Kenttäpalvelujen Hallinta Koiran Ulkoilutukseen / Lemmikkieläinten Hoitoon

Reaaliaikainen tehtävien jakelu, täydellinen näkyvyys, hoidon todentaminen. Shifton pitää lemmikkieläinten hoitotyön koordinoituna ja tarkastettavana.
Dog groomer trimming and brushing a small white dog in a pet salon
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Reaaliaikainen Hallinta Lemmikkieläinten Hoitotoimintoihin

Koiran ulkoilutus / lemmikkieläinten hoitopalvelun pyörittäminen tarkoittaa aikataulutettujen kävelyjen, viime hetkellä tulleiden pyyntöjen, ruokintakäyntien, lääkkeiden tarkistusten, talovierailujen, avaimen pääsyn ja asiakaspäivitysten hallintaa — kaikki tapahtuvat samanaikaisesti eri naapurustoissa. Tiimien tulee nähdä reaaliaikaisesti kuka on vapaa, kuka ulkoiluttaja on jo vierailulla, kuka voi hoitaa kiireellisen puhelun ja missä työ hajoaa. Siksi Shifton tarjoaa lemmikkieläinten hoitoon rakennetun kenttäpalvelualustan — selkeät tilat, tarkat ja selkeät siirrot lähettäjien, koordinaattoreiden, ja ulkoiluttajien / hoitajien välillä. Tämä lemmikkieläinten hoitoon valmis kenttäpalveluratkaisu tehostaa toimintaa määrittämällä oikean ulkoiluttajan oikealle käynnille, ohjaa työtä reaaliajassa ja seuraa edistymistä ja paikalla käytettyä aikaa. Olipa sitten kyse päivittäisistä ulkoilutuksista, lääkäri- tai loma-aikaisista tarkistuksista, Shifton järjestää tehtävät, tarkastettavat ja pois WhatsAppista — ilman päättymättömiä puheluja. Shiftonin avulla tiimit voivat vähentää ohimenneitä käyntejä, pitää omistajat ajan tasalla ilman päivitysten perässä juoksemista ja parantaa ensimmäisen kerran oikeaa käsittelyä (oikea lemmikki, oikea hoito, oikeat muistiinpanot). Saat hallinnan laajentaa kattavuutta alueittain, tarjota johdonmukaista palvelua ja suojata asiakassuhteita.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Kenttäpalvelujen Hallinnan Ominaisuudet Koiran Ulkoilutukseen / Lemmikkieläinten Hoitopalveluun

Kuinka Shiftonin Kenttäpalvelu Vahvistaa Koiran Ulkoilutus / Lemmikkieläinten Hoitopalvelutiimejä

Kohdistettu kenttäpalvelutyökalu kävelyihin, ruokintaan, lääketarkastuksiin ja kotitarkastuksiin. Anna lähettäjille/koordinaattoreille ja ulkoiluttajille/hoitajille sama reaaliaikainen kuva viivästysten vähentämiseksi, ei-näytettyihin käynteihin välttämiseksi ja töiden tarkastettavuuden säilyttämiseksi.

  • Tiimin Sijainnin Seuranta Seuraa ulkoiluttajia ja hoitajia reaaliajassa. Näe kuka on missä, kuinka kauan he viettivät asiakkaan osoitteessa ja missä kukin työntekijä oli päivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluja — kaikki kartalla.
  • Mobiilikäytettävyys Kaikki työ taskussa. Ulkoiluttajat aloittavat päivänsä yhdellä napautuksella, näkevät osoitetut käynnit/ulkoilutukset, kirjaavat muistiinpanoja ja valokuvia sekä vastaanottavat päivityksiä puhelimeen. Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
  • Digitaaliset TyöFormit Luo, täytä ja allekirjoita palvelulomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperijälkiä. Ihanteellinen käyntiraporteille, lääketarkastusten vahvistuksille, tapausmuistiinnoille, erityishoito-ohjeille ja avainten luovutuslokille.
  • Asiakas- ja Lemmikkien Hallinta Tallenna kaikki asiakas- ja lemmikkitiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, pääsyohjeet (ovikoodit / avaimet), eläinlääkäritiedot, käyttäytymismuistiinpanot, ruokinta-aikataulu, lääkitys aikataulu ja palveluhistoria. Koordinaattorit näkevät, mitä heidän täytyy reagoida nopeasti ja säilyttää laatu korkealla.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard
Shifton Task Map — Route Tracking (Satellite)

Tehosta Lemmikkien Hoitopalvelua Kenttäpalveluratkaisulla

Kenttätyön hallinta eri sijainneissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja live-koordinaatiota lähettäjien, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Tehtävän Edistymisen Seuranta  Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luomisesta sen valmistumiseen.
    Näe, kuka työskentelee minkäkin tehtävän parissa, mitä on tehty ja mikä on vielä kesken.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät Ilmoitukset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävää ei ole aloitettu ajoissa, jos viivästys tapahtuu tai kun ongelma on merkitty (puuttuva osa, sijainnin muutos, sään vaikutus).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Varaston Hallinta  Täysi hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien osalta.
    Tarkista, mitä on annettu, missä se on käytetty ja milloin täydennys on tarpeen.
    Kun luot tehtävän, määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaa toteutusta varten.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine seurataan varastosta työpaikalle.
  • Pääsyn Hallinta  Määritä kuka näkee mitä — jokainen omalla pääsytasollaan.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät
  • Teknikot
Turvallisuus ja järjestys tiedoissa ilman tarpeetonta altistusta.

Tehosta Lemmikkien Hoitoa Shiftonin Kenttäpalvelulla

Useiden naapurustojen lemmikkitiimeissä tarvitset selkeitä siirtoja, tiivitä käyntilokit ja hoidon todistukset, jotka voit todella näyttää asiakkaalle.

  • Integraatiot Yhdistä Shifton Kenttäpalvelu työkaluihisi: CRM, laskutus / laskutus, palkanlaskenta. Tiedot synkronoidaan automaattisesti — ei manuaalista kopiointia ja liittämistä.
  • Työmääräyksen / Käynnin Historia Kattava historia jokaisesta käynnistä: kuka hoiti sen, milloin ja mitä tehtiin — kävelyn kesto, ruokinta, annettujen lääketarkastusten tiedot, hiekkalaatikon puhdistus, muistiinpanot, valokuvat. Hyödyllinen asiakasläpinäkyvyydelle, sisäisille tarkastuksille ja "ulkoiluttaja ei koskaan tullut" ratkaisemiseksi. Tietoja ei katoa; kaikki on käden ulottuvilla.
  • Palvelualue Useita naapurustoja tai palvelualueita? Ei ongelmaa. Jaa kartta alueisiin ja määritä ulkoiluttajat per alue. Suunnittele työ ja seuraa tiimejä eri sijainneissa — yhdestä paneelista. Keskitetyssä hallinnassa, paikallisessa kattavuudessa.
  • Raportointi Seuraa, kuka suoritti kuinka monta käyntiä (tai jäi väliin), kuinka paljon aikaa käytettiin kuhunkin käyntiin ja kuinka kauan kesti, että jokainen tehtävä pysyi kussakin tilanteessa. Shifton Kenttäpalvelu tarjoaa lemmikkien hoitotiimeille yhden operatiivisen kuvan — tehtävänjaosta sen toteutukseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan, selkeän hoitotodistuksen, joka todella etenee: ajantasaiset käynnit, vähemmän ohimenneitä kävelyjä, suojattu asiakassuhde.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.