Väliteeninduse Halduse Müügiautomaadi Teenindus

Reaalajas ülesandejaotus, täielik nähtavus, dokumenteeritud teenus. Shifton hoiab müügiinstallatsioonid, täiendused, rahakogumised ja remonttööd organiseeritud, jälgitavad ja vastavuses.
Technician servicing a vending machine at a commercial site — Shifton Field Service
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Reaalaja Kontroll Müügiautomaatide Tegevuste Üle

Müügiautomaadi teeninduse juhtimine tähendab marsruutide täienduste, müntide/rahade/kaartide vastavuse, rahakogumiste, hindade uuenduste, temperatuuride kontrollide, puhastuste, väiksemaid remonte, osade vahetust ja ümberpaigutuste taotluste koordineerimist – kontorite, ülikoolilinnakute, transpordisõlmede ja jaemüügi kohta, kus on ranged juurdepääsuaknad. Meeskonnad vajavad reaalajas ülevaadet, kes on kohapeal, millised masinad/asukohad on vaateväljas, millised tooted/osad on välja antud ja kus töö viibib. Seetõttu pakub Shifton väliteeninduse platvormi, mis on loodud Müügiautomaadi Teeninduse jaoks – selged staatused, täpsed ülesanded ja puhtad üleandmised marsruutide planeerijate, laotehnikute, tehnikute ja klientide vahel.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shiftoni väliteenus

  • Tee tööd naudinguga
  • Hoia aega olulise jaoks
  • Kõigi ülesannete selgus ja läbipaistvus
Alustage tasuta
Funktsionaalsus

Müügiautomaadi Teeninduse Väliteeninduse Halduse Funktsioonid

Kuidas Shifton Väliteenindus Toetab Müügiautomaadi Teenindust

Keskendunud väliteeninduse tööriistakomplekt installatsioonideks, täiendusteks, kogumisteks ja hooldusteks. Anda koordinaatoritele, dispetšeritele ja tehnikutele sama reaalajas ülevaade viivituste vähendamiseks, varude lõppemise vältimiseks ja dokumentatsiooni täpseks pidamiseks.

  • Meeskonna Asukoha Jälgimine
    Töötajate liikumise reaalajas jälgimine.
    Vaata, kes on kus, kui kaua nad veetsid tööobjektil / saad jälgida, kus töötaja oli tööpäeva jooksul.
    Ei mingeid kaoseid, ei helistamisi – kõik on kaardil.

  • Mobiilne Juurdepääs
    Kõik töö on su taskus.
    Töötajad alustavad tööpäeva ühe puudutusega, märgivad ülesanded ja saavad teateid otse telefoni.
    Ei mingeid Exceli faile ega paberitöid – kõik ühes rakenduses.

  • Digitaalsed Töökäsud
    Loo, täida ja allkirjasta vorme otse süsteemis.
    Fotod, allkirjad, kommentaarid – kõik salvestatakse veebis ilma paberi jäljedeta.
    Ideaalne välimeeskondadele ja kohapealsete teenuste jaoks.

  • Kliendi Haldamine
    Hoida kogu klientide andmed ühes kohas – kontaktid, aadressid, tellimuste ajalugu.
    Juhid näevad kõike, mis on kiireks reageerimiseks vajalik ja osutavad kõrgetasemelist teenindust.
    Ei mingeid kadunud telefoninumbreid ega korduvaid Exceli tabeleid.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.
Task Calendar Home Page

Tõsta Tõhusust Müügiautomaatide Väliteenindusega

Välitööde haldamine paikades nõuab struktuuri, vastutust ja reaalajas kooskõlastamist dispetšeri, välimeeskondade ja sidusrühmade vahel.

