Quản Lý Dịch Vụ Ngoại Trường cho Các Công Ty Giữ Trẻ & Bảo Mẫu

Điều phối thời gian thực, theo dõi toàn bộ, chăm sóc có ghi nhận. Shifton giữ cho công việc chăm sóc trẻ em luôn được phối hợp và có thể kiểm toán.
Professional nanny playing with a child at home during babysitting service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kiểm Soát Thời Gian Thực Cho Hoạt Động Chăm Sóc Trẻ

Điều hành một công ty giữ trẻ & bảo mẫu có nghĩa là xử lý các yêu cầu đột xuất, các đặt chỗ định kỳ, đưa đón, chăm sóc khi ngủ, các chuyến đi học, chăm sóc ngày ốm, và các cuộc viếng thăm phát thuốc — thường xuyên cho nhiều gia đình và khoảng thời gian chồng chéo. Các đội cần cái nhìn trực tiếp về ai đang sẵn sàng, ai đã nhận việc, ai có thể nhận cuộc gọi gấp, và nơi nào công việc đang chậm trễ. Đó là lý do Shifton cung cấp một nền tảng dịch vụ ngoại trường thiết kế cho Chăm Sóc Trẻ — trạng thái rõ ràng, và quá trình bàn giao gọn gàng giữa các phối hợp viên, phụ huynh, và nhân viên chăm sóc. Giải pháp dịch vụ ngoại trường sẵn sàng cho chăm sóc trẻ này tổ chức hoạt động thông qua việc điều hướng mỗi chuyến thăm đến người giữ trẻ hoặc bảo mẫu phù hợp, giao nhiệm vụ dựa trên sự sẵn sàng và yêu cầu (kinh nghiệm về tuổi tác, dị ứng, lái xe, v.v.), và theo dõi tiến trình và thời gian tại chỗ trong thời gian thực. Dù bạn đang chăm sóc sau giờ học, chăm sóc khi ngủ, hỗ trợ di chuyển, hay chăm sóc tại nhà cả ngày, Shifton giữ các nhiệm vụ có tổ chức, có thể kiểm tra và không bị lẫn vào các cuộc trò chuyện không được ghi nhận — mà không cần các cuộc gọi vô tận. Với Shifton, các công ty giảm số lượng chuyến thăm bị lỡ, tránh trường hợp "không ai xuất hiện", và cải thiện niềm tin của phụ huynh với bằng chứng chăm sóc có ghi nhận. Bạn có quyền kiểm soát để mở rộng phạm vi dịch vụ trên các khu phố, bảo vệ chất lượng dịch vụ, và giữ trách nhiệm pháp lý chặt chẽ.

Start with Shifton and Work with pleasure

Dịch vụ hiện trường của Shifton

  • Làm việc với niềm vui
  • Tiết kiệm thời gian cho những điều quan trọng
  • Rõ ràng và minh bạch trong mọi nhiệm vụ
Bắt đầu miễn phí
Chức năng

Các Tính Năng của Quản Lý Dịch Vụ Ngoại Trường cho Các Công Ty Giữ Trẻ & Bảo Mẫu

Cách Shifton Field Service Hỗ Trợ Các Công Ty Giữ Trẻ & Bảo Mẫu

Một bộ công cụ dịch vụ ngoại trường tập trung cho chăm sóc tại nhà, giám sát sau giờ học, đưa đón học sinh, chăm sóc khi ngủ, và các yêu cầu cấp bách trong ngày. Cho phép các điều phối viên, phụ huynh và nhân viên chăm sóc có cùng một bức tranh trực tiếp để giảm trễ, ngăn chặn việc vắng mặt và giữ cho dịch vụ có khả năng kiểm tra.

  • Theo Dõi Vị Trí Đội Ngũ Theo dõi bảo mẫu và người giữ trẻ trong thời gian thực. Xem ai đang ở đâu, họ đã ở địa chỉ của khách hàng bao lâu và mỗi nhân viên chăm sóc đã ở đâu trong suốt ngày làm việc. Không lộn xộn, không có cuộc gọi — mọi thứ đều nằm trên bản đồ.
  • Truy Cập Di Động Tất cả công việc có trong túi của bạn. Nhân viên chăm sóc bắt đầu ngày làm việc chỉ với một chạm, xác nhận điểm danh ra/vào, ghi nhận nhiệm vụ (cho ăn, giúp làm bài tập, tắm, giờ đi ngủ) và nhận cập nhật trực tiếp trên điện thoại. Không cần file Excel hay giấy tờ — mọi thứ đều được tích hợp trong một ứng dụng.
  • Biểu Mẫu Công Việc Kỹ Thuật Số Tạo, điền và ký vào biểu mẫu dịch vụ ngay trong hệ thống. Hình ảnh, chữ ký, nhận xét — mọi thứ đều được lưu trữ trực tuyến mà không cần giấy tờ. Lý tưởng cho các báo cáo hàng ngày cho phụ huynh, xác nhận phát thuốc, ghi chú sự cố, thông tin liên lạc khẩn cấp, hướng dẫn đón/trả trẻ, và ghi chú giờ đi ngủ.
  • Quản Lý Khách Hàng & Gia Đình
Lưu trữ toàn bộ dữ liệu gia đình tại một chỗ — thông tin liên lạc, địa chỉ, ghi chú truy cập, hồ sơ trẻ em (tuổi, dị ứng, thuốc men, thói quen), sở thích và lịch sử viếng thăm. Các điều phối viên thấy những gì họ cần để phản hồi nhanh chóng và duy trì chất lượng cao. Không còn mất số liên lạc hay bảng tính lộn xộn.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
Shifton Task Details – Job Scheduling and Client Management

Tăng Cường Hiệu Quả Với Dịch Vụ Ngoại Trường Chăm Sóc Trẻ

Quản lý công việc ngoại trường qua nhiều địa điểm đòi hỏi phải có cấu trúc, trách nhiệm và phối hợp trực tiếp giữa điều phối, đội ngũ và các bên liên quan.

