Řízení terénních služeb pro mobilní mechanismy / Auto sklo

Dispečink v reálném čase, plná viditelnost, ověřené opravy. Shifton udržuje automobilové servisní operace koordinované a sledovatelné.
Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrola v reálném čase pro operace mobilních auto servisů

Provozování podnikání jako mobilní mechanik nebo opravář auto skel znamená řízení nouzových poruch, plánované údržby, výměny čelních skel, diagnostiky a pojišťovacích zakázek — vše napříč více trasami a časově kritickými schůzkami. Týmy potřebují mít naživo přehled o tom, kdo je k dispozici, který technik je na zakázce, jaké nářadí a díly jsou v každé dodávce a kde se ztrácí čas. Proto Shifton poskytuje platformu pro terénní služby navrženou pro mobilní auto opravy — jasné stavy, přesný dispečink a bezproblémovou koordinaci mezi zákazníky, dispečery a terénními techniky. Toto řešení pro terénní služby připravené na automobily automatizuje směrování zakázek, přiřazuje správného mechanika ke každé žádosti a sleduje průběh, využití dílů a čas na místě v reálném čase. Ať už spravujete opravu pneumatik na silnici, vyměňujete prasklé čelní sklo nebo plánujete kontrolu, Shifton udržuje operace organizované, auditovatelné a bez papírů. S Shiftonem týmy zkracují zpoždění, snižují počet zmeškaných schůzek a poskytují digitální důkazy o každé opravě — a to vše při informování klientů a zajištění pohybu vozidel.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Terénní Služba

  • Pracujte s radostí
  • Šetřete čas na to, co je důležité
  • Jasnost a transparentnost všech úkolů
Začněte zdarma
Funkčnost

Funkce řízení terénních služeb pro mobilního mechanika / Auto sklo

Jak Shifton Field Service pomáhá mobilním mechanikům / Auto sklo

Specializovaná sada nástrojů pro terénní služby pro opravy na místě, výměnu skla, diagnostiku a údržbu. Umožněte dispečerům, koordinátorům a mechanikům mít stejný přehled v reálném čase pro zkrácení prostojů, zlepšení reakcí a udržení auditovatelnosti práce.

  • Sledování polohy týmu  Sledování mechaniků a servisních dodávek v reálném čase. Zjistěte, kdo je kde, jak dlouho se věnoval práci a kde byl každý technik během dne. Bez chaosu, bez telefonátů — vše je na mapě.
  • Mobilní přístup  Veškerá práce jde s vámi v kapse. Technici začínají svou směnu jedním klepnutím, prohlížejí přiřazené zakázky, zaznamenávají použité díly, pořizují fotky před/po a přijímají oznámení přímo na telefon. Žádné Excel soubory ani papírování — vše v jedné aplikaci.
  • Digitální pracovní formuláře  Vytvářejte, vyplňujte a podepisujte servisní formuláře přímo v systému. Fotografie, podpisy a komentáře jsou všechny uloženy online bez papírové stopy. Ideální pro zprávy z kontrol, potvrzení o opravách, pojišťovací formuláře a schválení zákazníků.
  • Řízení klientů 
Uložte veškerá zákaznická a vozidlová data na jedno místo — kontakty, adresy, VIN kódy, registrační značky, historii servisů a podrobnosti o záručních podmínkách. Manažeři mají vše, co potřebují, aby rychle reagovali a udrželi kvalitní servis. Žádné ztracené poznámky ani duplikátní záznamy.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Route tracking Home Page Green

Zvyšujte efektivitu s terénním řízením mobilního auto servisu

Řízení terénní práce na různých místech vyžaduje strukturu, odpovědnost a živou koordinaci mezi dispečinkem, terénními týmy a zainteresovanými stranami.

  • Sledování postupu prací  Ovládání v reálném čase — od vytvoření úkolu až po jeho dokončení.
    Zjistěte, kdo pracuje na které zakázce, co je již dokončeno a co ještě čeká.
    Transparentnost šetří čas, předchází zmatkům a zvyšuje spokojenost zákazníků.
  • Okamžitá oznámení  Systém vás upozorní, pokud úkol nezačal včas, pokud došlo ke zpoždění nebo pokud byl zaznamenán nějaký problém (chybějící díl, změna lokace, vliv počasí).
    Žádná překvapení — vždy víte, co se děje v týmu.
    Tlačítkové, e-mailové nebo Telegram oznámení — vyberte si preferovaný kanál.
  • Řízení inventáře & skladiště  Plná kontrola nad nástroji, materiály a náhradními díly.
    Sledujte, co bylo vydáno, kde to bylo použito a kdy je potřeba znovu naskladnit.
    Při vytváření úkolu předem přiřaďte potřebné materiály pro hladkou realizaci.
    Méně nedostatků, méně chyb, více transparentnosti — každý díl sledován od skladiště po místo zakázky.
  • Řízení přístupů  Konfigurujte, kdo co vidí — každý s vlastní úrovní přístupu.
  • Vlastník
  • Admin
  • Žadatel
  • Schvalující 
  • Technici 
Bezpečnost a pořádek v datech bez zbytečného vystavení.

Zjednodušte operace auto servisu s Shifton Field Service

Pro mobilní mechaniky a techniky opravy auto skel pokrývající široké oblasti potřebujete synchronizované nástroje, spolehlivé audity a viditelnost v reálném čase o tom, kdo, co, kde a kdy udělal. Tento blok zrcadlí vaši strukturu a udržuje vaše servisní texty doslovné.

  • Integrace  Připojte Shifton Field Service s CRM, ERP, systémy pro nároky na pojištění nebo účetními nástroji. Data se synchronizují automaticky — žádné ruční zadávání.
  • Historie pracovních zakázek  Kompletní historie každé služby: kdo ji provedl, kdy a co bylo provedeno — diagnostika, oprava, výměna, kalibrace, úklid. Zahrnuje fotografie, podpisy a detaily dílů. Užitečné pro nároky na záruku, audity pojištění a analýzy služeb. Žádná data se neztrácí; vše je přístupné.
  • Servisní oblast  Působíte ve více oblastech nebo městech? Žádný problém. Rozdělte mapu na zóny a přiřaďte techniky podle oblasti nebo trasy. Plánujte rozvrhy, vyvažujte pracovní vytížení a sledujte terénní týmy — vše z jednoho panelu. Jednotné řízení, transparentní struktura, místní autonomie.
  • Reportování Sledování, kdo dokončil které zakázky (nebo je zmeškal), jak dlouho každá oprava trvala a čas strávený v každém stavu. Vidět produktivitu techniků, časy odezev a příjem podle zóny nebo typu služby. Shifton Field Service poskytuje mobilním týmům mechaniků a techniků auto skel jeden provozní obraz — od dispečinku po dokončení. Získáte kontrolu v reálném čase, transparentní dokumentaci a rychlejší, čistší služby pro každého zákazníka.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Zdroje

Chcete se dozvědět více?

Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy
Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy
Řízení terénních služeb bývalo odříznuté – několik dispečerů, flotila techniků a nekonečné telefonáty, aby byli všichni informováni. Jak však firmy rostou, jedna...
Více podrobností
Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras
Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras
Každý servisně orientovaný podnik závisí na lidech v pohybu — technicích cestujících od úkolu k úkolu, řešících problémy, které udržují životy a...
Více podrobností
Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit
Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit
Práce v terénu vypadá zvenku jednoduše: zavolá klient, technik přijde a problém se vyřeší. Ale kdokoli, kdo někdy vedl tým v pohybu,...
Více podrobností

Začněte dělat změny již dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšete řízení týmu a zvýšte efektivitu.