Головна / Індустрії / Промислова автоматизація сервісу

Управління польовими послугами для промислової автоматизації

Диспетчеризація в реальному часі, повна видимість, задокументовані послуги. Shifton допомагає організувати встановлення, введення в експлуатацію та обслуговування автоматизації, забезпечуючи простежуваність та відповідність вимогам.

Почати безкоштовно Заплануйте демонстрацію

Engineer working on industrial automation controls in a manufacturing plant — Shifton Field Service

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контроль у реальному часі для операцій промислової автоматизації

Ведення промислових послуг автоматизації означає управління оглядами на місці, програмуванням PLC/HMI, підключенням сенсорів/актуаторів, налаштуванням приводів/VFD, інтеграціями SCADA, введенням в експлуатацію, підтримкою FAT/SAT, запитами на зміни та коригувальним обслуговуванням — часто на заводах, лініях та в осередках із суворими вимогами доступу, безпеки та часу простою. Командам потрібна жива видимість того, хто на місці, які панелі/лінії входять у сферу дії, які частини та інструменти видані і де відстає робота. Ось чому Shifton надає платформу управління польовими послугами, створену для промислової автоматизації — чіткі статуси, точні призначення та короткі переходи між інженерією, диспетчеризацією, обслуговуванням та виробництвом.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

Працюйте з задоволенням
Зберігайте час для важливого
Чіткість і прозорість усіх завдань

Почати безкоштовно

Функціональність

Особливості управління польовими послугами для промислової автоматизації

Як польові послуги Shifton підвищують ефективність команд промислової автоматизації

Спрямований інструментарій для введення в експлуатацію, оновлень, аудитів та ремонтів. Надайте координаторам, інженерам та технікам одну і ту ж живу картину, щоб скоротити затримки, уникнути плутанини з частинами та зберегти документацію бездоганною.

Відстеження місцезнаходження команди
Відстежуйте рух працівників у режимі реального часу.
Дивіться, хто де знаходиться, скільки часу вони провели на об'єкті / ви можете відстежувати, де перебував співробітник протягом робочого дня.
Ніякого хаосу, ніяких дзвінків — все на карті.
Мобільний доступ
Вся робота у вашій кишені.
Співробітники починають робочий день одним тапом, відзначають задачі та отримують сповіщення прямо на телефон.
Ніяких Excel-файлів або паперів — все в одному додатку.
Цифрові форми завдань
Створіть, заповніть і підпишіть форми прямо в системі.
Фото, підписи, коментарі — все зберігається в онлайні без паперових слідів.
Ідеально для польових команд та послуг на місці.
Управління клієнтами
Зберігайте всі дані клієнтів в одному місці — контакти, адреси, історію замовлень.
Менеджери бачать все, що їм потрібно для швидкого реагування та підтримки високого рівня обслуговування.
Ніяких загублених номерів телефонів або дублікатів Excel-таблиць.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Підвищення ефективності польових послуг промислової автоматизації

Управління польовими роботами в різних місцях вимагає структури, відповідальності та живої координації між диспетчингом, польовими командами та зацікавленими сторонами.

Відстеження прогресу завдань Контроль у реальному часі — від створення завдань до їх завершення.
Дивіться, хто чим займається, що виконано, а що все ще у процесі.
Прозорість, що економить час, запобігає плутанині і підвищує задоволеність клієнтів.
Миттєві оповіщення Система сповіщає вас, якщо завдання не розпочалося вчасно, якщо виникла затримка або коли виявлено проблему (відсутня деталь, зміна розташування, вплив погоди).
Ніяких сюрпризів — ви завжди в курсі, що відбувається у команді.
Push, email, або Telegram — обирайте свій зручний канал сповіщень.
Управління запасами та складом Повний контроль над інструментами, матеріалами та запчастинами.
Відстежуйте, що видано, де використовується і коли потрібне поповнення.
При створенні завдань призначайте необхідні матеріали заздалегідь для плавного виконання.
Менше нестач, менше помилок, більше прозорості — кожен елемент відслідковується від складу до місця виконання завдання.
Контроль доступу Налаштуйте, хто має доступ до чого — кожен з урахуванням свого рівня доступу.
Власник
Адміністратор
Замовник
Затверджуючі
Техніки

Безпека та порядок у даних без зайвої розголошеності.

Оптимізація операцій промислової автоматизації з польовими послугами Shifton

Для постачальників, що працюють на різних заводах і лініях, потрібні системи, які взаємодіють між собою, бездоганні аудиторські сліди та чітка видимість, хто що робив, де і коли.

Інтеграції
Підключіть Shifton Field Service до своїх улюблених інструментів: CRM, ERP, бухгалтерії.
Дані синхронізуються автоматично — без ручного оновлення.
Історія замовлень
Повна історія для кожного замовлення: хто виконував, коли і що було зроблено.
Зручно для аналізу, аудитів та звітувань на основі фактів.
Ніякі дані не губляться; все під рукою.
Зона обслуговування
У вас кілька філій? Жодних проблем. Ви можете розділити карту на зони обслуговування, зазначивши конкретну територію на карті.
Плануйте роботу та відстежуйте команди у різних місцях / точках / територіях — все з одного панельного пристрою.
Єдиний контроль, прозора структура, локальна автономія.
Звіти
Відстежуйте, хто завершив скільки завдань (або не завершив), скільки часу витрачено на кожне завдання та скільки часу проведено у кожному статусі.

Shifton Field Service надає командам з промислової автоматизації єдину оперативну картину — від введення в експлуатацію до підтвердженої завершеності. Ви отримуєте контроль у реальному часі і чіткий доказ виконання кожної роботи.

Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions

Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем

Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...

Більше деталей

Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами

Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...

Більше деталей

Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити

Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...

Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.

Почати безкоштовно