Trang chủ / Các ngành công nghiệp / Quản Lý Cơ Sở

Quản Lý Dịch Vụ Hiện Trường cho Quản Lý Cơ Sở

Điều phối tức thời, toàn bộ minh bạch, công việc được ghi nhận. Shifton giúp đơn hàng FM, đội ngũ di động và nhà cung cấp được điều phối hợp lý và truy cập dễ dàng.

Bắt đầu miễn phí Lên lịch demo

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Thợ sửa ống nước Cảnh Quan Lắp Đặt Nội Thất Văn Phòng Trải Nhựa Đường & Sơn Phủ Bảo Vệ Dịch Vụ Lốp Xe Di Động Loại Bỏ Ong & Ong Bắp Cày Dịch Vụ Hệ Thống Xử Lý Nước Trát Nền Sàn Quản Lý Cơ Sở Dọn Dẹp Máng Xối Kiểm Tra & Chứng Nhận Dòng Chảy Ngược Cải Tạo / Sửa Chữa Nhà Sân Khấu & Giàn Treo Mái Nhà Năng Lượng Mặt Trời Lắp Đặt Hàng Rào Kéo Ô Tô / Cứu Hộ Phương Tiện Dán phim và Màng cửa sổ Dịch Vụ Thiết Bị Phòng Thí Nghiệm Hỗ Trợ IT Tại Chỗ PC/Mạng Thợ Sửa Chữa Thợ sửa ống nước Cảnh Quan Lắp Đặt Nội Thất Văn Phòng Trải Nhựa Đường & Sơn Phủ Bảo Vệ Dịch Vụ Lốp Xe Di Động Loại Bỏ Ong & Ong Bắp Cày Dịch Vụ Hệ Thống Xử Lý Nước Trát Nền Sàn Quản Lý Cơ Sở Dọn Dẹp Máng Xối Kiểm Tra & Chứng Nhận Dòng Chảy Ngược Cải Tạo / Sửa Chữa Nhà Sân Khấu & Giàn Treo Mái Nhà Năng Lượng Mặt Trời Lắp Đặt Hàng Rào Kéo Ô Tô / Cứu Hộ Phương Tiện Dán phim và Màng cửa sổ Dịch Vụ Thiết Bị Phòng Thí Nghiệm Hỗ Trợ IT Tại Chỗ PC/Mạng Thợ Sửa Chữa

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Kiểm Soát Thời Gian Thực cho Hoạt Động Cơ Sở

Quản lý cơ sở cần xử lý các phiếu yêu cầu phản ứng nhanh, bảo trì dự phòng, kiểm tra, các chuyến thăm của nhà cung cấp, truy cập/giấy phép, kiểm tra tuân thủ, và các cuộc gọi ngoài giờ — tại nhiều tòa nhà, tầng, nhà máy và các ô cửa chặt chẽ. Đội ngũ cần có khả năng quan sát ai có mặt, kỹ thuật viên hoặc nhà cung cấp nào đang có mặt, tài sản/khu vực nào đang trong phạm vi, và công việc ở đâu đang bị trượt. Đó là lý do tại sao Shifton cung cấp nền tảng dịch vụ hiện trường được xây dựng cho Quản lý Cơ sở — trạng thái rõ ràng, chuyển giao sạch giữa bộ phận trợ giúp, giám sát, nhà cung cấp và kỹ thuật, cùng với nhật ký công việc đầy đủ mà khách hàng có thể tin cậy. Giải pháp Dịch vụ Hiện Trường sẵn sàng cho FM này giúp hợp lý hóa hoạt động bằng cách định tuyến đơn hàng công việc, phân bổ kỹ thuật viên/nhà cung cấp phù hợp cho tài sản và ưu tiên phù hợp, và giám sát tiến độ cũng như thời gian tại chỗ trong thời gian thực. Dù bạn đang xử lý phiếu yêu cầu HVAC/MEP, vòng kiểm tra vệ sinh, kiểm tra an ninh, hay kiểm tra an toàn sinh mạng, Shifton giữ công việc được tổ chức, dễ dàng kiểm tra, và không còn cuộc trò chuyện rời rạc. Với Shifton, các nhà cung cấp giảm thiểu tình trạng vắng mặt không báo trước và các chuyến thăm lặp lại, ổn định thời gian phản hồi và giữ tài liệu tuân thủ chặt chẽ trên toàn bộ danh mục mà không hỗn loạn.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

Làm việc với niềm vui
Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ

Bắt đầu miễn phí

Chức năng

Tính Năng của Quản Lý Dịch Vụ Hiện Trường cho Quản Lý Cơ Sở

Cách Shifton Dịch Vụ Hiện Trường Tiếp Sức cho Các Đội FM

Một bộ công cụ dịch vụ hiện trường tập trung cho công việc phản ứng nhanh, lịch bảo trì định kỳ, kiểm tra, điều phối nhà cung cấp và tài liệu kiểm toán. Cung cấp cho bộ phận trợ giúp, giám sát, nhà cung cấp và kỹ thuật viên cùng một bức tranh trực tiếp để giảm trì hoãn, giảm các cuộc gọi lại và giữ công việc dễ kiểm tra.

