Quản Lý Dịch Vụ Tại Hiện Trường cho Dịch Vụ & Bảo Trì Máy Phát Điện

Phân công theo thời gian thực, tầm nhìn toàn diện, dịch vụ được ghi nhận. Shifton giữ cho bảo trì máy phát điện được tổ chức, truy vết và tuân thủ.
Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kiểm Soát Thời Gian Thực cho Hoạt Động Máy Phát Điện

Điều hành một doanh nghiệp dịch vụ máy phát điện có nghĩa là quản lý lắp đặt, khởi động, thử nghiệm tải ngân hàng, thăm PH (dầu/lọc/nước làm mát), kiểm tra ắc quy, kiểm tra ATS, gọi cứu hộ khẩn cấp, thay thế linh kiện và các vấn đề về nhiên liệu - trên các khu vực thương mại, công nghiệp và dân cư. Các đội cần có tầm nhìn trực tiếp về ai đang có sẵn, kỹ thuật viên nào đang có mặt, tài sản và số seri nào đang được phục vụ, và công việc nào đang bị trì hoãn. Đó là lý do tại sao Shifton cung cấp nền tảng dịch vụ hiện trường được thiết kế cho Dịch Vụ & Bảo Trì Máy Phát Điện - trạng thái rõ ràng, giao nhiệm vụ chính xác và sự chuyển giao gọn gàng giữa các điều phối viên, kỹ thuật viên và quản lý cơ sở. Giải pháp Dịch Vụ Hiện Trường sẵn sàng cho máy phát điện này định tuyến các lệnh công việc, ghép đúng kỹ thuật viên và bộ dụng cụ với đơn vị phù hợp, và theo dõi tiến độ, các chỉ số, và thời gian tại hiện trường theo thời gian thực. Cho dù bạn đang thực hiện một buổi kiểm tra định kỳ quý, chuẩn đoán sự cố không khởi động, thay thế máy phát điện, hay thử nghiệm chuyển tải, Shifton giữ cho nhiệm vụ được tổ chức, kiểm toán, và tránh khỏi các cuộc trò chuyện lộn xộn. Với Shifton, các nhà cung cấp giảm bớt các chuyến thăm lặp lại, ngăn chặn các bước PH bị bỏ sót, và cung cấp bằng chứng công việc kèm theo ảnh và báo cáo dịch vụ. Bạn có được kiểm soát hoạt động trên các lãnh thổ, tuân thủ chặt chẽ hơn, và trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Tính Năng của Quản Lý Dịch Vụ Hiện Trường cho Dịch Vụ & Bảo Trì Máy Phát Điện

Shifton Field Service Nâng Cao Đội Ngũ Dịch Vụ & Bảo Trì Máy Phát Điện Như Thế Nào

Một bộ công cụ dịch vụ hiện trường tập trung cho PH, chuẩn đoán, sửa chữa khẩn cấp và thử nghiệm tuân thủ. Cung cấp cho các điều phối viên, nhân viên điều độ và kỹ thuật viên cùng một bức tranh trực tiếp để giảm thiểu sự chậm trễ, tránh lẫn lộn linh kiện, và giữ cho tài liệu chặt chẽ.

  • Theo Dõi Vị Trí Đội Ngũ  Theo dõi di chuyển của nhân viên theo thời gian thực. Thấy ai đang ở đâu, đã ở tại một địa điểm bao lâu / bạn có thể theo dõi nhân viên ở đâu trong ngày làm việc. Không hỗn loạn, không cuộc gọi — tất cả đều có trên bản đồ.
  • Truy Cập Di Động  Tất cả công việc nằm trong túi của bạn. Nhân viên bắt đầu ngày làm việc chỉ với một cú chạm, đánh dấu nhiệm vụ và nhận thông báo ngay trên điện thoại. Không có file Excel hay giấy tờ — tất cả trong một ứng dụng.
  • Biểu Mẫu Công Việc Số  Tạo, điền và ký biểu mẫu ngay trong hệ thống. Ảnh, chữ ký, bình luận — tất cả được lưu trữ trực tuyến mà không có bằng chứng giấy tờ. Lý tưởng cho các đội hiện trường và dịch vụ tại chỗ.
  • Quản Lý Khách Hàng 
Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng ở một nơi — liên hệ, địa chỉ, lịch sử đặt hàng. Quản lý thấy mọi thứ cần thiết để phản hồi nhanh chóng và duy trì mức độ dịch vụ cao. Không còn số điện thoại bị mất hay bảng Excel bị trùng lặp.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

Tăng Hiệu Quả Với Dịch Vụ Hiện Trường Máy Phát Điện

Quản lý công việc hiện trường trên nhiều địa điểm đòi hỏi cấu trúc, trách nhiệm và sự phối hợp thực tế giữa điều độ, đội hiện trường và các bên liên quan.

