Väliteenuste haldus torumeestele

Reaalajas saatmine, täielik nähtavus, vähem tagasihelistamisi. Shifton hoiab torutööde väliosa koordineerituna ja auditeeritavana.
Professional plumber inspecting and repairing a heating or water system using gauges and tools, wearing a navy uniform and cap.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reaalajas kontroll torutööde toimingutele

Torutööde haldamine tähendab teenusekõnede, paigalduste, hooldusradade, lubade ja inspekteeringute kombineerimist – sageli eri piirkondades ja tihedate vastamisaegadega. Meeskonnad peavad teadma, kes on kohapeal, millised kinnitusvahendid/taised on salas, ja kus võivad tööd venida. Shiftoni välihaldus pakub ühte operatsiooniülevaadet täpse ja puhta üleandmisega ning töö tõendamisega – nii viiakse päev läbi ilma lõputute telefonikõnedeta.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shiftoni väliteenus

  • Tee tööd naudinguga
  • Hoia aega olulise jaoks
  • Kõigi ülesannete selgus ja läbipaistvus
Alustage tasuta
Funktsionaalsus

Väliteenuste haldus torumeestele

Kuidas Shifton välihaldus toetab torumeeste meeskondi

Fokuseeritud välihalduse tööriistakomplekt teeninduseks, paigaldusteks ja hoolduseks. Anna CSR-idele/dispatcheritele, juhtidele ja tehnikutele sama reaalaja ülevaade, vähendades viivitusi ja säilitades töö auditeeritavust.

  • Meeskonna asukoha jälgimine Jälgige tehnikute liikumist reaalajas. Vaadake, kes on kus, kui kaua nad objektis viibivad ja kus nad kogu tööpäeva jooksul asusid. Ei kaost, ei kõnesid — kõik on kaardil.
  • Mobiilne ligipääs Kogu töö on teie taskus. Tehnikud alustavad tööpäeva ühe puudutusega, näevad ülesandeid, lisavad märkmeid/fotosid/andmeid ja saavad teateid telefoni kaudu. Pole Exceli faile ega pabereid — kõik ühes rakenduses.
  • Digitaalsed töövormid Loo, täida ja allkirjasta vorme otse süsteemis. Fotod, allkirjad, kommentaarid — kõik salvestatakse veebis ilma paberjäljeta. Ideaalne lubade, inspekteerimisaruannete, rõhu/lekketestide, kaamerainspekteerimiste ja garantii vormide jaoks.
  • Kliendi ja objekti haldus
Hoitke kõik klientide ja objektide andmed ühes kohas — kontaktid, aadressid, sulgemiskoha asukohad, seadmete nimekirjad, veeboileri/küttekatla detailid ja teenuste ajalugu. Juhid näevad kõike, mida on vaja kiireks vastamiseks ja kvaliteedi hoidmiseks.

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.
Inventory categories

Suurendage efektiivsust torumeeste välihaldusega

Väli töö juhtimine erinevates kohtades vajab struktuuri, vastutust ja reaalajas koordineerimist dispatcherite, väli meeskondade ja sidusettevõtete vahel.

  • Töö edenemise jälgimine Reaalajas kontroll — alates ülesande loomisest kuni lõpetamiseni.
    Vaadake, kes töötab millise ülesande kallal, mis on tehtud ja mis on veel ootamas.
    Läbipaistvus, mis säästab aega, väldib segadust ja parandab klientide rahulolu.
  • Kiired teavitused Süsteem teavitab teid, kui ülesanne pole õigeaegselt alustatud, kui esineb viivitus või kui on märgatud probleemi (puuduva osa, asukoha muutuse või ilmastiku mõju tõttu).
    Pole üllatusi — te teate alati, mis meeskonnas toimub.
    Push, e-post või Telegram — valige oma eelistatud teavitamiskanal.
  • Inventuuri ja laohalduse Täielik kontroll tööriistade, materjalide ja varuosade üle.
    Jälgige, mis on väljastatud, kus seda on kasutatud ja millal on vaja täiendamist.
    Ülesande loomisel määrake vajalikud materjalid eelnevalt sujuva täitmise tagamiseks.
    Vähem puudujääke, vähem vigu, rohkem läbipaistvust — iga üksus on jälgitav alates laost kuni töökohani.
  • Ligipääsu kontroll Konfigureerige, kes mida näeb — igaüks vastavalt oma ligipääsutasemele.
  • Omanik
  • Admin
  • Taotlejad
  • Kinnitajad
  • Tehnikud
Turvalisus ja kord andmetes ilma tarbetu kokkupuuteta.

Optimeeri torutööd Shiftoni välihaldusega

Ettevõtete jaoks, kes tegutsevad mitmes piirkonnas või linnas, on vaja ühendatud süsteeme, korralikke auditijälgi ja selget ülevaadet - kes mida, kus ja millal tegi. See plokk peegeldab teie paigutust ja hoiab teie teenustekstid muutumatuna.

  • Integreerimised Ühendage Shiftoni välihaldus teie tööriistadega: CRM, ERP/raamatupidamine, hindamine/arvete koostamine ning marsruutimine/telemaatika. Andmed sünkroonitakse automaatselt — pole manuaalseid uuendusi.
  • Töö tellimuste ajalugu Iga töö täielik ajalugu: kes seda tegi, millal ja mida tehti, koos rõhutestide tulemuste, kasutatud osade, fotode ja kinnitustega. Mugav analüüsideks, audititeks, nõuetele vastamiseks ja tõenduspõhiseks aruandluseks. Andmed ei kaota; kõik on käepärast.
  • Teenindusalad Mitu piirkonda või linna? Pole probleemi. Jagage kaart teenindustsoonideks ja -radadeks. Planeerige tööd ja jälgige meeskondi erinevates kohtades — kõik ühest paneelist. Ühtne juhtimine, läbipaistev struktuur, kohalik autonoomia.
  • Aruandlus Jälgige, kes kui palju ülesandeid täitis (või ei täitnud), kui palju aega iga ülesande täitmiseks kulus ja iga staatuses veedetud aega.
Shiftoni välihaldus annab torumeeste meeskondadele ühe operatsioonilise pildi - alates saatmisest kuni lõpetamiseni. Saate reaalajas kontrolli, puhta töö tõendamise, mis tegelikult toimib: suurem esmaste paranduste määr, kiirem reageerimine, ettearvatavad kulud.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuste juhtimine elas kunagi oma maailmas — mõned korraldajad, tehniliste töötajate laevastik ja lõputud telefoni kõned, et kõiki kursis hoida. Kuid kui...
Rohkem detaile
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Iga teenindusettevõte sõltub tegevuses olevatest inimestest – tehnikutest, kes liiguvad töölt tööle, lahendades probleeme, mis hoiavad klientide elu ja süsteeme töös. Välitiimi...
Rohkem detaile
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Väliettevõtte töö paistab väljast vaadates lihtne: klient helistab, tehnik läheb, probleem saab lahendatud. Kuid igaüks, kes on kunagi juhtinud liikuvat meeskonda, teab,...
Rohkem detaile

Alustage muudatuste tegemist juba täna!

Optimeerige protsesse, parandage meeskonna juhtimist ja suurendage efektiivsust.