Quản Lý Dịch Vụ Hiện Trường cho Dịch Vụ Tự Động Hóa Công Nghiệp

Điều phối theo thời gian thực, tầm nhìn đầy đủ, dịch vụ được tài liệu hóa. Shifton giữ cho việc lắp đặt, vận hành chạy thử và bảo trì tự động hóa được tổ chức, truy xuất được và tuân thủ.

Engineer working on industrial automation controls in a manufacturing plant — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kiểm Soát Theo Thời Gian Thực cho Hoạt Động Tự Động Hóa Công Nghiệp

Vận hành dịch vụ tự động hóa công nghiệp có nghĩa là xử lý khảo sát hiện trường, lập trình PLC/HMI, dây cảm biến/cơ cấu chấp hành, thiết lập drive/VFD, tích hợp SCADA, vận hành chạy thử, hỗ trợ FAT/SAT, yêu cầu thay đổi và bảo trì sửa chữa – thường xuyên trên các nhà máy, dây chuyền, và ô với giới hạn nghiêm ngặt về truy cập, an toàn và thời gian ngừng hoạt động. Đội ngũ cần có tầm nhìn realtime về ai đang hiện diện, những bảng điều khiển/dây chuyền nào trong diện, bộ phận và công cụ nào được cấp cho ai, và nơi nào công việc đang bị trễ. Đó là lý do Shifton cung cấp một nền tảng dịch vụ hiện trường được xây dựng cho Tự Động Hóa Công Nghiệp – trạng thái rõ ràng, phân công chính xác và chuyển giao gọn gàng giữa kỹ thuật, điều phối, bảo dưỡng và sản xuất.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Tính Năng của Quản Lý Dịch Vụ Hiện Trường cho Dịch Vụ Tự Động Hóa Công Nghiệp

Cách Shifton Dịch Vụ Hiện Trường Trao Quyền cho Các Đội Ngũ Dịch Vụ Tự Động Hóa Công Nghiệp

Một bộ công cụ dịch vụ hiện trường tập trung cho vận hành chạy thử, nâng cấp, kiểm toán và khắc phục sự cố. Cung cấp cho điều phối viên, kỹ sư và kỹ thuật viên cùng một bức tranh trực tiếp để cắt giảm thời gian trễ, tránh nhầm lẫn bộ phận, và giữ tài liệu chặt chẽ.

  • Theo Dõi Vị Trí Đội Ngũ
    Theo dõi sự di chuyển của nhân viên theo thời gian thực.
    Xem ai đang ở đâu, họ đã dành bao lâu tại một địa điểm/ bạn có thể theo dõi nhân viên ở đâu trong suốt ngày làm việc.
    Không cần hỗn loạn, không cần cuộc gọi – mọi thứ đều có trên bản đồ.

  • Truy Cập Di Động
    Tất cả công việc đều nằm trong túi của bạn.
    Nhân viên bắt đầu ngày làm việc với một lần chạm, đánh dấu nhiệm vụ và nhận thông báo ngay trên điện thoại.
    Không cần tệp Excel hay giấy tờ – mọi thứ đều nằm trong một ứng dụng.

  • Biểu Mẫu Công Việc Số
    Tạo, điền và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống.
    Ảnh, chữ ký, nhận xét – tất cả được lưu trữ trực tuyến mà không cần dấu vết giấy tờ.
    Lý tưởng cho các nhóm hiện trường và dịch vụ tại chỗ.

  • Quản Lý Khách Hàng
    Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng tại một nơi – liên hệ, địa chỉ, lịch sử đặt hàng.
    Quản lý thấy mọi thứ họ cần để trả lời nhanh chóng và duy trì mức dịch vụ cao.
    Không còn số điện thoại bị mất hay bảng tính Excel trùng lặp.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Tăng Cường Hiệu Quả với Dịch Vụ Hiện Trường Tự Động Hóa Công Nghiệp

Quản lý công việc hiện trường tại các vị trí yêu cầu cấu trúc, trách nhiệm và điều phối sống động giữa điều phối, các nhóm hiện trường, và các bên liên quan.

