Trang chủ / Các ngành công nghiệp / Kéo Ô Tô / Cứu Hộ Phương Tiện

Quản lý dịch vụ hiện trường cho Kéo Xe / Phục Hồi Xe

Giao nhiệm vụ theo thời gian thực, nhìn thấy toàn cảnh, dịch vụ được xác minh. Shifton giữ cho các hoạt động kéo xe và bên đường được phối hợp, có thể theo dấu và nhanh chóng.

Bắt đầu miễn phí Lên lịch demo

Евакуація-автомобілів-_-Відновлення-транспортних-засобів

Kiểm Soát Côn Trùng Hệ thống Tưới tiêu / Phun nước Sửa Chữa Xe Đạp Di Động Viễn thông Dịch Vụ Tự Động Hóa Cổng & Rào Cản Lắp Đặt Tấm Thạch Cao Chăm sóc sức khỏe / Y tế Dịch Vụ Hệ Thống Khí Nén Dịch Vụ Lốp Xe Di Động Dịch Vụ Máy Bán Hàng Tự Động Chăm sóc cỏ Hỗ Trợ Đường Bộ Kiểm Tra Bằng Drone / Nhiếp Ảnh Trên Không Dọn Dẹp Máng Xối Nhà Thông Minh Vận tải Dịch Vụ Giặt Thảm & Thảm Trang Trí Loại Bỏ Ong & Ong Bắp Cày Máy Trộn Bê Tông Trát Nền Sàn Kiểm Soát Côn Trùng Hệ thống Tưới tiêu / Phun nước Sửa Chữa Xe Đạp Di Động Viễn thông Dịch Vụ Tự Động Hóa Cổng & Rào Cản Lắp Đặt Tấm Thạch Cao Chăm sóc sức khỏe / Y tế Dịch Vụ Hệ Thống Khí Nén Dịch Vụ Lốp Xe Di Động Dịch Vụ Máy Bán Hàng Tự Động Chăm sóc cỏ Hỗ Trợ Đường Bộ Kiểm Tra Bằng Drone / Nhiếp Ảnh Trên Không Dọn Dẹp Máng Xối Nhà Thông Minh Vận tải Dịch Vụ Giặt Thảm & Thảm Trang Trí Loại Bỏ Ong & Ong Bắp Cày Máy Trộn Bê Tông Trát Nền Sàn

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kiểm Soát Thời Gian Thực cho Hoạt Động Kéo & Phục Hồi Xe

Chạy một dịch vụ kéo xe hoặc phục hồi xe có nghĩa là quản lý sự cố, phản ứng tai nạn, lưu giữ xe, vận chuyển đường dài và hỗ trợ khẩn cấp bên đường—thường xuyên trên nhiều vùng và điều kiện giao thông không lường trước được. Các đội cần có tầm nhìn trực tiếp về ai sẵn sàng, nơi mỗi chiếc xe tải đang ở, công việc nào còn đang chờ và cái nào bị trễ. Đó là lý do tại sao Shifton cung cấp nền tảng dịch vụ hiện trường được xây dựng cho Kéo Xe & Phục Hồi Xe—trạng thái rõ ràng, phân công công việc chính xác và bàn giao mượt mà giữa trung tâm cuộc gọi, bộ phận điều phối và lái xe. Giải pháp Dịch vụ Hiện trường sẵn sàng kéo xe này tự động hóa việc định tuyến công việc, chỉ định xe tải kéo gần nhất có sẵn cho yêu cầu đúng, và theo dõi tiến độ dịch vụ và thời gian tại chỗ trong thời gian thực. Dù bạn đang thực hiện phục hồi sau tai nạn, khởi động bên đường, thay bánh xe, hay vận chuyển đường dài, Shifton giữ mọi hoạt động có tổ chức, có thể kiểm toán, và đúng tiến độ. Với Shifton, các công ty giảm sự nhầm lẫn khi phân công nhiệm vụ, ngăn chặn các cuộc gọi trùng lặp, và cung cấp thời gian phản hồi nhanh hơn với bằng chứng kỹ thuật số về công việc. Bạn có toàn quyền kiểm soát đội xe của mình, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng cường tuân thủ—tất cả mà không cần phải phối hợp điện thoại liên tục.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

Làm việc với niềm vui
Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ

Bắt đầu miễn phí

Chức năng

Tính Năng của Quản Lý Dịch Vụ Hiện Trường cho Kéo Xe / Phục Hồi Xe

Làm Thế Nào Shifton Dịch Vụ Hiện Trường Nâng Cao Các Đội Kéo Xe / Phục Hồi Xe

Một bộ công cụ dịch vụ hiện trường tập trung cho các sự cố, phục hồi tai nạn, và hậu cần vận chuyển. Cung cấp cho các điều phối viên, nhà điều hành và lái xe cùng một góc nhìn bản đồ sống để cắt giảm thời gian phản hồi, cải thiện tầm nhìn, và giữ các hoạt động hoàn toàn có thể kiểm toán.

