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水族馆维护的现场服务管理

实时调度，完全可视化，记录在案的护理。Shifton使水族馆服务路线协作协调并可审计。

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Technician cleaning a large aquarium with aquatic plants and colorful fish

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

水族馆运营的实时控制

进行水族馆维护意味着要处理服务路线、水质测试/更换、加药计划、滤材更换、蛋白质分离器清洁、玻璃刮净、水景工作、生物适应/隔离、紧急来电和客户更新——通常在多个地点和严格的养殖程序中进行。团队需要实时了解谁有空，哪些技术人员在做哪个水箱，分配了哪些供应品（盐/RODI、测试套件、滤材、食物），以及工作进度欠佳的地方。因此，Shifton提供了一个专为水族馆维护构建的现场服务平台——清晰的状态、准确的协调以及策划者、技术人员和客户之间的顺畅交接。这种为水族馆准备的现场服务解决方案通过路线工单、把合适的技术人员（海水/淡水/水草）分配到合适的地点，以及实时监控进度和现场时间来简化运营。无论您在维护珊瑚系统、水草缸、鱼缸还是商业展示，Shifton都能让任务井井有条、可审核且避免零散的聊天。通过Shifton，供应商减少错过访问和重复回访，稳定重复服务窗口，维持客户可以信赖的一致护理记录。您能够在不混乱的情况下在多个社区和项目组合中扩展。

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton 现场服务

愉快地工作
为重要的事情节省时间
所有任务的清晰度和透明度

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功能

水族馆维护现场服务管理的功能

Shifton现场服务如何赋能水族馆团队

专注的现场服务工具包，适用于路线、测试、加药、清洁、生物处理和紧急情况。为调度员、协调员和技术员提供相同的实时图景，减少延误、防止无故缺席并保持工作的可审计性。

团队位置追踪 — 团队位置追踪实时跟踪员工动向。了解谁在哪里，他们在现场停留了多长时间/你可以跟踪员工在工作日的行动。无混乱，无来电——一切尽在地图上。
移动访问 — 移动访问所有工作尽在您的口袋中。员工通过一击开始工作日，标记任务，并在手机上接收通知。无需Excel文件或纸质文书——一切尽在一款应用中。
数字化工作表单 — 数字化工作表单在系统中创建、填写和签署表单。照片、签名、评论——一切都在线保存，没有纸质记录。适用于现场团队和现场服务。
客户管理 — 客户管理

将所有客户数据存储在一个地方——联系方式、地址、订单历史。管理人员可以看到他们需要的所有信息以快速响应并维持高水平的服务。无需再丢失电话号码或重复Excel表格。

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities

通过水族馆维护现场服务提升效率

在多个地点管理现场工作需要结构、责任感和调度、现场团队及利益相关者之间的实时协调。

工作进度追踪 实时控制——从任务创建到完成。
了解谁在做哪个工作，完成了什么，什么还在待办。
透明性节省时间，防止混淆，提高客户满意度。
即时警报 如果任务没有及时启动，发生延迟或标记了问题（零件缺失、地点变更、天气影响）该系统会通知您。
没有惊喜——您永远都会知道团队中发生了什么状况。
推送、电子邮件或Telegram——选择您的首选通知渠道。
库存及仓库管理 全面控制工具、材料和备件。
跟踪哪些已发放，它们被用在哪里，以及何时需要补货。
在创建任务时，提前分配所需材料以确保顺利执行。
减少短缺，减少错误，增加透明度——每件物品从仓库到工作地点都被追踪。
访问控制 配置谁可以看到什么——每个人都有他们自己的访问级别。
所有者
管理员
请求者
审批人
技术人员

数据安全有序，无不必要暴露。

通过Shifton现场服务简化水族馆运营

对于在住宅、办公室和公共展示中运行重复路线和项目的供应商来说，您需要能够互通信的系统，可靠的护理记录以及谁在何时何地做了什么的清晰可视化。这个模块反映您的布局并保留您的服务文本不变。

整合 — 与其他系统的整合将Shifton现场服务与您喜欢的工具连接：CRM、ERP、会计。数据自动同步——无手动更新。
工单历史 — 工单历史每个订单的完整历史：由谁执行，时间和完成的内容。方便用于分析、审计和基于证据的报告。无数据丢失；一切尽在掌握。
服务区域 — 服务区你有好几个分支么？没问题。您可以通过在地图上指定特定区域来划分服务区域。从一个面板中规划工作，并在不同地点／点／区域跟踪团队。统一控制，透明结构，局部自治。
报告跟踪完成了多少任务（或未完成），每个任务花了多少时间，以及在每个状态中花费的时间。