การจัดการบริการภาคสนามสำหรับเครื่องขายอัตโนมัติ

การส่งงานแบบเรียลไทม์ การมองเห็นที่ครบถ้วน การบริการที่เป็นเอกสาร Shifton ทำให้การติดตั้ง การเติม การรวบรวมเงินสดและการซ่อมแซมของเครื่องขายอัตโนมัติเป็นระเบียบ ตรวจสอบย้อนกลับได้ และปฏิบัติตามมาตรฐาน

Technician servicing a vending machine at a commercial site — Shifton Field Service
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการดำเนินการเครื่องขายอัตโนมัติ

การทำงานในบริการเครื่องขายอัตโนมัติต้องประสานการเติมในเส้นทางต่างๆ การคืนเหรียญ/ใบ/บัตร การรับเงินสด การอัปเดตราคา การตรวจสอบอุณหภูมิ การทำความสะอาด การซ่อมเล็กๆ การเปลี่ยนชิ้นส่วน และการจัดการคำขอย้ายเครื่อง — ในสำนักงาน วิทยาเขต ศูนย์การคมนาคม และค้าปลีกด้วยขอบเขตการเข้าถึงเข้มงวด ทีมงานจำเป็นต้องมีการมองเห็นสดว่าใครอยู่ ณ ที่ไหน เครื่องไหน/ตำแหน่งไหนที่อยู่ในขอบเขต ผลิตภัณฑ์/ชิ้นส่วนใดที่ออกให้ และงานตัวไหนที่ล่าช้า นี่คือสาเหตุที่ Shifton มีแพลตฟอร์มบริการภาคสนามที่สร้างขึ้นเพื่อบริการเครื่องขายอัตโนมัติ — สถานะที่ชัดเจน การมอบหมายที่แม่นยำ และการถ่ายโอนที่สะอาดระหว่างผู้วางแผนเส้นทาง คลังสินค้า ช่างเทคนิค และลูกค้า

Start with Shifton and Work with pleasure

บริการภาคสนามของ Shifton

  • ทำงานอย่างมีความสุข
  • ประหยัดเวลาสำหรับสิ่งสำคัญ
  • ความชัดเจนและความโปร่งใสของทุกงาน
เริ่มใช้งานฟรี
การทำงาน

คุณสมบัติของการจัดการบริการภาคสนามสำหรับบริการเครื่องขายอัตโนมัติ

Shifton Field Service เพิ่มพลังให้บริการเครื่องขายอัตโนมัติอย่างไร

เครื่องมือเฉพาะสำหรับติดตั้ง เติม รวบรวม และบำรุงรักษา ให้ผู้ประสานงาน ผู้จัดส่ง และช่างเทคนิคเห็นภาพสดเหมือนกันเพื่อลดความล่าช้า หลีกเลี่ยงการขาดสต็อก และให้เอกสารครบถ้วนสมบูรณ์

  • ติดตามตำแหน่งของทีม 
    ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานแบบเรียลไทม์.
    ดูว่าใครอยู่ที่ไหน ใช้เวลานานเพียงใดที่สถานที่ และสามารถติดตามได้ว่าพนักงานอยู่ที่ไหนช่วงวันทำงาน.
    ไม่มีความวุ่นวาย ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่.

  • การเข้าถึงมือถือ 
    ทุกงานอยู่ในมือคุณ.
    พนักงานเริ่มต้นวันทำงานด้วยการแตะครั้งเดียว กำหนดงาน และได้รับการแจ้งเตือนตรงบนโทรศัพท์.
    ไม่มีไฟล์ Excel หรือกระดาษ — ทุกอย่างอยู่ในแอปเดียว.

  • แบบฟอร์มงานดิจิตัล 
    สร้าง กรอก และเซ็นชื่อในระบบได้ทันที.
    รูปภาพ ลายเซ็น ความคิดเห็น — ทุกอย่างถูกเก็บออนไลน์โดยไม่มีร่องรอยกระดาษ.
    เหมาะสำหรับทีมภาคสนามและบริการในสถานที่.

  • การจัดการลูกค้า 
    จัดเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว — การติดต่อ ที่อยู่ ประวัติการสั่งซื้อ.
    ผู้จัดการจะเห็นทุกอย่างที่ต้องการเพื่อการตอบกลับรวดเร็วและรักษาคุณภาพบริการในระดับสูง.
    ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่สูญหายหรือไฟล์ Excel ที่ซ้ำซ้อนอีกต่อไป.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.
Task Calendar Home Page

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามเครื่องขายอัตโนมัติ

การจัดการงานภาคสนามข้ามตำแหน่งต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานแบบสดระหว่างผู้จัดส่ง ทีมภาคสนาม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย.