Theo Dõi Vị Trí Đội Nhóm Theo dõi xe tải kéo và lái xe trong thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, bao lâu họ đã trên một cuộc gọi, và mọi xe qua ngày. Không hỗn loạn, không cuộc gọi — mọi thứ đều trên bản đồ.
Truy Cập Di Động Tất cả công việc nằm trong túi bạn. Lái xe bắt đầu ca làm việc của họ với một lần nhấn, xem cuộc gọi được phân công, đánh dấu việc đến và hoàn thành, chụp ảnh và nhận thông tin cập nhật trên điện thoại của họ. Không có file Excel hay giấy tờ — mọi thứ trong một ứng dụng.
Biểu Mẫu Công Việc Kỹ Thuật Số Tạo, điền và ký các biểu mẫu dịch vụ trực tiếp trong hệ thống. Ảnh, chữ ký và ghi chú được lưu trữ trực tuyến — không có vết giấy. Lý tưởng cho sự ủy quyền kéo xe, biểu mẫu hai-ar, báo cáo hư hại, và xác nhận giao hàng.
Quản Lý Khách Hàng

Lưu trữ toàn bộ dữ liệu khách hàng và đối tác ở một nơi—liên hệ, địa chỉ, chi tiết bảo hiểm, loại xe, VINs và lịch sử dịch vụ. Các điều phối viên có mọi thứ họ cần để phản ứng nhanh và duy trì chất lượng dịch vụ. Không ghi chú bị mất hoặc đặt chỗ kép.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Tăng Hiệu Quả với Dịch Vụ Hiện Trường Kéo Xe

Quản lý công việc hiện trường trên các địa điểm đòi hỏi cấu trúc, trách nhiệm, và phối hợp trực tiếp giữa điều phối, đội hiện trường, và các bên liên quan.

Theo Dõi Tiến Độ Công Việc Kiểm soát thời gian thực — từ tạo tác vụ đến hoàn thành.
Xem ai đang làm công việc nào, cái gì đã hoàn thành và cái gì còn đang chờ.
Sự minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Cảnh Báo Ngay Lập Tức Hệ thống thông báo cho bạn nếu tác vụ không bắt đầu đúng giờ, nếu có sự chậm trễ, hoặc khi có vấn đề được cảnh báo (thiếu bộ phận, thay đổi vị trí, ảnh hưởng thời tiết).
Không có bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang xảy ra trong đội.
Push, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo ưa thích của bạn.
Quản Lý Kho & Công Cụ Kiểm soát hoàn toàn công cụ, vật liệu, và phụ tùng.
Theo dõi cái gì đã phát, nó được sử dụng ở đâu, và khi nào cần bổ sung.
Khi tạo tác vụ, chỉ định vật liệu cần thiết trước để thực hiện suôn sẻ.
Ít thiếu hụt hơn, ít sai sót hơn, minh bạch hơn — mọi thứ được theo dõi từ kho đến nơi làm việc.
Quyền Truy Cập Cấu hình ai thấy cái gì — mỗi người có mức độ truy cập riêng của họ.
Chủ Sở Hữu
Quản Trị
Người Yêu Cầu
Người Phê Duyệt
Kỹ Thuật Viên

An toàn và trật tự trong dữ liệu mà không cần tiếp xúc không cần thiết.

Hợp Lý Hóa Hoạt Động Kéo Xe với Shifton Dịch Vụ Hiện Trường

Đối với các công ty kéo xe hoạt động trên các vùng hoặc dưới nhiều hợp đồng bảo hiểm, bạn cần các hệ thống được đồng bộ, hồ sơ được xác minh và tầm nhìn toàn diện về ai đã làm gì, ở đâu và khi nào. Khối này phản ánh bố cục của bạn và giữ nguyên văn bản dịch vụ của bạn.

Tích Hợp Kết nối Shifton Dịch Vụ Hiện Trường với CRM của bạn, hệ thống bảo hiểm, kế toán hoặc nền tảng ERP. Dữ liệu đồng bộ hóa tự động—không cần cập nhật thủ công.
Lịch Sử Đơn Hàng Công Việc Một lịch sử hoàn chỉnh cho mỗi công việc kéo: ai đã thực hiện, khi nào và những gì đã làm — nhấc lên, vận chuyển, giao hàng, kiểm tra. Bao gồm ảnh, dấu thời gian và sự chấp nhận của khách hàng. Hữu ích cho kiểm toán, yêu cầu bảo hiểm, và dịch vụ khách hàng. Không có dữ liệu nào bị mất; mọi thứ đều trong tầm tay.
Khu Vực Dịch Vụ Đang hoạt động trên nhiều quận hoặc xa lộ? Không vấn đề. Chia bản đồ thành các vùng phủ sóng và phân bổ lái xe phù hợp. Lập kế hoạch tuyến đường, theo dõi đội xe, và cân bằng tải công việc—tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát hợp nhất, cấu trúc minh bạch, tự quản lý địa phương.
Báo Cáo Theo dõi ai đã hoàn thành các cuộc gọi nào (hoặc bỏ lỡ), thời gian phục hồi kéo dài bao lâu, và bao nhiêu thời gian dành cho mỗi tác vụ.

Shifton Dịch Vụ Hiện Trường cung cấp cho các nhóm kéo xe và phục hồi xe một bức tranh vận hành tổng thể—từ phân phối đến hạ xe. Bạn có được kiểm soát thời gian thực, bằng chứng dịch vụ kỹ thuật số, và hỗ trợ nhanh hơn, an toàn hơn cho mỗi khách hàng trên đường.