Головна / Індустрії / Обслуговування димоходів та камінів

Управління польовими послугами для обслуговування димарів і камінів

Реальний час відправки, повна видимість, задокументована безпека. Shifton забезпечує координацію та аудиторську можливість для роботи з димарями і камінами.

Почати безкоштовно Заплануйте демонстрацію

Two chimney and fireplace service technicians smiling in front of a lit fireplace

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Реальний контроль для операцій з димарями і камінами

Управління обслуговуванням димарів і камінів означає жонглювання перевірками, чистками, видаленням креозоту, реконструкціями/вкладишами, ковпаками/засувками, діагностикою витоків диму, водонепроникністю, ремонтом кам'яної кладки, установкою печей/камінів і надзвичайними ситуаціями в піковий сезон — часто в багатьох будинках та в межах обмежених вікон на прийоми. Командам потрібна жива видимість того, хто доступний, який технік на місці, які матеріали знаходяться у вантажівці та де затримуються роботи. Саме тому Shifton забезпечує платформу польових послуг, розроблену для димарів і камінів — чіткі статуси, точні та чисті передачі даних між CSR/диспетчерами, супервізорами та техніками. Цей рішення для польових послуг, готове для обслуговування димарів, оптимізує операції шляхом автоматизації маршрутизації замовлень на роботи, призначення відповідного сертифікованого чистильника/муляра для відповідної роботи та моніторингу прогресу і часу на місці в реальному часі. Незалежно від того, чи ви виконуєте щорічні чистки, перевірки NFPA 211 рівнів 1/2/3, встановлюєте вкладки/ковпаки/засувки чи здійснюєте ремонт корон і кам'яної кладки, Shifton тримає завдання організованими, аудиторськими і без телефонних дзвінків. З Shifton постачальники зменшують пропущені прийоми і повторні виклики, стабілізують вікна прийомів та покращують якість виконання з першої спроби. Ви отримуєте контроль для збільшення обсягів операцій у напружені сезони, задовольняєте вимоги безпеки/виконання норм та забезпечуєте кращий досвід для клієнтів без хаосу.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

Працюйте з задоволенням
Зберігайте час для важливого
Чіткість і прозорість усіх завдань

Почати безкоштовно

Функціональність

Функції управління польовими послугами для обслуговування димарів та камінів

Як Shifton Field Service підсилює команди обслуговування димарів і камінів

Зосереджений інструмент для польових послуг для перевірок, чищень, установок та ремонтів. Надання диспетчерам, супервізорам та технікам однакової живої картини для скорочення затримок, захисту безпеки та підтримки можливості аудиту.

Відстеження розташування команди Відстежуйте переміщення співробітників у реальному часі. Дивіться, хто де знаходиться, скільки часу провів на місці/ви можете відстежувати, де співробітник був протягом робочого дня. Ніякого хаосу, без дзвінків — усе на карті.
Мобільний доступ Вся робота в вашій кишені. Співробітники починають робочий день одним натисканням, відмічають завдання та отримують сповіщення прямо на телефон. Ніяких Excel-файлів або паперових робіт — все в одному додатку.
Цифрові форми робіт Створюйте, заповнюйте та підписуйте форми прямо в системі. Фото, підписи, коментарі — все зберігається онлайн без паперових слідів. Ідеально підходить для польових команд і на місцях послуг.
Управління клієнтами

Зберігайте всі дані клієнтів в одному місці — контакти, адреси, історія замовлень. Менеджери бачать все, що потрібно для швидкої відповіді та підтримки високого рівня обслуговування. Більше ніяких втрачених номерів телефону або дублікатів Excel-таблиць.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Покращуйте ефективність з польовими послугами для димарів і камінів

Управління польовими роботами між локаціями вимагає структури, підзвітності та живої координації між диспетчером, польовими командами та зацікавленнями.

Відстеження прогресу робіт Реальний контроль — від створення завдання до його завершення.
Дивіться, хто працює над яким завданням, що вже зроблено, а що ще треба виконати.
Прозорість, яка заощаджує час, запобігає плутанині та покращує задоволеність клієнтів.
Миттєві сповіщення Система повідомляє, якщо завдання не почалося вчасно, якщо виникла затримка, чи коли з'явилась проблема (відсутня деталь, зміна місця, вплив погоди).
Без сюрпризів — ви завжди знаєте, що відбувається в команді.
Пуш, електронна пошта або Telegram — оберіть ваш улюблений канал сповіщень.
Управління запасами та складом Повний контроль над інструментами, матеріалами та запчастинами.
Відстежуйте, що видано, де використано та коли потрібно поповнення.
При створенні завдання призначайте необхідні матеріали заздалегідь для гладкого виконання.
Менше браку, менше помилок, більше прозорості — кожен елемент відстежується від складу до місця роботи.
Контроль доступу Налаштуйте, хто що бачить — кожен з власним рівнем доступу.
Власник
Адміністратор
Запитувач
Затверджувачі
Техніки

Безпека та порядок у даних без зайвих розкриттів.

Оптимізація операцій з димарями з Shifton Field Service

Для компаній, які працюють в різних умовах і регіонах протягом усього сезону, потрібно мати системи, які взаємодіють між собою, надійні аудиторські сліди і чисту видимість хто що зробив, де і коли. Цей блок віддзеркалює ваш макет і залишає ваші тексти обслуговування незмінними.

Інтеграції Підключіть Shifton Field Service до ваших улюблених інструментів: CRM, ERP, бухгалтерія. Дані синхронізуються автоматично — без ручних оновлень.
Історія замовлень Повна історія для кожного замовлення: хто виконував, коли і що було зроблено. Зручно для аналізу, аудитів та звітів на основі фактів. Ніякі дані не втрачаються; все під рукою.
Зона обслуговування Чи маєте ви кілька філій? Ніяких проблем. Ви можете розділити карту на зони обслуговування, зазначивши певну територію на карті. Плануйте роботу та відстежуйте команди в різних місцях/пунктах/територіях — все в одній панелі. Єдиний контроль, прозора структура, локальна автономія.
Звітність

Відстежуйте, хто виконав скільки завдань (чи не виконав), скільки часу було витрачено на кожне завдання та у кожному статусі. Shifton Field Service забезпечує команди димарів і камінів однією операційною картиною — від диспетчерської до закриття. Ви отримуєте реальний контроль, чисті докази виконаної роботи, що дійсно рухаються: менше повторних викликів, захищена безпека і відповідність.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем

Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...

Більше деталей

Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами

Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...

Більше деталей

Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити

Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...

Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.

Почати безкоштовно