaattipalvelua

Keskittynyt kenttäpalvelutyökalupakki asennuksiin, täydennyksiin, keräyksiin ja huoltoon. Anna koordinaattoreille, lähettäjille ja teknikoille sama ajantasainen kuva, jotta viivytyksiä voidaan vähentää, varaston loppumisia välttää ja dokumentaatio pitää tiukkana.

Tiimin Sijainnin Seuranta
Seuraa työntekijöiden liikkumista reaaliajassa.
Katso, kuka on missä, kauanko he viettivät aikaa tietyssä paikassa / voit seurata, missä työntekijä oli työpäivän aikana.
Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki on kartalla.
Mobiilipääsy
Kaikki työ kulkee taskussa.
Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja vastaanottavat ilmoituksia suoraan puhelimeen.
Ei Excel-tiedostoja tai paperityötä — kaikki on yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset Työlomakkeet
Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä.
Kuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperisia jälkiä.
Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä tapahtuville palveluille.
Asiakashallinta
Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilauksen historia.
Managerit näkevät kaiken tarvitsemansa vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkeaa palvelutasoa.
Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-taulukkoja.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.

Tehosta Vending Kenttäpalvelua

Kenttätyön hallinta monilla paikoilla vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja live-koordinaatiota lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Työprosessin seurantaa Reaaliaikainen valvonta — tehtävän luonnista suoritukseen.
Katso, kuka tekee mitäkin työtehtävää, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät ilmoitukset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajallaan, jos viivytyksiä esiintyy tai kun ongelma on merkitty (puuttuva osa, sijainnin muutos, säävaikutus).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
Varasto- ja varastonhallinta Täysi hallinta työkaluille, materiaaleille ja varaosille.
Seuraa, mitä on annettu, missä niitä käytetään ja milloin täydennykset ovat tarpeen.
Tehtävää luodessa määrää tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen varmistamiseksi.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine seurataan varastosta työmaalle.
Pääsynhallinta Määritä, kuka näkee mitä — jokaisella omat pääsytasonsa.
Omistaja
Ylläpitäjä
Pyytäjä
Hyväksyjät
Teknikot

Turvallisuus ja järjestys tiedossa ilman tarpeetonta altistusta.

Sujuvoita Automaattitoimintaa Shifton Kenttäpalvelulla

Palveluntarjoajille, jotka operoivat useita reittejä ja sijainteja, tarvitaan järjestelmiä, jotka kommunikoivat keskenään, tiukat tarkastusjäljet ja selkeä näkyvyys siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin.

Integraatiot
Yhdistä Shifton Kenttäpalvelu suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito.
Data synkronoituu automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
Työtilaushistoria
Täydellinen historia jokaisesta tilauksesta: kuka teki sen, milloin ja mitä tehtiin.
Kätevä analyysiin, tarkastuksiin ja näyttöön perustuvaan raportointiin.
Ei dataa katoa; kaikki on käden ulottuvilla.
Palvelualue
Onko sinulla useita toimipisteitä? Ei hätää. Voit jakaa kartan palvelualueiksi määrittelemällä tietyn alueen kartalla.
Suunnittele työtä ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdestä paneelista.
Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen itsemääräämisoikeus.
Raportointi
Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei tehnyt), kuinka paljon aikaa kuluu jokaiseen tehtävään ja aika, joka kuluu jokaiseen tilaan.

Shifton Kenttäpalvelu antaa automaattitiimeille yhden operatiivisen kuvan — varastopickauksesta tarkastettuun lopputoteutukseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan ja puhtaan näytön työstä jokaisessa pysähdyksessä.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi