Upravljanje terenskih storitev za agencije za varuške in varuhe

Pošiljanje v realnem času, popolna preglednost, dokumentirana oskrba. Shifton ohranja delo na področju otroškega varstva usklajeno in dokumentirano.
Professional nanny playing with a child at home during babysitting service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Nadzor v realnem času za operacije otroškega varstva

Vodenje agencije za varuške in varuhe pomeni žongliranje z zadnjimi minutami zahtev, ponavljajočimi se rezervacijami, prevzemi/odizvemi, kritjem pred spanjem, vožnjami v šolo, kritjem ob boleznih in obiski za zdravila – pogosto prek več družin in prekrivajočih se časovnih oken. Ekipe potrebujejo neposreden vpogled v stanje, kdo je na voljo, kateri skrbnik je že na nalogi, kdo lahko odgovori na nujni klic in kje delo spodrsava. Zato Shifton ponuja platformo za terenske storitve, namenjeno otroškemu varstvu – jasni statusi in čista predaja med koordinatorji, starši in skrbniki. Ta rešitev za upravljanje terenskih storitev, pripravljena za otroško varstvo, poenostavi delovanje z usmerjanjem vsakega obiska k pravemu varuhu ali varuški, dodeljevanje na podlagi razpoložljivosti in zahtev (izkušnje z otroki različnih starosti, alergije, vožnja itd.) ter s sledenjem napredku in času na kraju v realnem času. Ne glede na to ali pokrivate popoldansko varstvo, večerno rutino, podporo pri potovanju ali celodnevno oskrbo na domu, Shifton drži naloge organizirane, dokumentirane ter odmaknjene od neurejenih klepetov – brez neskončnih klicev. S Shiftonom agencije zmanjšujejo izpuščene obiske, preprečujejo situacije "nihče se ni pojavil" in izboljšujejo zaupanje staršev z dokumentiranim dokazom oskrbe. Imaš nadzor, da razširiš pokritost po okrožjih, zaščitiš kakovost storitve in ohraniš odgovornost zategnjeno.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton servis na terenu

  • Delajte z veseljem
  • Prihranite čas za tisto, kar je pomembno
  • Jasnost in preglednost vseh nalog
Začni brezplačno
Funkcionalnost

Značilnosti upravljanja terenskih storitev za agencije za varuške in varuhe

Kako Shifton Field Service omogoča agencijam za varuške in varuhe

Specializiran nabor orodij za terenske storitve za oskrbo na domu, nadzor po šoli, prevzeme/odizveme v šolo, večerno pokritje in nujne zahteve še istega dne. Daj koordinatorjem, staršem in skrbnikom isto aktualno sliko, da zmanjšajo zamude, preprečijo nepojavitev in ohranijo storitev dokumentirano.

  • Sledenje lokaciji ekipe Sledi varuškam in varuhom v realnem času. Vidi, kdo je kje, kako dolgo so ostali na naslovu stranke in kje je bil kateri skrbnik med delovnim dnem. Brez kaosa, brez klicev – vse je na zemljevidu.
  • Mobilni dostop Vse delo je v tvojem žepu. Skrbniki začnejo dan z enim pritiskom, potrdijo prijavo/odjavo, beležijo naloge (hranjenje, pomoč pri domačih nalogah, kopel, spanje) in prejemajo sprotne posodobitve na telefonu. Brez Excel datotek ali papirne birokracije – vse je v eni aplikaciji.
  • Digitalni obrazci za delo Ustvari, izpolni in podpiši obrazce za storitve kar v sistemu. Fotografiije, podpisi, komentarji – vse je shranjeno na spletu brez papirne sledljivosti. Idealno za dnevna poročila staršem, potvrditve zdravil, zapiske o incidentih, kontaktne osebe v nujnih primerih, navodila za prevzem/odvoz in zapiske o večerni rutini.
  • Upravljanje strank in družin
Shranjuj vse podatke o družini na enem mestu – kontakti, naslovi, dostopne opombe (kode/ključi), profili otrok (starost, alergije, zdravila, rutine), preference in zgodovina obiskov. Koordinatorji vidijo, kar potrebujejo, da hitro odgovorijo in ohranijo visoko kakovost. Nič več izgubljenih številk ali neurejenih preglednic.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
Shifton Task Details – Job Scheduling and Client Management

Povečaj učinkovitost z otroškim terenskim servisom

Upravljanje terenskega dela na več lokacijah zahteva strukturo, odgovornost in sprotno usklajevanje med dispečersko službo, terenskimi ekipami in deležniki.

