Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo

Ostatnia aktualizacja: 10 kwietnia 2025

Poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa. To nie tylko oświadczenie, ale sposób, w jaki planujemy, rozwijamy i dostarczamy nasz produkt.

Bezpieczeństwo Infrastruktury

Usługi i dane Shifton są hostowane w regionie UE

Sieć

Wszystkie nasze serwery znajdują się w naszej własnej wirtualnej chmurze prywatnej (VPC) z listami kontroli dostępu do sieci (ACL), które uniemożliwiają nieautoryzowane żądania do naszej wewnętrznej sieci.

Uprawnienia i Uwierzytelnianie

Dostęp do danych klientów mają tylko upoważnieni pracownicy, którzy potrzebują go do wykonywania swojej pracy.

Szyfrowanie

Wszystkie dane są szyfrowane podczas transferu z użyciem zaawansowanego szyfrowania. Wszystkie punkty końcowe, zarówno interfejsy, jak i API, są ograniczone do dostępu HTTPS. Wdrażamy najlepsze praktyki, takie jak TLS 1.3, HSTS i CAA, zawsze uzyskując najlepsze wyniki w teście SSL Qualys

Reakcja na Incydenty

Wdrażamy protokół obsługi zdarzeń bezpieczeństwa, który obejmuje procedury eskalacji, szybkie łagodzenie skutków i działania po incydencie.

Odzyskiwanie po Awarii, Kopie Zapasowe i Monitorowanie

Posiadamy wdrożenie wieloregionowe do odzyskiwania danych i przełączania awaryjnego, zapewniające bezpieczeństwo danych klientów i wysoką dostępność. Monitorujemy wszystkie komponenty systemu i skutecznie reagujemy na pojawiające się problemy.

Funkcje Bezpieczeństwa Produktu

SSO

Shifton wspiera SSO oparte na OpenID dla dwóch najpopularniejszych dostawców

  • Microsoft Entra ID (dawniej Azure AD) – obsługuje konta osobiste i firmowe. Shifton jest zweryfikowanym partnerem Microsoft i nasze rozwiązanie przestrzega najlepszych praktyk, dostępne do łatwej instalacji przez zespoły IT w Azure Marketplace
  • Konta Google Workspace, zarówno osobiste, jak i firmowe

Uprawnienia

Shifton wdraża zaawansowany system RBAC i ma wiele wbudowanych ról dostępnych dla wszystkich klientów. W połączeniu z wielopoziomową hierarchią, umożliwia ustawienie aplikacji na różne, szczegółowe poziomy dostępu.

Hasła

Wszystkie hasła przechodzą przez jednokierunkowe haszowanie za pomocą biblioteki bcrypt i nigdy nie są przechowywane w postaci zwykłego tekstu.

Funkcje dla Przedsiębiorstw

Klienci korporacyjni mogą kwalifikować się do dodatkowych funkcji bezpieczeństwa, w tym

  • Dodatkowe role niestandardowe
  • Możliwość kontrolowania siły hasła
  • Możliwość kontrolowania możliwości logowania (login/hasło, Microsoft SSO, Google SSO)
  • Możliwość ograniczenia zaproszeń do określonych domen

Zobowiązanie do Bezpieczeństwa Pracowników

Polityki

Mamy jasno określone polityki dotyczące bezpieczeństwa i prywatności. Wszyscy pracownicy przechodzą szkolenie, aby być zaznajomionym i na bieżąco z wszystkimi zmianami.

Poufność

Wszystkie umowy pracownicze zawierają klauzulę poufności.

Podwykonawcy

Jak każdy nowoczesny produkt SaaS, używamy innych platform do realizacji niektórych funkcji. Żaden z tych produktów i usług nie ma dostępu do danych klientów, poza minimalną ilością wymaganą do działania

Stripe

Używamy Stripe jako naszego procesora płatności. Szczegóły dotyczące ich bezpieczeństwa i zgodności z PCI można znaleźć na stronie bezpieczeństwa Stripe.

Microsoft

Używany do SSO (Entra ID) i analiz internetowych

Google

Używany do analiz internetowych, SSO, dostarczania powiadomień push, platformy Maps i innych funkcji

Integracja z Crisp

Aby zapewnić bezpieczną i wygodną komunikację z naszymi klientami, używamy Crisp.chat — nowoczesnej platformy czatu na żywo i wsparcia, która spełnia wysokie standardy bezpieczeństwa.

Możesz zapoznać się z praktykami bezpieczeństwa Crisp.chat.

Udostępnij ten post