  • Theo Dõi Tiến Độ Công Việc Kiểm soát thời gian thực – từ tạo nhiệm vụ đến hoàn thành.
    Xem ai đang làm việc trên nhiệm vụ nào, cái gì đã hoàn thành, và cái gì còn lại.
    Sự minh bạch giúp tiết kiệm thời gian, ngăn chặn sự nhầm lẫn, và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh Báo Tức Thời Hệ thống thông báo cho bạn nếu một nhiệm vụ chưa bắt đầu kịp thời, nếu có sự chậm trễ xảy ra, hoặc khi một vấn đề được đánh dấu (thiếu bộ phận, thay đổi địa điểm, ảnh hưởng thời tiết).
    Không có bất ngờ – bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong đội.
    Push, email, hoặc Telegram – chọn kênh thông báo ưa thích của bạn.
  • Quản Lý Kho Hàng & Vật Tư Kiểm soát đầy đủ các công cụ, vật liệu và bộ phận dự phòng.
    Theo dõi những gì đã cấp phát, nơi chúng được sử dụng và khi nào cần bổ sung.
    Khi tạo một nhiệm vụ, chỉ định vật liệu cần thiết trước để thực hiện suôn sẻ.
    Ít thiếu sót hơn, ít lỗi hơn, nhiều minh bạch hơn – mỗi mục được theo dõi từ kho đến nơi làm việc.
  • Kiểm Soát Truy Cập Cấu hình ai thấy gì – mỗi người có cấp độ truy cập riêng.
  • Chủ sở hữu
  • Quản trị viên
  • Người yêu cầu
  • Người phê duyệt
  • Kỹ thuật viên
An ninh và trật tự trong dữ liệu mà không cần phơi bày không cần thiết.

Đơn Giản Hóa Hoạt Động Tự Động Hóa Công Nghiệp với Dịch Vụ Hiện Trường Shifton

Đối với nhà cung cấp làm việc trên các nhà máy và dây chuyền, bạn cần hệ thống kết nối với nhau, cơ sở kiểm tra chắc chắn, và tầm nhìn rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu và khi nào.

  • Tích Hợp
    Kết nối Dịch Vụ Hiện Trường Shifton với công cụ yêu thích của bạn: CRM, ERP, kế toán.
    Dữ liệu được đồng bộ tự động – không cần cập nhật thủ công.

  • Lịch Sử Lệnh Công Việc
    Một lịch sử hoàn chỉnh cho mỗi lệnh: ai đã thực hiện, khi nào, và cái gì đã được thực hiện.
    Thuận tiện cho phân tích, kiểm toán, và báo cáo dựa trên bằng chứng.
    Không có dữ liệu nào bị mất; mọi thứ đều sẵn có.

  • Khu Vực Dịch Vụ
    Bạn có nhiều chi nhánh? Không vấn đề gì. Bạn có thể chia bản đồ thành các khu vực dịch vụ bằng cách chỉ định một lãnh thổ cụ thể trên bản đồ.
    Lập kế hoạch làm việc và theo dõi đội ở các nơi / điểm / lãnh thổ khác nhau – tất cả từ một bảng điều khiển.
    Kiểm soát thống nhất, cấu trúc minh bạch, tự quản địa phương.

  • Báo Cáo
    Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ, thời gian dành cho mỗi nhiệm vụ, và thời gian dành cho mỗi trạng thái.

Dịch Vụ Hiện Trường Shifton cung cấp cho các nhóm tự động hóa công nghiệp một bức tranh hoạt động thống nhất – từ vận hành chạy thử đến kết thúc được xác minh. Bạn có quyền kiểm soát theo thời gian thực và bằng chứng công việc rõ ràng cho mỗi nhiệm vụ.

Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.