Riadenie terénnych služieb pre mobilný servis pneumatík

Reálny čas dispečing, úplná viditeľnosť, zdokumentované služby. Shifton udržuje výjazdy mobilného servisu pneumatík organizované, sledovateľné a rýchle.
Technician changing a truck tire on the side of the road — Shifton Field Service
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Ovládanie v reálnom čase pre mobilné prevádzky pneumatík

Prevádzkovať mobilný servis pneumatík znamená zvládať výjazdy k cestám, rotácie pneumatík vozidla, sezónne výmeny, resetovanie TPMS, opravy defektov, výmene diskov, kombinácie batérie/pneumatiky a núdzové zastávky vozidiel — často v rôznych zónach s vysokými očakávaniami na reakčný čas. Tímy potrebujú živú viditeľnosť, kto je k dispozícii, ktoré vozidlo kde je, aké veľkosti/skladové jednotky pneumatík sú v aute a kde práca zaostáva. Preto Shifton ponúka platformu terénnych služieb vytvorenú pre mobilný servis pneumatík — jasné statusy, presné priradenia a čisté prechody medzi dispečerom, operátorom a manažérom klienta/flotily.

Táto riešenie pre terénne služby pripravené na mobilný servis pneumatík smeruje objednávky úloh, priraďuje správneho technika/vozidlo k správnemu vozidlu a sleduje priebeh a čas na mieste v reálnom čase. Či už vykonávate údržbu osobného vozidla doma, pracujete vo flotilovom dvore alebo meníte pneumatiku na preťaženom kamióne na diaľnici, Shifton udržiava úlohy organizované, auditovateľné a mimo chaotických správ.

So Shiftonom poskytovatelia znižujú zmeškané výzvy, predchádzajú dvojitému obsadeniu a dodávajú servis dokladovaný fotografiami. Získate prevádzkovú kontrolu nad mestom, čistejšiu dokumentáciu a lepšiu zákaznícku skúsenosť.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Pracujte s potešením
  • Ušetrite čas na to, čo je dôležité
  • Jasnosť a transparentnosť všetkých úloh
Začnite zadarmo
Funkčnosť

Funkcie riadenia terénnych služieb pre mobilný servis pneumatík

Ako Shifton terénne služby posilňujú tímy mobilného servisu pneumatík

Zameraný balík nástrojov pre terénne služby pre výjazdy na cesty, pracovisko a flotilu pneumatík. Poskytnite koordinátorom, dispečerom a terénnym technikom jednotný živý obraz, aby znížili meškania, vyhli sa chybám v zásobách a udržali dokumentáciu nedotknutú.

  • Sledovanie polohy tímu 
    Sledovať pohyb zamestnancov v reálnom čase.
    Vidieť, kto je kde, ako dlho sa zdržal na mieste / môžete sledovať, kde bol zamestnanec počas pracovného dňa.
    Bez chaosu, bez výziev — všetko na mape.

  • Mobilný prístup 
    Všetka práca je vo vašom vrecku.
    Zamestnanci začínajú pracovný deň jedným dotykom, označujú úlohy a dostávajú notifikácie priamo na telefóne.
    Žiadne Excelové súbory alebo papierovanie — všetko v jednej aplikácii.

  • Digitálne pracovné formuláre 
    Vytvoriť, vyplniť a podpísať formuláre priamo v systéme.
    Fotografie, podpisy, komentáre — všetko je uložené online bez papierovej stopy.
    Ideálne pre terénne tímy a on-site služby.

  • Riadenie klientov 
    Uložiť všetky údaje o klientovi na jedno miesto — kontakty, adresy, história objednávok.
    Manažéri vidia všetko, čo potrebujú na rýchlu odpoveď a udržiavanie vysokej úrovne služieb.
    Už žiadne stratené telefónne čísla alebo duplicite Excelové listy.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Categories Home Page

Zvýšenie efektivity s terénnymi službami pre mobilný servis pneumatík

Riadenie terénnej práce naprieč lokalitami vyžaduje štruktúru, zodpovednosť a živú koordináciu medzi dispečingom, terénnymi tímami a zainteresovanými stranami.

