Начало / Индустрии / Водопроводчици

Управление на полевите услуги за водопроводчици

Доставка в реално време, пълна видимост, по-малко повиквания обратно. Shifton поддържа координирани и проследими полевите работи на водопроводчиците.

Започнете безплатно Насрочете демонстрация

Professional plumber inspecting and repairing a heating or water system using gauges and tools, wearing a navy uniform and cap.

Инсталиране на офис мебели Транспорт Майстори на миглите Домашни грижи Соларен Покрив Услуги по разхождане на кучета/грижа за домашни любимци Мобилен механик / Автостъкло Покриви Поддръжка на банкомати и киоски Музикант / DJ Кетъринг / Събития Мобилен ремонт на велосипеди Бетонобъркачки Почистване Водопроводчици Индустриална автоматизация – услуги Почистване на тапицерия Гаражна Врата Замазка на пода Домашен майстор Инсталиране на офис мебели Транспорт Майстори на миглите Домашни грижи Соларен Покрив Услуги по разхождане на кучета/грижа за домашни любимци Мобилен механик / Автостъкло Покриви Поддръжка на банкомати и киоски Музикант / DJ Кетъринг / Събития Мобилен ремонт на велосипеди Бетонобъркачки Почистване Водопроводчици Индустриална автоматизация – услуги Почистване на тапицерия Гаражна Врата Замазка на пода Домашен майстор

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контрол в реално време за операции на водопроводчици

Управлението на водопроводни работи означава балансиране със сервизни обаждания, инсталации, маршрути за поддържане, разрешителни и инспекции - често в няколко квартала и с тесни времеви прозорци за реакция. Екипите се нуждаят от жива видимост за това кой е на място, какви приспособления/оборудване са в обхвата, и където работите се забавят. Shifton Field Service предоставя единна оперативна картина с точни и чисти прехвърляния, и доказателство за работа - така че денят да се държи заедно без безкрайни обаждания.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

Работете с удоволствие
Спестете време за важното
Яснота и прозрачност на всички задачи

Започнете безплатно

Функционалност

Функции на управление на полевите услуги за водопроводчици

Как Shifton Field Service овластява екипите от водопроводчици

Фокусирана полева услуга инструментариум за сервизни, инсталационни и поддържащи дейности. Дайте на CSR/диспетчъри, мениджъри и техници една и съща жива картина за да съкратите закъсненията и поддържате работата проследима.

Проследяване на местоположението на екипа Проследявайте движението на техниците в реално време. Вижте кой къде е, колко време са прекарали на обекта и къде са били по време на работния ден. Никакъв хаос, никакви обаждания – всичко е на картата.
Мобилен достъп Цялата работа е в джоба ви. Техниците започват работния ден с едно натискане, виждат задачи, добавят бележки/снимки/отчети и получават известия на телефона. Без Excel файлове или документи – всичко в едно приложение.
Дигитални формуляри за работа Създайте, попълнете и подпишете формуляри директно в системата. Снимки, подписи, коментари – всичко се съхранява онлайн без документи. Идеален за разрешителни, отчети за инспекция, тестове за налягане/утечка, инспекции с камера и гаранционни формуляри.
Управление на клиентите и обектите

Съхранявайте всички данни за клиентите и обектите на едно място – контакти, адреси, местоположения на изключване, списъци с принадлежности, подробности за нагревателите/бойлерите и история на обслужването. Мениджърите виждат всичко необходимо за бързо реагиране и поддържане на високо качество.

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.

Повишаване на ефективността с полевата услуга за водопроводчици

Управлението на полевата работа в различни локации изисква структура, отговорност и жива координация между диспетчъра, полевите екипи и заинтересованите страни.

Проследяване на напредъка на задачите Контрол в реално време – от създаването на задача до завършване.
Вижте кой работи по коя задача, какво е завършено и какво все още е на чака.
Прозрачност, която спестява време, предотвратява объркване и подобрява удовлетвореността на клиентите.
Незабавни известия Системата ви уведомява, ако задача не е започнала навреме, ако настъпи закъснение или когато се маркира проблем (липсваща част, промяна на местоположение, метеорологично въздействие).
Без изненади – винаги знаете какво се случва в екипа.
Push, имейл или Telegram – изберете предпочитания ви канал за известия.
Управление на инвентара и склада Пълен контрол върху инструментите, материалите и резервните части.
Проследяване на това какво е издадено, къде е използвано и кога е необходимо презареждане.
При създаване на задача задайте необходимите материали предварително за гладко изпълнение.
По-малко недостигащи материали, по-малко грешки, повече прозрачност – всеки елемент проследен от склада до работното място.
Контрол на достъпа Конфигурирайте кой вижда какво – всеки със своето ниво на достъп.
Собственик
Администратор
Заявител
Одобрители
Техници

Сигурност и порядък в данните без ненужно излагане.

Оптимизация на водопроводните операции с Shifton Field Service

За компании, работещи в няколко квартала или градове, ви трябват свързани системи, изпълнителни пътеки и ясна видимост на това кой какво е направил, къде и кога. Този блок огледа вашето оформление и запазва вашите текстове на услугите непроменени.

Интеграции Свържете Shifton Field Service с вашите инструменти: CRM, ERP/отчетност, оценяване/фактуриране и маршрутизиране/телематика. Данните се синхронизират автоматично – без ръчни обновявания.
История на работните поръчки Пълна история на всяка задача: кой я е извършил, кога и какво е направено, с резултати от тестове за налягане, частите, които са използвани, снимки и подписване. Удобно за анализ, одити, съответствие и отчитане на базата на доказателства. Никакви данни не се губят; всичко е под ръка.
Област на обслужване Няколко квартала или градове? Няма проблем. Разделете картата на обслужващи зони и маршрути. Планирайте работа и проследявайте екипи в различни места – всичко от един панел. Унифициран контрол, прозрачна структура, локална автономия.
Отчетност Следете кой е завършил колко задачи (или не), колко време е било изразходено за всяка задача и времето прекарано във всяко състояние.

Shifton Field Service предоставя на екипите за водопроводни услуги единна оперативна картина—от диспетчерската до завършването. Получавате контрол в реално време, чисто доказателство за работа, което действително се прехвърля: по-високо първо-време утвърждение, по-бърза реакция, предвидими разходи.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи

Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...

Повече детайли

Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути

Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...

Повече детайли

Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим

Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...

Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.

Започнете безплатно