Koti / Teollisuudet / Mobiili rengaspalvelu

Kenttäpalvelun hallinta mobiilille renkaiden huoltopalvelulle

Reaaliaikainen lähetys, täysi näkyvyys, dokumentoitu palvelu. Shifton pitää mobiilit rengaspuhelut järjestettyinä, jäljitettävinä ja nopeina.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Technician changing a truck tire on the side of the road — Shifton Field Service

Kuljetus Sisustussuunnittelija Hieroja Rännien Puhdistus Kipsilevyn Asennus Terveydenhuolto / Lääketiede Laboratoriolaitteiden Huolto Älykoti Eristyspalvelut Toimistokalusteiden Asennus Mehiläisten ja ampiaisten poistaminen Drone-tarkastus / Ilmavalokuvaus Säiliön Tyhjennyspalvelu Hyönteistorjunta Porteiden automaatio- ja puomipalvelu Näyttämö ja Ripustus Akvaarion ylläpito Toimintarakennusten hallinta Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Savupiippu- ja Takkahuolto Kuljetus Sisustussuunnittelija Hieroja Rännien Puhdistus Kipsilevyn Asennus Terveydenhuolto / Lääketiede Laboratoriolaitteiden Huolto Älykoti Eristyspalvelut Toimistokalusteiden Asennus Mehiläisten ja ampiaisten poistaminen Drone-tarkastus / Ilmavalokuvaus Säiliön Tyhjennyspalvelu Hyönteistorjunta Porteiden automaatio- ja puomipalvelu Näyttämö ja Ripustus Akvaarion ylläpito Toimintarakennusten hallinta Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Savupiippu- ja Takkahuolto

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Reaaliaikainen hallinta mobiilin renkaiden toimintojen hallintaan

Mobiilirenkaiden palvelun pyörittäminen tarkoittaa, että käsitellään tienvarsipuhelut, kaluston renkaiden pyöritykset, kausivaihdot, TPMS-nollaukset, korjauspaikat, vanteiden vaihdot, akkuyhdistelmät/vaihdot ja hätäkuorma-autojen pysäytykset — usein useilla alueilla ja tiukoilla vasteajat odotuksilla. Tiimien on nähtävä livenä kuka on saatavilla, missä pakettiauto on, mitkä rengaskoot/SKU:t ovat kyydissä ja missä työ myöhästyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on rakennettu mobiilille renkaiden palvelulle — selkeät tilat, tarkat tehtävät ja puhdas siirtyminen lähettäjän, operaattorin ja asiakkaan/laivaston päällikön välillä.

Tämä mobiilirenkaiden valmis kenttäpalveluratkaisu reitittää työmääräykset, määrittää oikean teknikon/pakettiauton oikeaan ajoneuvoon ja seuraa edistymistä ja paikallaoloaikaa reaaliajassa. Olitpa sitten palvelemassa henkilöautoa kotona, tekemässä kalustotyötä pihalla tai vaihtamassa rengasta kuorman ollessa tiellä, Shifton pitää tehtävät järjestyksessä, auditoitavissa ja poissa sotkuisista keskusteluista.

Shiftonin avulla palveluntarjoajat vähentävät puhelujen unohtumista, estävät kaksoisvaraukset ja toimittavat kuvatodisteet palvelusta. Saat operatiivista hallintaa koko kaupungissa, puhdasta paperityötä ja paremman asiakaskokemuksen.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalvelun hallinnan ominaisuudet mobiilille renkaiden huoltopalvelulle

Kuinka Shifton Field Service voimaannuttaa mobiileja renkaiden huoltotiimejä

Kohdennettu kenttäpalvelutyökalu tie-, paikan päällä ja kaluston rengasprosesseihin. Anna koordinaattoreille, lähettäjille ja kenttäteknikoille sama reaaliaikainen näkymä viiveiden leikkaamiseksi, varastovirheiden välttämiseksi ja dokumentointin pitämiseksi vedenpitävänä.

Tiimin sijainnin seuranta
Seuraa työntekijöiden liikettä reaaliajassa.
Näe kuka on missä, kuinka kauan he ovat viettäneet työmaalla / voit seurata, missä työntekijä on ollut työpäivän aikana.
Ei kaaosta, ei puheluja — kaikki on kartalla.
Mobiilikäyttö
Kaikki työ on taskussasi.
Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtäviä ja vastaanottavat ilmoituksia suoraan puhelimesta.
Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset työlomakkeet
Tee, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä.
Kuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperijälkeä.
Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä tapahtuville palveluille.
Asiakashallinta
Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria.
Johtajat näkevät kaiken, mitä he tarvitsevat vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkeaa palvelutasoa.
Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-lomakkeita.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Tehosta tehokkuutta mobiileilla renkaiden kenttäpalveluilla

Kenttätyön hallitseminen eri paikoissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähettäjän, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Työtehtävien seuranta Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luonnista toteutukseen.
Näe kuka työskentelee millä työtehtävällä, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät hälytykset Järjestelmä ilmoittaa sinulle, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, viiveestä tai kun jokin ongelma on merkitty (puuttuva osa, sijainnin muutos, sääolosuhteet).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimin sisällä tapahtuu.
Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
Varasto- ja varastohallinta Täysi hallinta työkaluihin, materiaaleihin ja varaosiin.
Seuraa, mitä annetaan, missä käytetään ja milloin on tarpeen hankkia lisää.
Tehtävää luodessa, määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen varmistamiseksi.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine on seurattavissa varastosta työpaikalle.
Käyttöoikeuksien hallinta Määritä, kuka näkee mitä — jokainen omalla pääsytasollaan.
Omistaja
Ylläpitäjä
Pyytäjä
Hyväksyjät
Teknikot

Tietojen turvallisuus ja järjestys ilman tarpeetonta altistusta.

Tehosta mobiileja renkaiden toimintoja Shiftonin kenttäpalvelulla

Palveluntarjoajille, jotka pyörittävät useita pakettiautoja ja palvelevat kalustoa, tarvitaan järjestelmiä, jotka keskustelevat keskenään, vedenpitäviä auditointipolkuja ja selkeää näkyvyyttä siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin.

Integraatiot
Yhdistä Shiftonin kenttäpalvelu suosikki työkaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito.
Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
Työmääräyshistoria
Täydellinen historia jokaiselle tilaukselle: kuka toteutti sen, milloin ja mitä tehtiin.
Kätevä analysointiin, auditointeihin ja tietopohjaiseen raportointiin.
Ei dataa menetetä; kaikki on saatavilla.
Palvelualue
Onko sinulla useita toimipisteitä? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palvelualueisiin määrittämällä tietyn alueen kartalle.
Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdestä paneelista.
Yhtenäinen hallinta, selkeä rakenne, paikallinen autonomia.
Raportointi
Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei tehnyt), kuinka paljon aikaa kuluu per tehtävä ja aika, joka kuluu kaikissa tiloissa.

Shiftonin kenttäpalvelu antaa mobiilien rengasryhmille yhden operatiivisen näkemyksen — lähetyksestä valmiiseen työtehtävään. Saat reaaliaikaisen hallinnan ja selkeän todistuksen työstä jokaisessa työkeikassa.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi