Attālinātas komandas vadība: grafiks un stundas

Ko attālinātas komandas vadība patiesībā aptver

Ar šo nosaukumu pārdod divus ļoti atšķirīgus produktus, un to sajaukšana maksā dārgi. Viena saime skatās uz cilvēkiem: ekrānuzņēmumi, taustiņu piesitienu skaits, aktivitātes vērtējumi, dīkstāves skaitītāji. Otra saime cilvēkus saskaņo: kurš strādā kad, pie kā strādā un cik stundu nedēļā patiesībā bija.

Pirmā saime pārdod vadītājiem, kuri zaudējuši uzticēšanos. Otrā tiem, kam vajadzīgs grafiks un skaitlis algai. Shifton ir otrā veida, un šo robežu ir vērts novilkt uzreiz, jo salīdzinājumos abi nonāk vienā plauktā.

Laika joslas ir pirmā īstā problēma

Komanda vienā ēkā dala darba dienu, par to nedomājot. Izkliedēta komanda to nedala, un atšķirība parādās sīkās, grauzdošās situācijās. Sapulce, kas ērta četriem un nežēlīga piektajam. Nodošana, kas paļaujas uz pārklāšanos, kuras nav. Termiņš, noteikts joslā, kuru neviens nenosauca.

Maiņu glabāšana uz vienas laika ass un rādīšana katra cilvēka vietējās stundās izņem veselu pārpratumu klasi. Vadītājs plāno vienreiz. Visi vienu nedēļu nolasa pareizi. Neviens pirms sarunas nepārrēķina joslas.

Pieejamība pirms plāna, nevis pēc tā

Ja cilvēki atzīmē stundas, kurās var strādāt, pirms nedēļa ir uzbūvēta, tiek ietaupīts labojumu aplis, kas citādi seko publicēšanai. Parādās arī klusie ierobežojumi: bērnu izņemšana no skolas, otrs darbs, tās četras pārklāšanās stundas, kuras kādam patiešām ir ar pārējo komandu.

Stundas bez uzraudzības

Uzraudzība ir noklusētā atbilde uz attālinātām stundām un parasti nepareizā atbilde. Tā mēra aktivitāti, nevis rezultātu, sagrauž uzticēšanos nedēļās, nevis mēnešos, un vairākās jurisdikcijās rada juridisku risku, ko neviens nav ierēķinājis. Patiesā prasība turklāt ir šaura: aizstāvams ieraksts par to, kad cilvēks sāka, kad beidza un ko paņēma kā pārtraukumu.

Šāds ieraksts strādā no pārlūka vai no telefona, tam nevajag biroja iekārtas, un algu aprēķinam tas dod visu vajadzīgo. Kur uzņēmumam tiešām nepieciešama ar vietu sasaistīta atzīmēšanās, piemēram, darbiniekiem, kuri apmeklē klientus, darba vietas kontrole pastāv kā atsevišķs maksas modulis un paliek izslēgta, līdz kāds to izvēlas.

Nevienam pirms sapulces nav jārēķina galvā.

Saskaņošana aizvieto gaiteni

Lielākā daļa no tā, ko zina komanda vienā telpā, nekad nav pierakstīta. Kurš ņem klienta jautājumu. Vai atskaite aizgāja. Kurš no diviem cilvēkiem, kas skatās uz vienu un to pašu, to patiesībā risina. Attālums atņem šo kanālu, un ierastie aizstājēji, garākas sapulces un vairāk ziņu, to aizstāj slikti.

Uzdevumu piesaiste maiņām noliek informāciju tur, kur grafiks jau ir. Diena ir vairāk nekā stundu bloks: tā nes arī to, kam šīs stundas ir, ar statusu, ko izlasa jebkurš, un piezīmēm tur, kur agrāk runāja. Tā ir mazāka iejaukšanās nekā projektu sistēmas ieviešana un salabo tieši to, ko attālums salauza.

