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Außendienstmanagement für Hundedienst / Haustierbetreuung

Echtzeit-Dispatch, vollständige Transparenz, Pflegebestätigung. Shifton hält die Haustierbetreuung koordiniert und nachvollziehbar.

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Dog groomer trimming and brushing a small white dog in a pet salon

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Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Echtzeitkontrolle für Haustierbetreuungsbetriebe

Einen Hundedienst / eine Haustierbetreuung zu führen bedeutet, geplante Spaziergänge, spontane Anfragen, Fütterungsbesuche, Medikamentenkontrollen, Hausbesuche, Schlüsselzugänge und Kundenaktualisierungen gleichzeitig in verschiedenen Vierteln zu jonglieren. Teams benötigen live Sichtbarkeit darüber, wer verfügbar ist, welcher Gassigänger schon auf einem Besuch ist, wer einen dringenden Anruf übernehmen kann und wo die Arbeit stockt. Deshalb bietet Shifton eine Außendienstplattform, die speziell für die Haustierbetreuung konzipiert ist — klare Statusmeldungen, präzise Übergaben zwischen Dispatchern, Koordinatoren und Gassigängern/Sitzern. Diese für Haustiere geeignete Außendienstlösung optimiert den Betrieb, indem sie den richtigen Gassigänger dem richtigen Besuch zuweist, Arbeit in Echtzeit routet und Fortschritte sowie Zeit vor Ort verfolgt. Egal, ob Sie tägliche Spaziergänge, Medikamentenbesuche, Nachtbetreuung oder Urlaubsbesuche handhaben, Shifton hält Aufgaben organisiert, nachvollziehbar und weg von WhatsApp — ohne endlose Anrufe. Mit Shifton reduzieren Teams verpasste Besuche, halten Besitzer ohne hinterherjagen informiert und verbessern das Management direkt beim ersten Mal (richtiges Tier, richtige Pflege, richtige Notizen). Sie erhalten die Kontrolle, um die Abdeckung über Zonen hinweg zu skalieren, konsistenten Service zu liefern und das Vertrauen der Kunden zu schützen.

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Shifton Außendienst

Arbeiten mit Vergnügen
Zeit sparen für das, was wichtig ist
Klarheit und Transparenz aller Aufgaben

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Funktionalität

Funktionen des Außendienstmanagements für Hundedienst / Haustierbetreuung

Wie Shifton Außendienst Hundedienst/Haustierbetreuungs-Teams stärkt

Ein fokussiertes Außendienst-Toolkit für Spaziergänge, Fütterungen, Medikamentenbesuche und Hauskontrollen. Geben Sie Dispatchern/Koordinatoren und Gassigängern/Sitzern das gleiche Live-Bild, um Verzögerungen zu verringern, Nichterscheinen zu vermeiden und die Arbeit nachvollziehbar zu halten.

Team-Standortverfolgung Verfolgen Sie Gassigänger und Sitzer in Echtzeit. Sehen Sie, wer sich wo befindet, wie lange sie sich an der Adresse des Kunden aufhielten und wo sich jeder Arbeiter während des Tages befand. Kein Chaos, keine Anrufe — alles ist auf der Karte.
Mobiler Zugriff Die gesamte Arbeit ist in Ihrer Tasche. Gassigänger starten den Tag mit einem Tippen, sehen zugewiesene Besuche/Spaziergänge, loggen Notizen und Fotos und erhalten Updates aufs Handy. Keine Excel-Dateien oder Papierkram — alles in einer App.
Digitale Auftragsformulare Erstellen, ausfüllen und unterzeichnen Sie Serviceformulare direkt im System. Fotos, Unterschriften, Kommentare — alles wird online gespeichert, ohne Papierkram. Ideal für Besuchsberichte, Medikamentenbestätigungen, Vorfallnotizen, spezielle Pflegehinweise und Schlüsselübergabeprotokolle.
Kunden- & Tierverwaltung Speichern Sie alle Kunden- und Tierdaten an einem Ort — Kontakte, Adressen, Zugriffsanweisungen (Türcodes / Schlüssel), Tierarztinformationen, Verhaltensnotizen, Fütterungsplan, Medikationsplan und Servicehistorie. Koordinatoren sehen, was sie brauchen, um schnell zu reagieren und hohe Qualität zu gewährleisten.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Shifton Task Map — Route Tracking (Satellite)

Steigern Sie die Effizienz mit Haustierbetreuung im Außendienst

Das Management von Außendiensten über Standorte hinweg erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und Live-Koordination zwischen Dispatchern, Außenteams und Stakeholdern.

