Evdə Qulluq üçün Sahə Xidmətlərinin İdarə Olunması

Real vaxtda yayım, tam görünürlük, etibarlı qulluq. Shifton evdə qulluğu koordinasiya edir və izlənməsi mümkün edir.
Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.
Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Evdə Qulluq Əməliyyatları üçün Real-vaxt Nəzarət

Evdə qulluğun idarə edilməsi fərdi işlərin fasiləsiz axınını nəzərdə tutur — şəxsi qulluq və dərman xatırlatmalarından tutmuş, wellness yoxlamaları, təmizlik yardımına və sənədləşdirməyə qədər. Hər bir qulluqçunun günü, doğru vaxtda, doğru məkanda baş verəcək və düzgün qeyd olunacaq, kiçik, lakin vacib bir çox əməliyyatla doludur. Bir işin belə itməsi, müştərinin sağlamlığına təsir edə və ya uyğunluq problemləri yarada bilər.

Shifton Sahə Xidməti ilə, hər bir ziyarət strukturlaşdırılmış iş siyahısına çevrilir ki, heç bir şey unudulmasın. Hər qulluqçu, mobil cihazında ətraflı iş təlimatları alır — yer, qulluq planı qeydləri, tələb olunan əməliyyatlar və müştərinin üstünlükləri. İş başladığı zaman, Shifton avtomatik olaraq gəlmə vaxtını qeydə alır və tamamlandığında, qulluqçu qeydlər, şəkillər və ya müştəri imzası ilə bunu təsdiqləyir.

Nəzarətçilər işin irəliləyişini real vaxtda görə bilərlər: hansı işlər davam edir, gecikib və ya tamamlanıb. Təxirəsalmadan işi, hansısa qulluqçu gecikirsə və ya əlçatan deyilsə, dərhal təyin etmək mümkündür. Menecerlər həmçinin tam izləmə əldə edirlər — hansı işin kim tərəfindən tamamlanması, nə qədər vaxt alınması və qulluq planına uyğun olaraq bütün addımların izlənməsi məsələləri.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Sahə Xidməti

  • Zövqlə çalışın
  • Vacib olan üçün vaxtı qənaət edin
  • Bütün tapşırıqların aydınlığı və şəffaflığı
Ödənməmiş başlayın
Funksionallıq

Evdə Qulluq üçün Sahə Xidmətlərinin İdarə Olunmasının Xüsusiyyətləri

Shifton Sahə Xidməti Evdə Qulluq Komandalarını Necə Gücləndirir

Ziyarət qeydləri, ADL yoxlama siyahıları, EVV və hadisə hesabatları üçün fokuslanmış sahə-xidməti dəsti. Koordinatorlara, tibb bacılarına və qulluqçulara gecikmələrin aradan qaldırılması və işlərin izlənilməsini təmin etmək üçün eyni canlı şəkil ver

  • Komanda Yeri İzləməsi Qulluqçuların hərəkətini real vaxtda izləyin. Müştəri evində nə qədər qaldıqlarını, iş günləri ərzində harada olduqlarını görün. Xaos yoxdur, zənglər yoxdur — hər şey xəritədədir.
  • Mobil Giriş Bütün işlər cibinizdədir. Qulluqçular bir toxunuşla iş gününə başlayır, işləri və qulluq-planı addımlarını qeyd edir, qeydlər/dəyərlər daxil edir və telefonda bildirişlər alır. Excel faylları və ya kağız işləri yoxdur — hər şey bir tətbiqdə.
  • Rəqəmsal İş Forması Sistemdə formaları düzəltmək, doldurmaq və imzalamaq. Şəkillər, imzalar, şərhlər — hər şey onlayn saxlanılır, kağız izi olmadan. Ziyarət qeydləri, ADL yoxlama siyahıları, dərman xatırlatmaları, hadisə hesabatları və EVV üçün ideal.
  • Müştəri və Qulluq Planı İdarəetməsi
Bütün müştəri məlumatlarını bir yerdə saxlayın — əlaqələr, ünvanlar, fövqəladə nömrələr, qulluq planları, allergiyalar və ziyarət tarixi. Koordinatorlar lazımi məlumatları tez cavab vermək və keyfiyyəti yüksək saxlamaq üçün görürlər. Artıq itirilmiş telefon nömrələri və ya təkrarlanan Excel vərəqləri yoxdur.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Evdə Qulluq Sahə Xidməti ilə Səmərəliliyi Artırın

Fərqli yerlərdəki sahə işlərinin idarə edilməsi struktur, məsuliyyətlilik və dispatch, sahə komandaları və maraqlı tərəflər arasında canlı koordinasiya tələb edir.