Hibrīds šodien ir parastais stāvoklis

Pilnīgi attālinātu komandu ir maz. Vairums ir jauktas: kāds birojā, kāds mājās, kāds citā valstī, un proporcijas mainās no mēneša uz mēnesi. Viens grafiks, kas tur visas trīs grupas, ar vietām, piesaistītām tur, kur tās ir svarīgas, vadās vieglāk nekā atsevišķas sistēmas atsevišķām grupām.

Uzticēšanās ir lētāka par uzraudzību un iztur ilgāk.

Izdegšana ir grafika signāls

Attālinātā pārslodze pati par sevi nepiesakās. Neviens neredz kolēģi, kurš astoņos vakarā vēl sēž pie galda, tāpēc modelis rit mēnešiem un pienāk kā uzteikums. Dati, ar kuriem to noķert agrāk, jau ir laika uzskaitē.

Stundas pa cilvēkiem, plāns pret faktu, lasīts katru nedēļu. Cilvēks, kura faktiskās stundas noturīgi pārsniedz plānotās, nav vairāk uzticīgs, viņš ir nepareizi ieplānots, un to var salabot, kamēr tas ir grafika, nevis darbinieku noturēšanas jautājums.

Atskaite, kas atbild uz padomes jautājumu

Izkliedētas komandas cilvēkos, kuri tajās nestrādā, rada īpašu skepsi. Vai tur vispār kāds strādā. Vienkāršā atbilde parasti ir jā, bet noderīgā atbilde ir atskaite, nevis strīds: stundas pa cilvēkiem un pa projektiem, plāns pret faktu, par pēdējo mēnesi.

Šī atskaite izdara kaut ko vērtīgāku par nomierināšanu. Tā rāda, kuri projekti apēda laiku, un uz šo jautājumu neviens nespēja atbildēt arī tad, kad komanda sēdēja vienā telpā. Kopīgs birojs slēpa problēmu aiz redzamas klātbūtnes, attālums tikai noņēma maskējumu.

Darbinieki un līgumpartneri vienā skatā

Vairums izkliedēto komandu ir jauktas. Darbinieki algu sarakstā, līgumpartneri ar rēķiniem un parasti daži cilvēki trešā kārtībā, par kuru finansistiem ir savs viedoklis. Turot tos kā atsevišķas nodaļas vienā grafikā, saglabājas darbības aina, bet algu eksports paliek ierobežots ar cilvēkiem, kuriem uzņēmums tiešām maksā.

Ko pārbaudīt, salīdzinot rīkus

Kategoriju dala viens jautājums: vai produkts mēra aktivitāti, vai fiksē laiku. Produkti, kas uzņem ekrānuzņēmumus, skaita taustiņus vai vērtē dīkstāves minūtes, atbild uz uzticēšanās problēmu. Produkti, kas pieraksta sākumu, beigas un pārtraukumus, atbild uz algu un plānošanas problēmu. Nopirkt pirmo, kad vajadzēja otro, papildus licences cenai maksā arī noskaņojumu komandā.

Tālāk pārbaudes ir praktiskas. Vai grafiks parādās katra cilvēka vietējās stundās, vai vienā fiksētā biroja joslā. Vai var atzīmēties no pārlūka, neko neinstalējot. Vai plānotās un faktiskās stundas glabājas kā divi skaitļi. Vai atvaļinājums ir tajā pašā kalendārā, kur maiņas, vai atsevišķā sistēmā, kas apstiprina, neredzot aizvietošanu.

Sākums bez ieviešanas projekta

Shifton ir bez maksas līdz 10 cilvēkiem bez laika ierobežojuma, kas lielāko daļu mazo izkliedēto komandu nosedz pilnībā. Grafiks, pamata laika uzskaite, mobilā lietotne un atskaites ir iekšā. Maksas moduļus pievieno pa vienam no 0,50 dolāriem par darbinieku mēnesī, katram izmēģinājuma periods līdz 60 dienām, tāpēc komanda var izmēģināt algas vai atvaļinājumu pārvaldību pirms lēmuma.