Job-Fortschrittsverfolgung Echtzeitkontrolle — vom Aufgabenerstellung bis zur Fertigstellung.
Sehen Sie, wer an welchem Job arbeitet, was erledigt ist und was noch aussteht.
Transparenz, die Zeit spart, Verwirrung verhindert und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Sofortige Benachrichtigungen Das System benachrichtigt Sie, wenn eine Aufgabe nicht rechtzeitig gestartet wurde, wenn sich eine Verzögerung ergibt oder ein Problem gemeldet wird (fehlendes Teil, Standortwechsel, Wettereinfluss).
Keine Überraschungen — Sie wissen immer, was im Team passiert.
Push, E-Mail oder Telegram — wählen Sie Ihren bevorzugten Benachrichtigungskanal.
Inventar- & Lagerverwaltung Volle Kontrolle über Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile.
Verfolgen Sie, was ausgestellt, wo es verwendet wird und wann Nachschub benötigt wird.
Bei der Erstellung eines Auftrags, ordnen Sie im Voraus benötigte Materialien für eine reibungslose Ausführung zu.
Weniger Engpässe, weniger Fehler, mehr Transparenz — jedes Teil wird vom Lager bis zur Einsatzstelle verfolgt.
Zugangskontrolle Konfigurieren Sie, wer was sieht — jeder mit seinem eigenen Zugangslevel.
Inhaber
Administrator
Anforderer
Genehmiger
Techniker

Sicherheit und Ordnung der Daten ohne unnötige Exposition.

Optimieren Sie die Haustierbetreuung mit Shifton Außendienst

Für Teams der Haustierbetreuung, die mehrere Viertel abdecken, benötigen Sie saubere Übergaben, fehlerfreie Besuchsprotokolle und Pflegebestätigungen, die Sie tatsächlich dem Kunden vorzeigen können.

Integrationen Verbinden Sie Shifton Außendienst mit Ihren Werkzeugen: CRM, Abrechnung / Invoicing, Lohnabrechnung. Daten synchronisieren sich automatisch — kein manuelles Kopieren und Einfügen.
Arbeitsauftrag / Besuchshistorie Eine vollständige Historie jedes Besuchs: wer ihn bearbeitet hat, wann, und was getan wurde — Spaziergangsdauer, Fütterung, verabreichte Medikamente, Reinigung, Notizen, Fotos. Nützlich für Kundentransparenz, interne Audits und die Lösung von “der Gassigänger kam nie”. Keine Daten gehen verloren; alles ist griffbereit.
Servicegebiet Mehrere Viertel oder Servicezonen? Kein Problem. Teilen Sie die Karte in Zonen und weisen Sie Gassigänger pro Bereich zu. Planen Sie Arbeiten und überwachen Sie Teams über verschiedene Standorte hinweg — alles von einem Panel aus. Zentrale Kontrolle, lokale Abdeckung.
Berichterstattung Verfolgen Sie, wer wie viele Besuche abgeschlossen (oder verpasst) hat, wie viel Zeit für jeden Besuch aufgewendet wurde und wie lange jeder Job in jedem Status blieb. Shifton Außendienst bietet den Teams der Haustierbetreuung ein einheitliches Betriebsbild — von der Zuweisung bis zur Fertigstellung. Sie erhalten Echtzeitkontrolle, sauberen Nachweis der erbrachten Pflege, der tatsächlich wirkt: pünktliche Besuche, weniger verpasste Spaziergänge, geschützte Kundenzuverlässigkeit.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description

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