Domov / Industrije / IT Podpora na Lokaciji PC/Omrežje

Upravljanje terenskih storitev za IT podporo na terenu PC/Omrežje

Pošiljanje v realnem času, popolna preglednost, dokumentirana storitev. Shifton ohranja obiske IT na terenu organizirane, sledljive in brezhibne.

Začni brezplačno Načrtuj demo

IT technicians providing on-site PC and network support — field service maintenance

Avtomatizacija Vrat in Storitev Zapornic M mojstri trepalnic Ekstruzijsko varjenje Namakalni / Zalivalni Sistemi Talno Estrihiranje Storitve avtomatov za prodajo Katering / Dogodki Električarji Sprehajanje psov / Nega hišnih ljubljenčkov na terenu Krovstvo Hlajenje HVAC-R Pomoč na cesti Testiranje in certificiranje povratnega toka Notranji dekorater Namestitev ograje Čiščenje žlebov Obnova doma / Popravilo Industrijska avtomatizacija storitev Slikanje Namestitev Suhomontaže Avtomatizacija Vrat in Storitev Zapornic M mojstri trepalnic Ekstruzijsko varjenje Namakalni / Zalivalni Sistemi Talno Estrihiranje Storitve avtomatov za prodajo Katering / Dogodki Električarji Sprehajanje psov / Nega hišnih ljubljenčkov na terenu Krovstvo Hlajenje HVAC-R Pomoč na cesti Testiranje in certificiranje povratnega toka Notranji dekorater Namestitev ograje Čiščenje žlebov Obnova doma / Popravilo Industrijska avtomatizacija storitev Slikanje Namestitev Suhomontaže

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Nadzor v realnem času za IT terenske operacije

Izvajanje IT podpore na terenu vključuje obravnavanje triage vstopnic, nastavitve PC/Mac, težave s tiskalniki, omrežne povezave, namestitev stikal/AP, odpravljanje težav z Wi-Fi, popravke, zamenjavo opreme, selitve mize in nujne prekinitve - v pisarnah, trgovskih mestih in skladiščih s strogimi časovnimi okni dostopa. Ekipe potrebujejo živo preglednost, kdo je na terenu, katere sobe/omare so vključene v obseg, kateri deli/oprema so izdani in kje delo zamuja. Zato Shifton zagotavlja terensko storitveno platformo, zasnovano za IT podporo na terenu - jasna stanja, natančne dodelitve in brezhibni prenosi med helpdesk, dispečerji, terenskimi tehničarji in klientskimi deležniki.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton servis na terenu

Delajte z veseljem
Prihranite čas za tisto, kar je pomembno
Jasnost in preglednost vseh nalog

Začni brezplačno

Funkcionalnost

Funkcije upravljanja terenskih storitev za IT podporo na terenu PC/Omrežje

Kako Shifton terenska storitev omogoča IT podporo na terenu PC/Omrežje

Osredotočen paket orodij za terenske storitve za ankete, popravke, namestitve in načrtovano vzdrževanje. Koordinatorjem, dispečerjem in tehnikom omogoča isto živo sliko, da zmanjšajo zamude, preprečijo zmešnjavo delov in ohranijo dokumentacijo brez opomb.

Sledenje lokaciji ekipe
Sledite gibanju zaposlenih v realnem času.
Poglejte, kdo je kje, koliko časa so preživeli na mestu / lahko sledite, kje je bil zaposleni med delovnim dnem.
Brez kaosa, brez klicev — vse na zemljevidu.
Mobilni dostop
Vse delo je v vašem žepu.
Zaposleni začnejo delovni dan z enim dotikom, označijo naloge in prejmejo obvestila neposredno na telefon.
Brez Excela ali papirne dokumentacije — vse v eni aplikaciji.
Digitalni obrazci za delo
Ustvarjajte, izpolnite in podpisujte obrazce kar v sistemu.
Fotografije, podpisi, komentarji — vse je shranjeno na spletu brez papirne sledi.
Idealen za terenske ekipe in storitve na terenu.
Upravljanje strank
Shranjujte vse podatke strank na enem mestu — kontakti, naslovi, zgodovina naročil.
Vodje vidijo vse, kar potrebujejo, da se hitro odzovejo in ohranijo visoko raven storitve.
Brez izgubljenih telefonskih številk ali podvojenih Excel preglednic.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Povečajte učinkovitost z IT terenskimi storitvami na terenu

Upravljanje terenskega dela na različnih lokacijah zahteva strukturo, odgovornost in živo koordinacijo med dispečerjem, terenskimi ekipami in deležniki.

Sledenje napredku dela Nadzor v realnem času — od ustvarjanja naloge do zaključka.
Poglejte, kdo dela na kateri nalogi, kaj je narejeno in kaj še čaka.
Preglednost, ki prihrani čas, prepreči zmedo in poveča zadovoljstvo strank.
Takojšnja opozorila Sistem vas obvesti, če naloga ni začeta pravočasno, če pride do zamude ali ko se zaznana težava (manjkajoč del, sprememba lokacije, vremenski vpliv).
Brez presenečenj — vedno veste, kaj se dogaja v ekipi.
Push, e-pošta ali Telegram — izberite svoj najljubši kanal za obveščanje.
Upravljanje zalog in skladišč Popoln nadzor nad orodji, materiali in rezervnimi deli.
Sledite, kaj je izdano, kje se uporablja in kdaj je potrebno ponovno polnjenje zalog.
Pri ustvarjanju naloge, vnaprej dodelite potrebne materiale za nemoteno izvedbo.
Manj pomanjkanja, manj napak, več preglednosti — vsak element sledi od skladišča do kraja dela.
Nadzor dostopa Konfigurirajte, kdo vidi kaj — vsak s svojo raven dostopa.
Lastnik
Administrator
Zahtevalec
Odobritelj
Tehnik

Varnost in red v podatkih brez nepotrebnega razkrivanja.

Poenostavite IT operacije na terenu z Shifton terensko storitvijo

Za ponudnike z večjim številom ekip in lokacij potrebujete sisteme, ki komunicirajo med seboj, brezhibne revizijske sledi in jasen vpogled, kdo je kaj naredil, kje in kdaj.

Integracije
Povežite Shifton terensko storitev z vašimi najljubšimi orodji: CRM, ERP, računovodstvo.
Podatki se sinhronizirajo samodejno — brez ročnih posodobitev.
Zgodovina delovnih nalogov
Kompletna zgodovina za vsak nalog: kdo ga je izvedel, kdaj in kaj je bilo storjeno.
Priročno za analizo, revizije in poročanje na podlagi dokazov.
Nobenih podatkov ni izgubljenih; vse je pri roki.
Servisno območje
Imate več poslovalnic? Ni problema. Zemljevid lahko razdelite na servisne cone z določitvijo določenega področja na zemljevidu.
Načrtujte delo in spremljajte ekipe na različnih mestih / točkah / področjih — vse iz enega panela.
Enoten nadzor, pregledna struktura, lokalna avtonomija.
Poročanje
Spremljajte, kdo je dokončal koliko nalog (ali ne), koliko časa je bilo porabljenega za vsako nalogo, in čas, porabljen v vsakem stanju.

Shifton terenska storitev zagotavlja IT ekipam na terenu učinkovito operativno sliko — od dispečerja do preverjenega zaključka. Imate vodenje v realnem času in čiste dokaze o uspešnem opravljenem delu na vsakem obisku.