  • Sledovanie pokroku úloh  Reálny čas ovládania — od vytvorenia úlohy po dokončenie.
    Vidieť, kto pracuje na ktorej úlohe, čo je dokončené a čo ešte čaká.
    Transparentnosť, ktorá šetrí čas, predchádza zmätkom a zlepšuje spokojnosť klientov.
  • Okamžité výstrahy  Systém vás upozorní, ak úloha nezačala včas, ak došlo k oneskoreniu, alebo keď je problém nahlásený (chýbajúci diel, zmena miesta, dopad počasia).
    Žiadne prekvapenia — vždy viete, čo sa deje v tíme.
    Push, email alebo Telegram — vyberte si preferovaný kanál notifikácií.
  • Riadenie zásob a skladu  Úplná kontrola nad nástrojmi, materiálmi a náhradnými dielmi.
    Sledovať, čo bolo vydané, kde sa použilo a kedy je potrebné doplniť zásoby.
    Pri vytváraní úlohy priradiť požadované materiály vopred pre plynulé vykonanie.
    Menej nedostatkov, menej chýb, viac transparentnosti — každý predmet sledovaný od skladu po miesto úlohy.
  • Riadenie prístupu  Konfigurovať, kto vidí čo — každý so svojou úrovňou prístupu.
  • Majiteľ
  • Admin
  • Žiadateľ
  • Schvaľovatelia
  • Technici
Bezpečnosť a poriadok v údajoch bez zbytočného vystavenia.

Zjednodušenie mobilných operácií služieb pneumatík so Shifton Field Service

Pre poskytovateľov prevádzkujúcich viaceré vozidlá a slúžiacich flotilám potrebujete systémy, ktoré si navzájom rozumejú, nepriepustné stopy auditu a jasnú viditeľnosť, kto čo urobil, kde a kedy.

  • Integrácie 
    Prepojte Shifton Field Service s vašimi obľúbenými nástrojmi: CRM, ERP, účtovníctvo.
    Údaje sa synchronizujú automaticky — žiadne manuálne aktualizácie.

  • História pracovných úloh 
    Úplná história pre každú objednávku: kto ju vykonal, kedy a čo bolo urobené.
    Pohodlné pre analýzy, audity a správy založené na dôkazoch.
    Žiadne údaje sa nestrácajú; všetko je po ruke.

  • Oblasť služieb 
    Máte viacero pobočiek? Žiadny problém. Môžete rozdeliť mapu na servisné zóny, pričom určíte na mape konkrétne územie.
    Plánujte prácu a sledujte tímy na rôznych miestach/bodoch/ územiach — všetko z jednej panelu.
    Jednotná kontrola, transparentná štruktúra, miestna samostatnosť.

  • Správy
    Sledujte, kto dokončil koľko úloh (alebo nie), koľko času sa strávilo na každej úlohe a čas strávený v každom stave.

Shifton Field Service poskytuje tímom mobilného servisu pneumatík jeden prevádzkový obraz — od dispečingu po dokončenú úlohu. Máte reálnu kontrolu a čistý dôkaz o práci pri každej výjazde.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Zdroje

Chcete sa dozvedieť viac?

Prepojenie terénnych služieb s obchodnými systémami
Prepojenie terénnych služieb s obchodnými systémami
Upravljanje terenskih storitev je nekoč živelo v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici za obveščanje vseh. Toda...
Viac detailov
Najlepšie postupy pri riadení terénnych technikov a trás
Najlepšie postupy pri riadení terénnych technikov a trás
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehnikov, ki potujejo od naloge do naloge, rešujejo probleme, zaradi katerih življenje...
Viac detailov
Pogoste izzive na terenu in kako jih rešiti
Pogoste izzive na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu je na prvi pogled videti enostavno: stranka pokliče, tehnik pride, problem je rešen. Toda vsak, ki je kdaj upravljal...
Viac detailov

Začnite robiť zmeny ešte dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšite riadenie tímu a zvýšte efektivitu.