Διαχείριση Υπηρεσιών Πεδίου για Μαρίνα / Υπηρεσίες Σκαφών

Πραγματικός χρόνος αποστολής, πλήρης ορατότητα, τεκμηριωμένη εργασία. Το Shifton διατηρεί τις λειτουργίες μαρίνας και υπηρεσιών σκαφών συντονισμένες και ελεγχόμενες.
Marine technician performing maintenance and inspection on boats at the marina — field service operations
Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο για Λειτουργίες Μαρίνας

Η διοίκηση μιας επιχείρησης μαρίνας/υπηρεσιών σκαφών σημαίνει την εξισορρόπηση εισαγωγών και εκτοξεύσεων, αναθέσεις ελιγμών, δεξαμενές καυσίμων και αντλίες εκκένωσης, υπηρεσίες/επισκευές, φυσωνάκι, συναρμολόγηση/αποσυναρμολόγηση, ανταλλακτικά και μετακινήσεις στην αυλή — συχνά σε στενές παλίρροιες, παράθυρα καιρού και πολυσύχναστα Σαββατοκύριακα. Οι ομάδες χρειάζονται ζωντανή ορατότητα ποιος είναι διαθέσιμος, ποιο πλήρωμα βρίσκεται σε εργασία, ποιος εξοπλισμός (γερανός μεταφοράς, περονοφόρο, εργασιακό σκάφος) χρησιμοποιείται και πού η εργασία καθυστερεί. Γι' αυτό το Shifton προσφέρει μια πλατφόρμα υπηρεσιών πεδίου που είναι σχεδιασμένη για Μαρίνα & Υπηρεσίες Σκαφών — καθαρές καταστάσεις, ακριβείς και σαφείς μεταβάσεις μεταξύ γραφείου, αποβάθρας, αυλής και τεχνικών υπηρεσιών.

Αυτή η έτοιμη για μαρίνα λύση Υπηρεσιών Πεδίου απλοποιεί τις λειτουργίες κατευθύνοντας εντολές εργασίας, αναθέτοντας το κατάλληλο πλήρωμα/τεχνικό στο κατάλληλο σκάφος και παρακολουθώντας την πρόοδο και το χρόνο επί τόπου σε πραγματικό χρόνο. Είτε κάνετε εποχιακές εκτοξεύσεις, πηγαίνετε κάτω υψηλό και εκεί, χειρίζεστε εγκαταστάσεις ηλ. συσκευών ή απαντάτε σε επείγουσες κλήσεις αποβάθρας, το Shifton διατηρεί τα καθήκοντα οργανωμένα, ελεγχόμενα και εκτός ραδιοφώνου.

Με το Shifton, οι χειριστές μειώνουν τις χαμένες συναντήσεις και τις επιδιορθώσεις, σταθεροποιούν τα χρονικά παράθυρα συνάντησης και βελτιώνουν τη σωστή εργασία με την πρώτη προσπάθεια. Παίρνετε τον έλεγχο για να επεκταθείτε σε αποβάθρες και αυλές, να ανταποκριθείτε στις δεσμεύσεις πελατών και να προσφέρετε μια ομαλότερη εμπειρία ιδιοκτήτη χωρίς χάος στο λιμάνι.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

  • Εργαστείτε με ευχαρίστηση
  • Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
  • Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών
Ξεκινήστε δωρεάν
Λειτουργικότητα

Χαρακτηριστικά Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου για Μαρίνα / Υπηρεσίες Σκαφών

Πώς η Υπηρεσία Πεδίου Shifton Ενισχύει τις Υπηρεσίες Μαρίνας / Σκαφών

Ένα εστιασμένο εργαλείο υπηρεσιών πεδίου για λειτουργίες αποβάθρας, εργασίες αυλής, συντήρηση και επισκευές. Δώστε στο γραφείο, τους τεχνικούς αποβάθρας, τους επόπτες αυλής και τους τεχνικούς την ίδια ζωντανή εικόνα για να μειώσουν τις καθυστερήσεις, να μειώσουν τις επιστροφές κλίσεων και να παραμείνουν αυτοί ελεγχόμενοι.

  • Παρακολούθηση Τοποθεσίας Ομάδας 
    Παρακολούθηση κινήσεων εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο.
    Δείτε ποιος είναι πού, πόσο χρόνο πέρασαν στο σημείο / μπορείτε να παρακολουθήσετε πού ήταν ένας εργαζόμενος κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.
    Χωρίς χάος, χωρίς κλήσεις — όλα στο χάρτη.

  • Κινητή Πρόσβαση 
    Όλη η εργασία είναι στην τσέπη σας.
    Οι εργαζόμενοι ξεκινούν την εργάσιμη ημέρα με ένα πάτημα, σημειώνουν καθήκοντα και λαμβάνουν ειδοποιήσεις στο τηλέφωνο.
    Χωρίς αρχεία Excel ή χαρτούρα — όλα σε μια εφαρμογή.

  • Ψηφιακές Φόρμες Εργασίας 
    Δημιουργήστε, συμπληρώστε και υπογράψτε φόρμες απευθείας στο σύστημα.
    Φωτογραφίες, υπογραφές, σχόλια — όλα αποθηκεύονται ηλεκτρονικά χωρίς χαρτούρα.
    Ιδανικό για ομάδες πεδίου και υπηρεσίες επί τόπου.