  • Theo Dõi Tiến Độ Công Việc Kiểm soát thời gian thực — từ việc tạo công việc đến hoàn thành.
    Xem ai đang làm công việc nào, điều gì đã được hoàn tất và điều gì còn đang chờ.
    Tính minh bạch tiết kiệm thời gian, tránh nhầm lẫn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Thông Báo Tức Thì Hệ thống sẽ thông báo nếu một công việc chưa bắt đầu đúng giờ, nếu có trễ hoặc khi một vấn đề được báo cáo (thiếu phần, thay đổi địa điểm, ảnh hưởng thời tiết).
    Không có bất ngờ nào — bạn luôn biết điều gì đang diễn ra trong đội ngũ.
    Tin nhắn đẩy, email, hoặc Telegram — chọn kênh thông báo ưa thích của bạn.
  • Quản Lý Tồn Kho & Kho Bãi Kiểm soát hoàn toàn các công cụ, vật liệu và phụ tùng.
    Theo dõi những gì được cấp phát, nơi nó được sử dụng và khi nào cần bổ sung.
    Khi tạo công việc, phân công vật liệu cần thiết trước để thực hiện suôn sẻ.
    Ít thiếu sót hơn, ít lỗi hơn, minh bạch hơn — mọi vật phẩm đều được theo dõi từ nhà kho đến nơi làm việc.
  • Kiểm Soát Truy Cập Cấu hình ai thấy gì — mỗi người với mức truy cập riêng của mình.
  • Chủ Sở Hữu
  • Quản Trị
  • Người Yêu Cầu
  • Người Phê Duyệt
  • Kỹ Thuật Viên
Bảo mật và trật tự trong dữ liệu mà không tiết lộ không cần thiết.

Hợp Lý Hóa Hoạt Động Chăm Sóc Trẻ Với Dịch Vụ Ngoại Trường Shifton

Đối với các công ty cung cấp dịch vụ cho nhiều khu vực và nhiều gia đình cùng lúc, bạn cần hệ thống đồng bộ, các đầu mối kiểm tra có thể kiểm chứng, và cái nhìn rõ ràng về ai đã làm gì, ở đâu, và khi nào.

  • Tích Hợp Kết nối Dịch Vụ Ngoại Trường Shifton với các công cụ của bạn: CRM, thanh toán, trả lương, nhắn tin. Dữ liệu đồng bộ tự động — không cần sao chép thủ công.
  • Lịch Sử Công Việc / Thăm Viếng Một hồ sơ hoàn chỉnh của mỗi chuyến thăm: ai đã cung cấp chăm sóc, khi nào, và điều gì đã được thực hiện — bữa ăn, thuốc, đưa đón học sinh, hoạt động, giờ đi ngủ, ghi chú cho phụ huynh. Hữu ích cho bảo vệ trách nhiệm, liên lạc với phụ huynh, tuân thủ và kiểm soát chất lượng nội bộ. Không có dữ liệu nào bị mất; mọi thứ đều được 기록 lại.
  • Khu Vực Dịch Vụ Nhiều khu vực, thành phố, hoặc ca kíp? Không vấn đề gì. Chia bản đồ thành các vùng dịch vụ và phân công nhân viên chăm sóc theo từng vùng hoặc từng khung giờ. Lập kế hoạch phủ sóng và theo dõi giữ trẻ/bảo mẫu qua các khu vực khác nhau — tất cả từ một bảng điều khiển. Kiểm soát trung tâm, phủ sóng địa phương.
  • Báo Cáo Theo dõi ai đã hoàn tất bao nhiêu chuyến thăm (hoặc bỏ lỡ chúng), đã dành bao nhiêu thời gian cho mỗi chuyến thăm và thời gian mỗi chuyến thăm trôi qua ở mỗi trạng thái.
Dịch Vụ Ngoại Trường Shifton mang đến cho đội ngũ chăm sóc trẻ một bức tranh hoạt động duy nhất — từ yêu cầu đến bàn giao. Bạn có được kiểm soát thời gian thực, bằng chứng chăm sóc rõ ràng thực sự chuyển động: ít vắng mặt, độ phủ sóng ổn định hơn, bảo vệ niềm tin với phụ huynh.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Tài nguyên

Muốn tìm hiểu thêm?

Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Kết Nối Dịch Vụ Tại Hiện Trường Với Hệ Thống Kinh Doanh
Quản lý dịch vụ tại hiện trường từng là một thế giới riêng — vài người điều phối, một đội ngũ kỹ...
Chi tiết thêm
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Các Thực Hành Tốt Nhất Để Quản Lý Kỹ Thuật Viên và Lộ Trình
Mọi doanh nghiệp dịch vụ đều phụ thuộc vào con người đang di chuyển – kỹ thuật viên di chuyển từ công...
Chi tiết thêm
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Những Thách Thức Phổ Biến trong Dịch Vụ Hiện Trường và Cách Giải Quyết Chúng
Công việc dịch vụ hiện trường trông có vẻ đơn giản từ bên ngoài: khách hàng gọi, kỹ thuật viên đến, vấn...
Chi tiết thêm

Hãy bắt đầu làm thay đổi ngay hôm nay!

Tối ưu hóa quy trình, cải thiện quản lý đội ngũ và tăng hiệu quả.