  • Sledenje napredku nalog Nadzor v realnem času – od ustvarjanja naloge do zaključka.
    Pregled nad tem, kdo dela katero nalogo, kaj je narejeno in kaj še čaka.
    Preglednost, ki prihrani čas, preprečuje zmešnjavo in izboljšuje zadovoljstvo strank.
  • Takojšnja obvestila Sistem te obvesti, če naloga ni začela pravočasno, če pride do zamud ali ko je težava označena (manjkajoči del, sprememba lokacije, vpliv vremena).
    Brez presenečenj – vedno veš, kaj se dogaja v ekipi.
    Obvestilo po push, e-pošti ali Telegramu – izberi želeni kanal obveščanja.
  • Upravljanje zalog in skladišča Popoln nadzor nad orodji, materiali in rezervnimi deli.
    Sledi, kaj je bilo izdano, kje se uporablja in kdaj je potrebno ponovno založiti.
    Pri ustvarjanju naloge dodeli potrebne materiale vnaprej za nemoteno izvršitev.
    Manj pomanjkanja, manj napak, več preglednosti – vsak element sledi od skladišča do delovišča.
  • Kontrola dostopa Nastavi, kdo vidi kaj – vsak z lastnim nivojem dostopa.
  • Lastnik
  • Administrator
  • Zahtevalec
  • Odobritelj
  • Tehnik
Varnost in red v podatkih brez nepotrebne izpostavljenosti.

Poenostavi operacije otroškega varstva z Shifton Field Service

Za agencije, ki pokrivajo več okrožij in več družin naenkrat, potrebuješ sisteme, ki se sinhronizirajo, sledljivost, ki se drži, in jasen pregled nad tem, kdo je kaj, kje in kdaj storil.

  • Integracije Poveži Shifton Field Service z orodji: CRM, obračunavanje/fakturiranje, plačilne liste, sporočanje. Podatki se sinhronizirajo samodejno – brez ročne kopiranja in lepljenja.
  • Zgodovina naročil za delo/obiskov Popoln zapis vsakega obiska: kdo je nudil oskrbo, kdaj in kaj je bilo narejeno – obroki, zdravila, prevzem v šolo, aktivnosti, spanje, beležke staršem. Uporabno za zaščito odgovornosti, komunikacijo s starši, skladnost in notranji nadzor kakovosti. Noben podatek ni izgubljen; vse je zapisano.
  • Območje storitve Več okrožij, mest ali izmen? Ni problema. Razdeli zemljevid na servisne cone in dodeli skrbnike po conah ali časovnem bloku. Načrtuj pokritost in sledi varuškam/varuhom v različnih območjih – vse iz ene plošče. Centralni nadzor, lokalna pokritost.
  • Poročanje Sledi, kdo je izvedel koliko obiskov (ali jih izpustil), koliko časa je bilo namenjenega na obisk in kako dolgo je vsak obisk ostal v vsakem statusu.
Shifton Field Service daje ekipam na področju otroškega varstva eno operativno sliko – od zahteve do predaje. Dobite nadzor v realnem času, čisto dokazilo o oskrbi, ki dejansko omogoči premike: manjša odsotnost, stabilnejša pokritost, zaščiteno zaupanje pri starših.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Viri

Želite izvedeti več?

Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Upravljanje terenskih storitev je bilo nekoč v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici, da bi bili vsi...
Več podrobnosti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehniki, ki potujejo od ene naloge do druge, rešujejo težave, ki ohranjajo...
Več podrobnosti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu se zdi preprosto od zunaj: stranka pokliče, tehnik pride, težava se reši. Toda vsak, ki je kdaj upravljal premikajočo...
Več podrobnosti

Začnite z uvajanjem sprememb že danes!

Optimizirajte procese, izboljšajte upravljanje ekipe in povečajte učinkovitost.