  • Theo Dõi Tiến Độ Công Việc  Kiểm soát thời gian thực — từ khi tạo nhiệm vụ đến khi hoàn thành.
    Xem ai đang làm công việc nào, cái gì đã được hoàn thành, và cái gì vẫn còn đang chờ.
    Minh bạch tiết kiệm thời gian, ngăn ngừa sự nhầm lẫn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Cảnh Báo Ngay Lập Tức  Hệ thống thông báo bạn nếu một nhiệm vụ chưa bắt đầu đúng hạn, nếu có sự chậm trễ xảy ra, hoặc khi một vấn đề được báo cáo (thiếu linh kiện, thay đổi vị trí, ảnh hưởng của thời tiết).
    Không còn bất ngờ — bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong đội.
    Đẩy, email hoặc Telegram — chọn kênh thông báo bạn ưu thích.
  • Quản Lý Kho & Hàng Tồn  Kiểm soát đầy đủ công cụ, vật liệu và phụ tùng.
    Theo dõi cái gì đã được phát, nó được sử dụng ở đâu, và khi nào cần bổ sung.
    Khi tạo nhiệm vụ, gán các vật liệu cần thiết trước để thực thi suôn sẻ.
    Ít thiếu hụt hơn, ít lỗi hơn, minh bạch hơn — mọi vật phẩm đều được theo dõi từ kho hàng đến nơi làm việc.
  • Kiểm Soát Truy Cập  Cấu hình ai thấy gì — mỗi người có mức độ truy cập riêng.
  • Chủ Sở Hữu
  • Quản Trị
  • Người Yêu Cầu
  • Người Phê Duyệt 
  • Kỹ Thuật Viên 
An ninh và trật tự trong dữ liệu mà không cần tiết lộ không cần thiết.

Tối Ưu Hoá Hoạt Động Máy Phát Điện Với Shifton Field Service

Đối với các nhà cung cấp thực hiện các chương trình PH và gọi cứu hộ khẩn cấp trên các khu vực, bạn cần những hệ thống tương tác lẫn nhau, các dấu vết kiểm toán chặt chẽ và tầm nhìn rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu và khi nào.

  • Tích Hợp  Kết nối Shifton Field Service với các công cụ yêu thích của bạn: CRM, ERP, kế toán. Dữ liệu được đồng bộ tự động — không cần cập nhật thủ công.
  • Lịch Sử Lệnh Công Việc  Một hồ sơ hoàn chỉnh cho từng lệnh: ai đã thực hiện, khi nào, và đã làm gì. Tiện lợi cho phân tích, kiểm toán và báo cáo dựa trên bằng chứng. Không có dữ liệu bị mất; mọi thứ đều trong tầm tay.
  • Khu Vực Dịch Vụ  Bạn có nhiều chi nhánh? Không có vấn đề gì. Bạn có thể chia bản đồ thành các khu vực dịch vụ bằng cách xác định một lãnh thổ cụ thể trên bản đồ. Lập kế hoạch công việc và theo dõi các đội tại các nơi khác nhau / điểm / lãnh thổ — tất cả từ một bảng điều khiển.
  • Báo Cáo Theo dõi ai đã hoàn thành bao nhiêu nhiệm vụ (hoặc không), mất bao nhiêu thời gian trên mỗi nhiệm vụ, và thời gian đã trải qua trong mỗi trạng thái.
Shifton Field Service cung cấp cho các đội dịch vụ máy phát điện một bức tranh vận hành duy nhất — từ PH đến sửa chữa. Bạn có được kiểm soát thời gian thực, chứng từ công việc đã được xác nhận rõ ràng, và năng lượng an toàn, đáng tin cậy hơn cho mọi địa điểm.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.