Softvér pre servis telekomunikačných veží a výškové čaty
Výjazdy k vežiam naplánované podľa prístupu, počasia a okien na vypnutie, s kontrolou pred výstupom a odovzdávacími fotkami urobenými skôr, než čata opustí lokalitu.
Dostať sa k veži je polovica práce
Výjazd k veži potrebuje prístup od vlastníka pozemku, kľúče od brány, vypnutie dohodnuté so sieťovým operátorom a počasie vhodné na výstup. Ak čokoľvek z toho chýba, čata ide domov bez odvedenej práce.
Dvaja výškari, jeden plán
Práca vo výške vyžaduje na lokalite aspoň dvoch kvalifikovaných ľudí a plán záchrany. Plánovač nemôže poslať jedného výškara a dúfať, že druhý sa niekde objaví.
Peniaze prináša odovzdávací balík
Vlastníci veží a operátori po každej montáži žiadajú desiatky fotiek: každá anténa, každý konektor, trasy káblov, uzemnenie, štítky. Jedna chýbajúca fotka zdrží prevzatie a s ním aj faktúru.
Veľa lokalít, veľa čiat
Program modernizácie pokrýva stovky veží s kombináciou vlastných a subdodávateľských čiat. Všetci musia pracovať podľa rovnakého štandardu.
Začnite s bezplatným plánom
Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.
Pozrite sa, ako čaty na vežiach plánujú výstupy a odovzdávacie balíky
Čo musí zvládnuť softvér pre servis telekomunikačných veží
Práca na vežiach spája dlhé presuny, nebezpečnú prácu vo výške a náročnú papierovačku. Softvér pre servis telekomunikačných veží na strane dodávateľa má tri úlohy: dostať správnu čatu na správnu lokalitu v čase, keď to prístup, vypnutie a počasie dovolia; zabezpečiť, aby sa bezpečnostné kontroly urobili pred každým výstupom; a priniesť späť odovzdávací balík dosť úplný na to, aby ho prijali na prvý raz.
Shifton Field Service to rieši plánovacou tabuľou, mobilnou aplikáciou a štruktúrovanými formulármi s poľami na fotky.
Prečo sa harmonogramy na vežiach posúvajú
Počasie je zjavný dôvod, ale nie najčastejší. Prístup, ktorý vlastník odmietol, vypnutie zrušené operátorom, materiál, ktorý neprišiel do skladu, a druhý výškar, ktorý je ešte na inej lokalite, stoja viac dní. Keď je každý dôvod zapísaný v zákazke, manažér programu má dôkazy, keď sa operátor pýta, prečo postup mešká.
Vrátené odovzdávacie balíky
Kontrolór operátora vráti balík pre rozmazaný štítok, chýbajúcu značku uťahovacieho momentu alebo fotku nesprávneho sektora. Každé vrátenie znamená naháňanie z kancelárie a niekedy aj opakovaný výstup. Liekom je zoznam fotiek zabudovaný do formulára pre každý typ úlohy, takže čata nemôže zákazku uzavrieť, ak povinná fotka chýba. Ak prvých pár balíkov od nového subdodávateľa skontrolujete podľa tohto zoznamu ešte predtým, než sa dostanú k operátorovi, zlé návyky zachytíte včas.
Strešné lokality a malé bunky
Nie každá lokalita je priehradová veža. Strechy prinášajú správcov budov, kľúče od výťahov a obmedzené hodiny; malé bunky na pouličnom mobiliári prinášajú dopravné značenie a povolenia od mesta. Karta zákazky nesie tie podmienky prístupu, ktoré platia, a kontrolný zoznam sa mení podľa typu lokality namiesto toho, aby sa jeden formulár pre vežu vnucoval všetkému.
Údržba a prehliadky
Okrem montáží potrebujú veže pravidelné prehliadky: konštrukcia, skrutky, uzemnenie, osvetlenie a držiaky káblov. Sú to opakovateľné kontrolné zoznamy, ktoré sa hodia do štandardného formulára, s fotkami každej chyby. Obchôdzky prehliadok sú zároveň najľahšia práca na vyplnenie pokojnejších týždňov, takže ich plánovanie podľa regiónov, blízko miest, kde už montážne čaty sú, drží výškarov v práci a ušetrí samostatné cesty do rovnakej oblasti neskôr v roku.
Čo robí Shifton Field Service
Plánuje výjazdy k vežiam a programy na jednej tabuli, posiela čatám údaje o lokalite a kontrolné zoznamy cez mobilnú aplikáciu, zbiera fotky, sériové čísla a podpisy, eviduje hodiny a pripravuje správy o lokalitách. Čata do dvoch ľudí má toto všetko zadarmo, kým zostane takto veľká. Sklad, Fakturácia, kontrola miesta práce cez GPS a zákaznícky portál sú platené moduly.
Nie je to systém správy siete, databáza lokalít ani nástroj na statický výpočet, neplánuje RF a nekontroluje zaťaženie veže. Plánuje vaše čaty a uchováva dôkazy o ich práci.
Často kladené otázky
Na mnohých našich lokalitách je pri päte veže slabý alebo žiadny mobilný signál. Môžu čaty aj tak vypĺňať formuláre?
Áno. Čaty vypĺňajú kontrolné zoznamy a robia odovzdávacie fotky v mobile priamo na lokalite a aplikácia všetko nahrá, keď je opäť pokrytie, zvyčajne cestou k ďalšej veži.
Je to všeobecný softvér pre terénny servis v telekomunikáciách, alebo len pre veže?
Je to všeobecný softvér pre terénny servis v telekomunikáciách: práce na vežiach, strešné lokality, malé bunky, rozvádzače a optické práce bežia ako zákazky na jednej tabuli, každá s vlastným kontrolným zoznamom.
Prepojí sa so systémami sieťového operátora?
Nie. Nemá integráciu s tiketovým systémom operátora, správou siete ani databázami lokalít. Zákazky a odovzdávacie správy sa vytvárajú v Shiftone a zdieľajú sa s operátorom ako správy alebo cez platený zákaznícky portál.
Môžeme pred pridelením zákazky overiť certifikáty výškarov?
Plánovač si môže poznačiť, aký certifikát každá zákazka vyžaduje, a prideliť kvalifikovaných výškarov. Shifton certifikáty neoveruje a nesleduje za vás ich platnosť.
Koľko to stojí dvojčlennú výškovú čatu s vlastnou firmou?
Nič. Najviac dvaja zamestnanci dostanú tabuľu, aplikáciu, formuláre a prehľady zadarmo bez časového obmedzenia. Fakturácia, Sklad, kontrola miesta práce cez GPS a zákaznícky portál sú platené moduly.
Môžeme sledovať antény a rádiové jednotky vydané zo skladu?
S plateným modulom Sklad sa zariadenie vydáva na zákazku a sériové čísla sa zapisujú, takže viete, čo išlo hore na ktorú vežu.
Ste pripravení zmeniť vaše terénne operácie?
Pridajte sa k tisíckam terénnych firiem, ktoré dôverujú Shifton pre inteligentnejšiu prácu každý deň.