Theo Dõi Vị Trí Đội Ngũ Theo dõi chuyển động của nhân viên trong thời gian thực. Nhìn thấy ai đang ở đâu, họ đã ở một địa điểm bao lâu / bạn có thể theo dõi nơi nhân viên đã ở trong suốt ngày làm việc. Không hỗn loạn, không cuộc gọi — mọi thứ đều trên bản đồ.
Truy Cập Di Động Tất cả các công việc đều nằm trong túi của bạn. Nhân viên bắt đầu ngày làm việc chỉ với một lần chạm, đánh dấu nhiệm vụ, và nhận thông báo ngay trên điện thoại. Không cần bảng Excel hay tài liệu giấy — mọi thứ trong một ứng dụng.
Biểu Mẫu Công Việc Kỹ Thuật Số Tạo, điền vào, và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống. Hình ảnh, chữ ký, bình luận — mọi thứ được lưu trữ trực tuyến mà không cần giấy tờ. Lý tưởng cho đội hiện trường và dịch vụ tại chỗ.
Quản Lý Khách Hàng

Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng ở một nơi — liên hệ, địa chỉ, lịch sử đơn đặt hàng. Quản lý thấy tất cả những gì họ cần để phản hồi nhanh chóng và duy trì mức độ dịch vụ cao. Không còn mất số điện thoại hay các bảng Excel trùng lặp.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Tăng Hiệu Quả với Dịch Vụ Hiện Trường Quản Lý Cơ Sở

Quản lý công việc hiện trường trên nhiều vị trí yêu cầu cấu trúc, trách nhiệm, và sự phối hợp trực tiếp giữa điều phối, đội hiện trường và các bên liên quan.

Theo Dõi Tiến Độ Công Việc Kiểm soát thời gian thực — từ lúc tạo nhiệm vụ đến khi hoàn thành.
Xem ai đang làm việc gì, cái gì đã hoàn thành, và cái gì còn chờ.
Minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, tránh sự nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Cảnh Báo Tức Thời Hệ thống thông báo cho bạn nếu một nhiệm vụ chưa bắt đầu đúng giờ, nếu có sự trì hoãn, hoặc khi một vấn đề được cảnh báo (thiếu phần, thay đổi địa điểm, ảnh hưởng từ thời tiết).
Không bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang xảy ra trong đội.
Push, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo ưa thích của bạn.
Quản Lý Kho & Vật Tư Kiểm soát toàn bộ công cụ, vật liệu, và phụ tùng.
Theo dõi những gì đã cấp, nó được sử dụng ở đâu, và khi nào cần tái cung cấp.
Khi tạo nhiệm vụ, phân bổ vật liệu cần thiết trước để thực hiện suôn sẻ.
Ít thiếu hụt, ít sai sót, minh bạch hơn — mỗi mục được theo dõi từ kho tới nơi làm việc.
Kiểm Soát Truy Cập Cấu hình ai nhìn thấy gì — mỗi người với cấp độ truy cập riêng.
Chủ sở hữu
Quản trị viên
Người yêu cầu
Người phê duyệt
Kỹ thuật viên

An ninh và trật tự trong dữ liệu mà không tiếp xúc không cần thiết.

Tối Ưu Hoạt Động Cơ Sở với Dịch Vụ Hiện Trường Shifton

Đối với danh mục trải rộng văn phòng, bán lẻ, công nghiệp, y tế và giáo dục, bạn cần hệ thống tương tác, dấu vết kiểm toán chặt chẽ, và quan sát rõ ràng ai đã làm gì, ở đâu và khi nào. Khối này phản ánh bố trí của bạn và giữ các văn bản dịch vụ của bạn nguyên dạng.

Tích Hợp Kết nối Shifton Dịch Vụ Hiện Trường với các công cụ bạn yêu thích: CRM, ERP, kế toán. Dữ liệu đồng bộ tự động — không cập nhật thủ công.
Lịch Sử Đơn Hàng Công Việc Một lịch sử hoàn chỉnh cho mỗi đơn hàng: ai đã thực hiện, khi nào, và những gì đã được làm. Thuận tiện cho phân tích, kiểm toán, và báo cáo dựa trên chứng cứ. Không dữ liệu nào bị mất; mọi thứ luôn sẵn có.
Khu Vực Dịch Vụ Bạn có vài chi nhánh? Không có vấn đề gì. Bạn có thể chia bản đồ thành các vùng dịch vụ bằng cách chỉ định một lãnh thổ nhất định trên bản đồ. Lập kế hoạch công việc và theo dõi đội ngũ ở các địa điểm / điểm / lãnh thổ khác nhau — tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát nhất quán, cấu trúc minh bạch, quyền tự chủ địa phương.
Báo Cáo Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc không), đã dành bao nhiêu thời gian cho mỗi nhiệm vụ, và thời gian dành cho mỗi trạng thái.

Shifton Dịch Vụ Hiện Trường cung cấp cho đội ngũ FM một bức tranh hoạt động — từ yêu cầu đến ký kết. Bạn nhận được kiểm soát thời gian thực, bằng chứng công việc sạch, và dịch vụ nhất quán trên các địa điểm đòi hỏi.