병원 소개
크로피뉘츠키 지역 암 센터는 암 환자의 진단, 치료 및 재활을 전문으로 하는 선도적인 의료 기관입니다. 이 병원은 수술, 화학요법, 방사선 요법, 재활, 완화 치료를 포함하여 광범위한 의료 서비스를 제공합니다.
병원 구조
암 센터는 다음과 같은 여러 부서로 구성되어 있습니다:
- 방사선과
- 화학요법과
- 수술과
- 혈액과
- 소아암과
- 마취 및 집중치료실
- 진단 센터 (CT, MRI, 실험실 검사)
- 응급 및 접수 부서
- 재활 및 완화 치료
병원에서는 다양한 직종의 직원을 고용하고 있으며, 이에는 다음과 같은 직군이 포함됩니다:
- 의사 (종양학자, 외과의, 마취과의, 방사선과의, 혈액학자 및 기타 전문의)
- 간호사 및 의료 보조원
- 실험실 기술자 및 진단 전문가
- 행정 및 회계 직원
- 기술 및 지원 직원
병원이 직면한 도전
1. 다양한 직원 카테고리에 따른 복잡한 일정
각 부서는 다른 일정으로 운영됩니다:
- 의사들은 24/7 교대근무를 하며, 계획된 예약과 긴급 호출을 조정합니다.
- 외과의들은 수술 일정을 따르며, 전 팀원의 정확한 조정이 필요합니다.
- 간호사 및 의료 보조원은 회전 근무를 합니다.
- 실험실 직원은 엄격한 작업 흐름에 따라 실험실 업무량에 의존합니다.
- 행정 직원은 표준 근무 시간을 따르지만 정확한 시간 추적도 필요합니다.
이전에 수동으로 일정 만들기에 많은 시간이 소요되었고, 종종 오류로 이어져 중요한 상황에서 직원이 부족해졌습니다.
2. 시간 추적 문제
- 자동화된 시스템이 없이는 지각 및 초과 근무 추적이 어려웠습니다.
- 실제 근무 시간에 대한 명확한 모니터링이 없어 과지급 또는 과소 지급에 이르게 되었습니다.
- 수동 데이터 입력은 급여 불일치를 발생시켜 직원 간의 갈등을 유발하고 회계사에게 작업 부하를 증가시켰습니다.
3. 노동법 준수
병원은 다음을 보장해야 했습니다:
✅ 근무 교대 길이 규정 준수 (예: 주최 최대 근무 시간을 초과하지 않도록).
✅ 초과 근무, 야간 및 보상이 정확하게 기록되고 지급됨.
✅ 휴가 및 병가가 적절하게 문서화되어 일정 충돌을 방지함.
4. 과다한 회계 부서의 업무
이전에는 여러 회계사들이 급여를 수동으로 처리해야 했고, 시간 기록 데이터를 입력해야 했습니다. 이 과정은 느리며 노동 집약적이고 오류가 발생하기 쉬웠습니다.
Shifton이 이 문제를 해결한 방법
✅ 모든 직원 카테고리를 위한 자동화된 일정 관리
Shifton은 직무 역할, 부서 요구 사항, 교대 요구 사항에 따라 일정 자동 생성합니다. 이제:
- 의사들은 명확하게 계획된 교대를 받으며, 쉽게 조정할 수 있습니다.
- 외과의 및 수술실 팀은 사전에 일정을 확인하여, 더 나은 수술 계획을 세울 수 있습니다.
- 간호사 및 의료 보조원은 균등하게 배치되어 적절한 인력 수준을 유지합니다.
- 실험실 직원은 최적화된 작업 흐름을 따르며 과부하가 없습니다.
- 행정 직원은 투명하고 구조화된 근무 시간을 보장받습니다.
✅ 투명한 시간 추적 시스템
이제 모든 출석, 출근, 퇴근, 지각 및 초과 근무가 자동으로 기록됩니다.
- 직원들은 시스템에 근무 시간을 기록합니다.
- 관리자는 실제 근무 시간에 대한 실시간 가시성을 가지고, 직원 가용성을 모니터링할 수 있습니다.
- 급여 오류가 제거됩니다 – 시스템이 근무 시간을 정확히 계산합니다.
✅ 노동법 완전 준수
Shifton은 다음을 보장합니다:
- 직원들이 법정 근무 시간을 초과하지 않도록 합니다.
- 모든 초과 근무와 야간 근무가 적절하게 문서화되고 노동법에 따라 지불됩니다.
- 휴가 및 병가가 원활하게 관리되어 일정 충돌을 방지합니다.
✅ 회계 부서의 업무량 감소
이전에 회계사들은 대량의 데이터를 수동으로 처리해야 했지만, 이제 Shifton이 시간 기록 보고서를 자동으로 생성하여 급여 계산에 소요되는 시간을 크게 줄였습니다.
💡 결과: Shifton을 도입한 후, 병원은 필요한 회계사의 수를 줄였습니다, 시스템이 그들의 업무의 상당 부분을 자동화했기 때문입니다.
Shifton 도입 후 결과
📉 일정에 소요되는 시간 75% 감소
💰 회계 업무량 감소 및 필요한 회계사 수 감소
⏳ 관리자 주당 10시간 이상 절약
🚀 일정 오류 없음 – 심지어 막바지 변경 시에도 모든 교대가 적절히 인력 배치됨
✅ 투명한 시간 추적 시스템 – 직원들이 제 시간에 출퇴근하고, 초과 근무가 정확하게 기록됨
결론
Shifton은 크로피뉘츠키 암 병원에 필수적인 도구가 되었습니다. 이제:
✔ 직원들은 명확하고 균형 잡힌 일정에 따라 근무합니다.
✔ 경영진은 인력 가용성에 대한 완전한 가시성을 갖습니다.
✔ 급여는 빠르고 정확하게 처리됩니다.
✔ 시간 추적이 투명하여 오류와 분쟁이 없습니다.
Shifton은 단순한 일정 관리 도구가 아니라 효율적인 병원 인력 관리를 위한 중요한 시스템입니다. 🚑