  • Διαχείριση Πελατών 
    Αποθηκεύστε όλα τα δεδομένα πελατών σε ένα μέρος — επαφές, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών.
    Οι διαχειριστές βλέπουν ό,τι χρειάζονται για να ανταποκριθούν γρήγορα και να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
    Χωρίς χαμένες τηλεφωνικές σχέσεις ή διπλές φύλλα Excel.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
South Miami Service Area Map

Αυξήστε την Αποδοτικότητα με την Υπηρεσία Πεδίου Μαρίνας

Η διαχείριση εργασιών πεδίου σε διαφορετικές τοποθεσίες απαιτεί δομή, υπευθυνότητα και ζωντανό συντονισμό μεταξύ αποστολής, ομάδων πεδίου και ενδιαφερομένων.

  • Παρακολούθηση Προόδου Εργασίας  Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο — από τη δημιουργία εργασίας έως την ολοκλήρωσή της.
    Δείτε ποιος εργάζεται σε ποια εργασία, τι έχει ολοκληρωθεί και τι είναι εκκρεμείς.
    Διαφάνεια που εξοικονομεί χρόνο, αποτρέπει σύγχυση και βελτιώνει την ικανοποίηση του πελάτη.
  • Αμεση Ειδοποίηση Το σύστημα σας ειδοποιεί αν μια εργασία δεν έχει αρχίσει εγκαίρως, αν προκύπτει καθυστέρηση ή όταν σημείαζείται ένα ζήτημα (έλλειψη εξαρτήματος, αλλαγή τοποθεσίας, καιρική επιρροή).
    Χωρίς εκπλήξεις — ξέρετε πάντα τι συμβαίνει στην ομάδα.
    Push, email, ή Telegram — επιλέξτε το προτιμόμενο κανάλι ειδοποίησης.
  • Διαχείριση Αποθεμάτων & Αποθήκης Πλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών και ανταλλακτικών.
    Παρακολουθήστε τι έχει εκδοθεί, πού έχει χρησιμοποιηθεί και πότε χρειάζεται ανανέωση.
    Όταν δημιουργείτε μια εργασία, προγραμματίστε απαιτούμενα υλικά εκ των προτέρων για ομαλή εκτέλεση.
    Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα λάθη, περισσότερη διαφάνεια — κάθε αντικείμενο παρακολουθείται από την αποθήκη έως την κατάθεση εργασιών.
  • Έλεγχος Πρόσβασης Διαμορφώστε ποιος βλέπει τι — καθένας με το δικό του επίπεδο πρόσβασης.
  • Ιδιοκτήτης
  • Διαχειριστής
  • Αιτής
  • Εγκρίνοντες 
  • Τεχνικοί 
Ασφάλεια και τάξη στα δεδομένα χωρίς περιττή έκθεση.

Απλοποιήστε τις Λειτουργίες της Μαρίνας με την Υπηρεσία Πεδίου Shifton

Για τους διαχειριστές που εκτελούν εργασία σε αποβάθρες, αυλές και εποχές, χρειάζεστε συστήματα που να μιλούν μεταξύ τους, αδιάβλητα ίχνη ελέγχου και καθαρή ορατότητα ποιος έκανε τι, πού και πότε. Αυτό το τεμάχιο αντανακλά τη διάταξή σας και κρατά τα κείμενα των υπηρεσιών σας κατά λέξη.

  • Ενσωματώσεις 
    Συνδέστε το Shifton Field Service με τα αγαπημένα σας εργαλεία: CRM, ERP, λογιστική.
    Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα — χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.

  • Ιστορικό Παραγγελιών Εργασίας 
    Πλήρες ιστορικό για κάθε παραγγελία: ποιος την εκτέλεσε, πότε και τι έγινε.
    Χρήσιμο για ανάλυση, ελέγχους και αναφορές βασισμένες σε δεδομένα.
    Κανένα δεδομένο δεν χάθηκε, όλα είναι στο χέρι σας.

  • Περιοχή Υπηρεσιών 
    Έχετε πολλά υποκαταστήματα; Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να χωρίσετε το χάρτη σε ζώνες υπηρεσιών ορίζοντας μια συγκεκριμένη περιοχή στον χάρτη.
    Σχεδιάστε εργασίες και παρακολουθήστε ομάδες σε διαφορετικά μέρη / σημεία / περιοχές — όλα από έναν πίνακα.
    Ενοποιημένος έλεγχος, διαφανής δομή, τοπική αυτονομία.

  • Αναφορές
    Παρακολουθήστε ποιος ολοκλήρωσε πόσα καθήκοντα (ή όχι), πόσος χρόνος δαπανήθηκε σε κάθε καθήκον και ο χρόνος σε κάθε κατάσταση.

Η Υπηρεσία Πεδίου Shifton παρέχει ομάδες μαρίνας και σκαφών μία λειτουργική εικόνα — από την αποστολή μέχρι την ολοκλήρωση. Έχετε έλεγχο σε πραγματικό χρόνο, καθαρή απόδειξη έργου που πραγματικά κινείται: λιγότερες επιστροφές κλήσεων, προστατευμένες δεσμεύσεις πελατών.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...
Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.