  • การติดตามความคืบหน้าในงาน 
    การควบคุมแบบเรียลไทม์ — จากการสร้างงานถึงการสิ้นสุด.
    ดูว่าใครทำงานในงานไหน อะไรที่ทำเสร็จแล้ว และอะไรที่ยังคงค้างอยู่.
    ความโปร่งใสที่ประหยัดเวลา ป้องกันความเข้าใจผิด และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.
  • การแจ้งเตือนทันที 
    ระบบจะแจ้งเตือนคุณหากงานไม่เริ่มต้นตามเวลา หากเกิดความล่าช้า หรือตอนมีปัญหาถูกชี้แจง (ชิ้นส่วนหาย การย้ายตำแหน่ง ผลของสภาพอากาศ).
    ไม่มีเรื่องเซอร์ไพรส์ — คุณรู้ตลอดว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม.
    Push, email หรือ Telegram — เลือกช่องทางการแจ้งเตือนที่คุณชอบ.
  • การจัดการคลังสินค้าและสต็อก 
    ควบคุมเต็มรูปแบบกับเครื่องมือ วัสดุ และอะไหล่.
    ติดตามว่าอะไรออกไป ใช้ที่ไหน และเมื่อไรต้องเตรียมสินค้าสำหรับจัดส่ง.
    เมื่อลงสร้างภาระงาน ให้กำหนดวัสดุที่ต้องการล่วงหน้าเพื่อให้การดำเนินงานที่ราบรื่น.
    ลดปัญหาการขาดแคลน ลดข้อผิดพลาด เพิ่มความโปร่งใส — ทุกชิ้นถูกติดตามจากคลังถึงไซต์งาน.
  • การควบคุมการเข้าถึง
    กำหนดว่าใครเห็นอะไรบ้าง — แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงของตัวเอง.
  • เจ้าของ
  • ผู้ดูแลระบบ
  • ผู้ขอ
  • ผู้ที่ให้อนุมัติ 
  • ช่างเทคนิค 

ความปลอดภัยและระเบียบในข้อมูลโดยไม่เผยแพร่ที่ไม่จำเป็น.

การจัดการการดำเนินงานเครื่องขายอัตโนมัติด้วยบริการภาคสนามของ Shifton

สำหรับผู้ให้บริการที่บริหารเส้นทางและตำแหน่งหลายแห่ง คุณต้องการระบบที่สามารถเชื่อมต่อกันได้ เป็นการตรวจสอบที่เข้มงวดและชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไร.

  • การเชื่อมต่อ 
    เชื่อมต่อบริการภาคสนาม Shifton กับเครื่องมือที่คุณชอบ: CRM, ERP, การบัญชี.
    ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติ — ไม่มีการอัปเดตด้วยตนเอง.

  • ประวัติการทำงาน 
    ประวัติที่ครบถ้วนสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อว่าใครทำ เมื่อไร และทำอะไร.
    สะดวกสำหรับการวิเคราะห์ การตรวจสอบ และการรายงานที่มีหลักฐาน.
    ข้อมูลไม่มีสูญหาย ทุกอย่างอยู่ในมือ.

  • เขตบริการ 
    คุณมีสาขาหลายที่ไหม? ไม่มีปัญหา คุณสามารถแบ่งแผนที่ออกเป็นโซนบริการได้โดยกำหนดพื้นที่ในแผนที่.
    วางแผนงานและติดตามทีมในสถานที่/จุด/ พื้นที่ต่างๆ — ทั้งหมดจากแผงเดียวกัน.
    การควบคุมแบบรวมศูนย์ โครงสร้างชัดเจน ความเป็นอิสระในพื้นที่ท้องถิ่น.

  • การรายงาน
    ติดตามว่าใครทำงานเสร็จแล้วจำนวนเท่าใด (หรือไม่) ใช้เวลานานเพียงใดสำหรับแต่ละงาน และเวลาในแต่ละสถานะ.

Shifton Field Service ให้ทีมงานเครื่องขายอัตโนมัติเห็นภาพการดำเนินงานทั้งหมด — จากการเลือกของในโกดังถึงการปิดงานที่ยืนยันแล้ว คุณจะได้การควบคุมแบบเรียลไทม์และหลักฐานการทำงานที่ชัดเจนในทุกๆ สถานี.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters
ทรัพยากร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
เชื่อมต่อบริการภาคสนามกับระบบธุรกิจ
การจัดการบริการในภาคสน...
รายละเอียดเพิ่มเติม
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการช่างภาคสนามและเส้นทาง
ทุกธุรกิจที่ให้บริการข...
รายละเอียดเพิ่มเติม
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
ความท้าทายที่พบบ่อยในบริการภาคสนามและวิธีการแก้ไข
งานภาคสนามดูเรียบง่ายจ...
รายละเอียดเพิ่มเติม

เริ่มทำการเปลี่ยนแปลงวันนี้!

เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ปรับปรุงการจัดการทีม และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน