Intercom is een klantenserviceplatform.
Hoe Shifton met Intercom werkt
Shifton heeft geen kant-en-klare koppeling met Intercom. Het wijzigt ook zelf geen agentstatussen in Intercom. Het heeft een open API, en een team of de ontwikkelaars ervan kunnen die API gebruiken om Shifton te koppelen aan Intercom of aan een andere eigen tool.
Waar zo'n koppeling helpt
Support- en contactcenterteams die in ploegen werken, willen dat hun supporttool weet wie er dienst heeft. De open API is het startpunt voor zo'n koppeling. Wat die in uw situatie kan doen, moeten uw ontwikkelaars nagaan. Uw team bouwt en onderhoudt de koppeling. Shifton doet dat niet.
Gratis beginnen
Shifton is gratis voor maximaal 10 werknemers zolang er geen betaalde module is ingeschakeld. Betaalde modules hebben een proefperiode tot 60 dagen. Op de prijspagina vindt u de modules en prijzen.