Головна / Індустрії / Управління об’єктами

Управління польовими службами для управління об'єктами

Диспетчеризація в режимі реального часу, повна видимість, задокументована робота. Shifton допомагає координувати та перевіряти FM замовлення на роботи, мобільні бригади та постачальників.

Почати безкоштовно Заплануйте демонстрацію

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Доставка Перевезення Тварин Візажист Розумний дім Обслуговування комерційних кавових машин Прибирання снігу Ремонт / Відновлення дому Сонячний Дах Демонтаж та Вивезення Установка супутникового телебачення Обслуговування септичних систем Епоксидне Запечатування Кейтеринг / Заходи Сервісна підтримка систем стисненого повітря Обслуговування димоходів та камінів Послуги з утеплення Інспекція та ремонт обладнання для дитячих майданчиків Покрівля Ландшафтний дизайн Контроль над гризунами Доставка Перевезення Тварин Візажист Розумний дім Обслуговування комерційних кавових машин Прибирання снігу Ремонт / Відновлення дому Сонячний Дах Демонтаж та Вивезення Установка супутникового телебачення Обслуговування септичних систем Епоксидне Запечатування Кейтеринг / Заходи Сервісна підтримка систем стисненого повітря Обслуговування димоходів та камінів Послуги з утеплення Інспекція та ремонт обладнання для дитячих майданчиків Покрівля Ландшафтний дизайн Контроль над гризунами

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Контроль в режимі реального часу для операцій на об'єктах

Керувати управлінням об'єктами означає жонглювати реактивними заявками, плановим обслуговуванням, інспекціями, візитами постачальників, доступом/дозволами, перевірками відповідності та викликами після робочого часу — на різних будівлях, поверхах, заводах, та в умовах обмеженого доступу. Командам потрібно мати живу одержимість кого доступно, який технік чи постачальник на місці, які активи/зони в рамках роботи й де обов'язки починають пробуксовувати. Ось чому Shifton надає платформу польових служб, спеціально для управління об'єктами — чіткі статуси, чисті передавання між хелпдеском, супервізорами, постачальниками та техніками, і повні звіти про завдання, яким клієнти можуть довіряти. Це рішення FС-готових польових служб спрощує операції, маршрутизуючи замовлення на роботи, призначаючи відповідного техніка/постачальника на відповідний актив і пріоритет, і моніторуючи прогрес та час на місці у режимі реального часу. Будь то HVAC/MEP замовлення, поїздки прибиральників, перевірки безпеки, утримання території чи інспекції життєзабезпечення, Shifton забезпечує порядок, контроль і доступну звітність без розкиданих чатів. З Shifton постачальники скорочують відсутність на роботі та повторні візити, стабілізують час реакції та тримають документацію відповідності в межах портфоліо без хаосу.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

Працюйте з задоволенням
Зберігайте час для важливого
Чіткість і прозорість усіх завдань

Почати безкоштовно

Функціональність

Функції управління польовими службами для управління об'єктами

Як Shifton Field Service допомагає командам FM

Спеціалізований набір інструментів для реактивної роботи, планових графіків обслуговування, інспекцій, координації з постачальниками та документації для аудитів. Надайте довідковій службі, супервізорам, постачальникам та технікам однакову живу картину для скорочення затримок, зменшення кількості викликів та зберігання можливості аудиту.

Відстеження місцезнаходження команди Відстежуйте рух працівників у режимі реального часу. Дивіться, де хто є, як довго вони в місці / де працівник був протягом робочого дня. Ніякого хаосу, ніяких дзвінків — все на карті.
Мобільний доступ Вся робота у вас в кишені. Працівники починають робочий день одним натиском, відзначають завдання та отримують повідомлення прямо на телефоні. Ніяких Excel-файлів чи паперової документації — все в одному додатку.
Цифрові форми завдань Створюйте, заповнюйте та підписуйте форми прямо у системі. Фото, підписи, коментарі — все зберігається онлайн без паперового сліду. Ідеально підходить для польових команд та місцевих сервісів.
Управління клієнтами

Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці — контакти, адреси, історія замовлень. Менеджери бачать все, що потрібно для швидкої реакції і підтримки високого рівня сервісу. Ніяких загублених номерів телефонів чи дубльованих Excel-таблиць.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Підвищення ефективності завдяки управлінню польовими службами для об'єктів

Управління польовими роботами в різних локаціях вимагає структури, відповідальності та координації в режимі реального часу між диспетчеризацією, польовими групами та зацікавленими сторонами.

Відстеження прогресу завдань Керування в режимі реального часу — від створення завдання до його завершення.
Дивіться, хто працює над яким завданням, що вже зроблено, а що ще не виконано.
Прозорість, що заощаджує час, запобігає плутанину та покращує задоволеність клієнтів.
Миттєві сповіщення Система повідомляє вас, якщо завдання не розпочато вчасно, якщо виникає затримка або коли позначено проблему (відсутня деталь, зміна місця, вплив погоди).
Ніяких сюрпризів — ви завжди знаєте, що відбувається в команді.
Push, електронна пошта або Telegram — оберіть ваш улюблений канал сповіщень.
Управління запасами та складом Повний контроль над інструментами, матеріалами та запасними частинами.
Відстежуйте, що видано, де використано, та коли потрібне поповнення.
При створенні завдання призначайте необхідні матеріали заздалегідь для плавного виконання.
Менше нестач, менше помилок, більша прозорість — кожен предмет відстежується від складу до майданчику роботи.
Контроль доступу Налаштуйте, хто що бачить — кожен зі своїм рівнем доступу.
Власник
Адміністратор
Запитувач
Затверджувачі
Техніки

Безпека та порядок у даних без зайвого викриття.

Оптимізація операцій на об'єктах з Shifton Field Service

Для портфоліо, що включають офіси, роздрібні торгові об'єкти, промисловість, охорону здоров'я та освіту, вам потрібні системи, що працюють разом, бездоганний слід для аудиту та чітка видимість, хто, де і коли виконував свої завдання. Цей блок дзеркально відображає вашу розстановку і зберігає ваші сервісні тексти слово в слово.

Інтеграції З'єднайте Shifton Field Service з вашими улюбленими інструментами: CRM, ERP, бухгалтерія. Дані синхронізуються автоматично — ніяких ручних оновлень.
Історія замовлень на роботу Повна історія для кожного замовлення: хто виконав, коли та що було зроблено. Зручно для аналізу, аудитів та звітування на основі фактів. Ніякі дані не загублені; все під рукою.
Зона обслуговування Чи є у вас кілька філій? Немає проблем. Ви можете розділити карту на зони обслуговування, зазначивши певну територію на карті. Плануйте роботу та відстежуйте команди в різних місцях / точках / територіях — все з однієї панелі. Єдиний контроль, прозора структура, місцева автономність.
Звітування Відстежуйте, хто виконав скільки завдань (або не виконав), скільки часу витрачено на кожне завдання і час у кожному статусі.

Shifton Field Service надає командам FM один операційний огляд — від запиту до підпису. Ви отримуєте контроль у режимі реального часу, чисті докази роботи та стабільний сервіс на вимогливих майданчиках.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем

Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...

Більше деталей

Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами

Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...

Більше деталей

Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити

Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...

Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.

Почати безкоштовно