  • Töö Edenemise Jälgimine Reaalajas kontroll – alates ülesande loomisest kuni lõpetamiseni.
    Vaata, kes mille kallal töötab, mis on tehtud ja mis veel ootel.
    Läbipaistvus, mis säästab aega, väldib segadust ja parandab klientide rahulolu.
  • Kohesed Teated Süsteem teavitab, kui ülesanne pole õigel ajal alustatud, kui tekib viivitus või probleem (puuduv osa, asukoha muutus, ilmastiku mõju).
    Ei mingeid üllatusi – alati tead, mis meeskonnas toimub.
    Push, e-mail või Telegram – vali oma eelistatud teavitamiskanal.
  • Varude ja Lao Haldus Täielik kontroll tööriistade, materjalide ja varuosade üle.
    Jälgi, mida väljastatakse, kus seda kasutatakse ja millal on vaja täiendada.
    Ülesande loomisel määrake ette vajalikud materjalid sujuvaks täitmiseks.
    Vähem puudujääke, vähem vigu, rohkem läbipaistvust – iga ese jälgitakse laost tööobjektini.
  • Juurdepääsuhaldus Konfigureeri, kes näeb mida – igaüks oma juurdepääsutasemega.
  • Omanik
  • Administraator
  • Taotleja
  • Kinnitaja
  • Tehnik
Turvalisus ja kord andmetes ilma ebavajaliku paljastamiseta.

Lihtsusta Müügiautomaatide Tegevust Shifton Väliteenindusega

Teenusepakkujatele, kes juhivad mitu marsruuti ja asukohta, on vaja süsteeme, mis omavahel suhtlevad, kindlad auditijäljed ja selge ülevaade, kes mida, kus ja millal tegi.

  • Integratsioonid
    Ühenda Shifton Väliteenindus oma lemmiktööriistadega: CRM, ERP, raamatupidamine.
    Andmed sünkroonitakse automaatselt – ilma käsitsi uuendusteta.

  • Töökäsu Ajalugu
    Täielik ajalugu iga tellimuse kohta: kes täitis seda, millal ja mida tehti.
    Mugav analüüsideks, auditeerimisteks ja tõenduspõhiseks aruandluseks.
    Ükski andmestik ei kaovad; kõik on käepärast.

  • Teenindusala
    Kas sul on mitu haru? Pole probleemi. Saate jagada kaarti teenindustsoonideks määrates kaardil kindla territooriumi.
    Planeeri tööd ja jälgi meeskondi erinevates kohtades/punktides/territooriumites – kõik ühe paneeli kaudu.
    Ühtne juhtimine, läbipaistev struktuur, kohalik autonoomia.

  • Aruandlus
    Jälgige, kes kui palju ülesandeid lõpetas (või ei teinud), kui palju aega kulus igale ülesandele ja aega iga statusi juures.

Shifton Väliteenindus annab müügiautomaatide meeskondadele ühe operatiivpildi – laost komplekteerimisest kuni tõendatud lõpetamiseni. Saate reaalajas kontrolli ja puhta töö tõenduse igas peatuses.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters
Ressursid

Kas soovite rohkem teada?

Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuse ühendamine ärisüsteemidega
Väliteenuste juhtimine elas kunagi oma maailmas — mõned korraldajad, tehniliste töötajate laevastik ja lõputud telefoni kõned, et kõiki kursis hoida. Kuid kui...
Rohkem detaile
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Parimad tavad väliinseneride ja marsruutide haldamiseks
Iga teenindusettevõte sõltub tegevuses olevatest inimestest – tehnikutest, kes liiguvad töölt tööle, lahendades probleeme, mis hoiavad klientide elu ja süsteeme töös. Välitiimi...
Rohkem detaile
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Levinumad väljakutsed väliteenustöös ja kuidas neid lahendada
Väliettevõtte töö paistab väljast vaadates lihtne: klient helistab, tehnik läheb, probleem saab lahendatud. Kuid igaüks, kes on kunagi juhtinud liikuvat meeskonda, teab,...
Rohkem detaile

Alustage muudatuste tegemist juba täna!

Optimeerige protsesse, parandage meeskonna juhtimist ja suurendage efektiivsust.