  • İş İrəliləyişini İzləmə  Real-vaxt nəzarət — işin yaradılmasından tamamlanmasına qədər.
    Kim hansı iş üzərində işləyir, nə tamamlanıb və nə hələ gözləyir - gör.
    Vaxt qazan və şəffaflıq ilə müştəri məmnuniyyətini artır.
  • Anında Bildirişlər  Təyin olunmuş iş başlamadıqda, gecikmə meydana gəldikdə və ya bir problem (itmiş hissə, yer dəyişikliyi, hava təsiri) qeyd edildiyi zaman sistem sizi xəbərdar edir.
    Sürprizlər yoxdur — hər zaman komandada nə baş verdiyini bilirsiniz.
    Push, email və ya Telegram — əpreferred bildiriş kanalınızı seçin.
  • İnventar və Anbar İdarəetməsi  Alətlər, materiallar və ehtiyat hissələrinin tam nəzarət altında olunması.
    Nə buraxıldığını, harada istifadə edildiyini və nə zaman yenidən təmin edilməsinin lazım olduğunu izləyin.
    İş yaradılarkən tələb olunan materialları əvvəlcədən təyin edin ki, icra zamanı hər şey daimi axarda olsun.
    Daha az çatışmazlıq, daha az səhv, daha çox şəffaflıq — hər bir maddənin anbar və iş sahəsi arasında izlənilməsi.
  • Giriş Kontrolü  Kim nəyi görür – hər kəs üçün öz giriş səviyyənizi konfiqurasiya edin.
  • Sahib
  • Admin
  • İstəklər
  • Təsdiqləyənlər 
  • Texniklər 
Lüzumsuz ifşa olmadan məlumatda təhlükəsizlik və qayda.

Shifton Sahə Xidməti ilə Evdə Qulluq Əməliyyatlarını Sadələşdirin

Birdən çox məhəllə və ya bölgədə fəaliyyət göstərən agentliklər üçün bağlı sistemlər, sığ audit yolları və kimin nə etdiyini, harada və nə zaman etdiyini dəqiq göstərən bir görünmə lazımdır. Bu blok layoutunuzu əks etdirir və xidmət mətnlərinizi sözbəsöz saxlayır.

  • İnteqrasiyalar CRM, EHR/EMR, ERP/muhasibat, maaşla bağlı alətlərinizlə Shifton Sahə Xidmətini qoşun. Məlumatlar avtomatik sinxronizasiyalanır — heç bir əl ilə yeniləmə yoxdur.
  • İş Sifarişi (Ziyarət) Tarixi Hər bir iş üzrə tam tarixçəsi: Kimin etdiyi, nə vaxt və nə edildiyi, qeydlərlə və müştəri/ailə imzası ilə. Analiz, audit, uyğunluq və sübut-əsaslı hesabatlar üçün əlverişli. Heç bir məlumat itirilmir; hər şey əlinizdədir.
  • Xidmət Bölgəsi Birdən çox məhəllə və ya bölgəmi? Problem deyil. Xəritəni xidmət zonalarına və marşrutlara bölün. Fərqli yerlərdə işin planlaşdırılması və komandaların izlənilməsi — hamısı bir paneldən. Unified control, transparent structure, local autonomy.
  • Hesabat Kim neçə ziyarət tamamladı (və ya etmədi), hər bir ziyarətin nə qədər vaxt aldığı və hər statusda neçə müddət ərzində keçirildiyini izləyin. 
Shifton Sahə Xidməti evdə qulluq komandalarına bir əməliyyat şəkli verir – yayımından çatanadək. Real vaxt nəzarəti, dəqiq qulluq sübutu sahibi olursunuz ki, bu da həqiqətən hərəkət edir: stabilli iş axınları, daha təhlükəsiz qulluq, gözlənilən xərclər.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine
Resurslar

Daha çox öyrənmək istəyirsiniz?

Sahə Xidmətinin Biznes Sistemləri ilə Birləşdirilməsi
Sahə Xidmətinin Biznes Sistemləri ilə Birləşdirilməsi
Sahə xidmətinin idarə edilməsi öz dünyasında yaşayırdı – bir neçə dispetçer, texniklərin bir donanması və hər kəsin məlumatlı qalması üçün sonsuz telefon...
Ətraflı məlumat
Sahə Texniklərinin və Marşrutların İdarə Edilməsi üzrə Ən Yaxşı Təcrübələr
Sahə Texniklərinin və Marşrutların İdarə Edilməsi üzrə Ən Yaxşı Təcrübələr
Hər bir xidmət biznesi hərəkətdə olan insanlara, işdən işə gedən, müştərilərin həyatını və sistemlərini işlək vəziyyətdə saxlaya bilən texniklərə ehtiyac duyur. Ancaq...
Ətraflı məlumat
Sahə Xidmətində Ümumi Çətinliklər və Onları Necə Həll Etmək olar
Sahə Xidmətində Ümumi Çətinliklər və Onları Necə Həll Etmək olar
Sahə xidmət işi kənardan sadə görünür: müştəri zəng edir, texniki işçi gedir, problem həll olunur. Amma hərəkətdə olan bir qrupu idarə etmiş...
Ətraflı məlumat

Bu gündən dəyişikliklər etməyə başlayın!

Prosesləri optimallaşdırın, komanda idarəçiliyini yaxşılaşdırın və səmərəliliyi artırın.