Manažment terénnych služieb pre služby pre automaty

Dispečing v reálnom čase, úplná viditeľnosť, zaznamenané služby. Shifton udržuje inštalácie automatov, dopĺňanie, zber hotovosti a opravy organizované, sledovateľné a v súlade.
Technician servicing a vending machine at a commercial site — Shifton Field Service
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Riadenie v reálnom čase pre prevádzku automatov

Prevádzkovanie služieb pre automaty znamená koordinovanie trasy dopĺňania, zúčtovanie mincí/bankoviek/kariet, zbieranie hotovosti, aktualizácie cien, kontrolu teploty, čistenie, menšie opravy, výmenu dielov a žiadosti o premiestnenie — naprieč kanceláriami, kampusmi, dopravnými uzlami a maloobchodom s prísnymi prístupovými oknami. Tímy potrebujú naživo vidieť, kto je na mieste, ktoré automaty/lokality sú v rozsahu, aké produkty/súčiastky sú vydané, a kde nastávajú sklzy v práci. Práve preto Shifton prináša platformu pre spravovanie terénnych služieb vybudovanú pre služby pre automaty — jasné stavy, presné priradenia a čisté odovzdania medzi plánovačmi trás, skladom, technikmi a klientmi.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Pracujte s potešením
  • Ušetrite čas na to, čo je dôležité
  • Jasnosť a transparentnosť všetkých úloh
Začnite zadarmo
Funkčnosť

Funkcie manažmentu terénnych služieb pre služby pre automaty

Ako Shifton Field Service posilňuje služby pre automaty

Zameraná súprava nástrojov pre terénne služby pre inštalácie, dopĺňanie, zbieranie a údržbu. Poskytnite koordinátorom, dispečerom a technikom rovnaký živý obraz na zníženie meškaní, vyhýbanie sa nedostatkom a udržanie pevnej dokumentácie.

  • Sledovanie polohy tímov 
    Sledujte pohyb zamestnancov v reálnom čase.
    Vidíte, kto je kde, ako dlho strávili na mieste / môžete sledovať, kde zamestnanec bol počas pracovného dňa.
    Žiadny chaos, žiadne volania — všetko je na mape.

  • Mobilný prístup 
    Všetka práca je vo vašom vrecku.
    Zamestnanci začínajú pracovný deň jedným ťuknutím, označujú úlohy, a prijímajú upozornenia priamo na telefón.
    Žiadne Excel súbory ani papierovačky — všetko v jednej aplikácii.

  • Digitálne formuláre úloh 
    Vytvárajte, vypĺňajte a podpisujte formuláre priamo v systéme.
    Fotky, podpisy, komentáre — všetko je uložené online bez papierovej stopy.
    Ideálne pre terénne tímy a služby na mieste.

  • Manažment klientov 
    Uložte všetky údaje klientov na jednom mieste — kontakty, adresy, históriu objednávok.
    Manažéri vidia všetko, čo potrebujú na rýchlu reakciu a udržiavanie vysokej úrovne služieb.
    Už žiadne stratené telefónne čísla alebo duplicitné Excel hárky.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.
Task Calendar Home Page

Zvyšujte efektivitu so službami pre automaty v teréne

Riadenie terénnej práce naprieč lokalitami vyžaduje štruktúru, zodpovednosť a živú koordináciu medzi dispečingom, terénnymi tímami a partnermi.

  • Sledovanie postupu úlohy  Kontrola v reálnom čase — od vytvorenia úlohy po jej dokončenie.
    Vidíte, kto pracuje na ktorej úlohe, čo je hotové, a čo ešte čaká.
    Transparentnosť, ktorá šetrí čas, predchádza zámene a zlepšuje spokojnosť klienta.
  • Okamžité upozornenia  Systém vás upozorní, ak úloha nezačala na čas, ak dôjde k meškaniu alebo kedykoľvek je označený problém (chýbajúca súčiastka, zmena lokality, vplyv počasia).
    Žiadne prekvapenia — vždy viete, čo sa deje v tíme.
    Push, email, alebo Telegram — vyberte si preferovaný kanál upozornení.
  • Inventúra a riadenie skladu  Úplná kontrola nad nástrojmi, materiálmi a náhradnými dielmi.
    Sledujte, čo je vydané, kde sa používa, a kedy je potrebné doplniť zásoby.
    Pri vytváraní úlohy priraďte požadované materiály vopred pre hladkú realizáciu.
    Menej nedostatkov, menej chýb, viac transparentnosti — každý predmet je sledovaný od skladu až po miesto úlohy.
  • Kontrola prístupu  Nastavte, kto vidí čo — každý s vlastnou úrovňou prístupu.
  • Majiteľ
  • Admin
  • Žiadateľ
  • Schvaľovatelia 
  • Technici 
Bezpečnosť a poriadok v dátach bez zbytočného vystavenia.

Zjednodušte prevádzku automatov so Shifton Field Service

Pre poskytovateľov, ktorí prevádzkujú viacero trás a lokalít, potrebujete systémy, ktoré medzi sebou komunikujú, neomylné audítorské stopy a jasnú viditeľnosť toho, kto čo spravil, kde a kedy.

  • Integrácie 
    Prepojte Shifton Field Service s vašimi obľúbenými nástrojmi: CRM, ERP, účtovníctvo.
    Dáta sa synchronizujú automaticky — žiadne manuálne aktualizácie.

  • História pracovných objednávok 
    Kompletná história pre každú objednávku: kto ju vykonal, kedy a čo bolo urobené.
    Pohodlné pre analýzy, audity a podložené reportovanie.
    Žiadne dáta sa nestratia; všetko je na dosah ruky.

  • Oblasť služby 
    Máte niekoľko pobočiek? Žiadny problém. Môžete rozdeliť mapu na zóny služieb určením určitého územia na mape.
    Plánujte prácu a sledujte tímy na rôznych miestach / bodoch / územiach — všetko z jedného panelu.
    Zjednotená kontrola, transparentná štruktúra, lokálna autonómia.

  • Prehľady
    Sledujte, kto dokončil koľko úloh (alebo nie), koľko času bolo strávených na každej úlohe a čas strávený v každom stave.

Shifton Field Service poskytuje teamom automatov jeden prevádzkový obraz — od vyzdvihnutia zo skladu po overené uzavretie. Získavate kontrolu v reálnom čase a čisté dôkazy o práci na každej zastávke.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters
Zdroje

Chcete sa dozvedieť viac?

Prepojenie terénnych služieb s obchodnými systémami
Prepojenie terénnych služieb s obchodnými systémami
Upravljanje terenskih storitev je nekoč živelo v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici za obveščanje vseh. Toda...
Viac detailov
Najlepšie postupy pri riadení terénnych technikov a trás
Najlepšie postupy pri riadení terénnych technikov a trás
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehnikov, ki potujejo od naloge do naloge, rešujejo probleme, zaradi katerih življenje...
Viac detailov
Pogoste izzive na terenu in kako jih rešiti
Pogoste izzive na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu je na prvi pogled videti enostavno: stranka pokliče, tehnik pride, problem je rešen. Toda vsak, ki je kdaj upravljal...
Viac detailov

Začnite robiť zmeny ešte dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšite riadenie tímu a zvýšte efektivitu.