Управление сервисом на выезде для сервисов автоматизации промышленных процессов

Как Shifton Field Service поддерживает команды автоматизации промышленных процессов

Специализированный набор инструментов для ввода в эксплуатацию, модернизаций, аудитов и устранения неисправностей. Дайте координаторам, инженерам и техникам общую картину в реальном времени для сокращения задержек, избежания путаницы с деталями и поддержания безупречной документации.

• Отслеживание местоположения команды 
  Отслеживайте передвижение сотрудников в реальном времени.
  Смотрите, кто где находится, сколько времени провёл на объекте / можно отследить, где сотрудник был в течение рабочего дня.
  Без хаоса и звонков — всё на карте.

• Мобильный доступ 
  Вся работа у вас в кармане.
  Сотрудники начинают рабочий день одним касанием, отмечают задачи и получают уведомления прямо на телефоне.
  Никаких файлов Excel или бумажной работы — всё в одном приложении.

• Цифровые рабочие формы 
  Создавайте, заполняйте и подписывайте формы прямо в системе.
  Фотографии, подписи, комментарии — всё хранится онлайн без бумажных следов.
  Идеально для полевых команд и услуг на месте.

• Управление клиентами 
  Храните все данные клиентов в одном месте — контакты, адреса, история заказов.
  Менеджеры видят всё, что нужно для быстрого ответа и поддержания высокого уровня обслуживания.
  Больше никаких потерянных номеров телефонов или дублирующихся файлов Excel.

Оптимизация операций автоматизации промышленных процессов с помощью Shifton Field Service

Для сервисных поставщиков, работающих на различных заводах и линиях, вам нужны системы, которые взаимодействуют друг с другом, надежные контрольные следы и четкая видимость, кто что сделал, где и когда.

• Интеграции 
  Подключите Shifton Field Service к вашим любимым инструментам: CRM, ERP, бухгалтерский учет.
  Данные синхронизируются автоматически — никаких ручных обновлений.

• История рабочих заказов 
  Полная история для каждого заказа: кто выполнял, когда и что было сделано.
  Удобно для анализа, аудитов и отчетности на основе фактов.
  Ни одна из данных не потеряна; всё под рукой.

• Сервисная зона 
  У вас есть несколько филиалов? Нет проблем. Вы можете разделить карту на сервисные зоны, указав определенную территорию на карте.
  Планируйте работу и отслеживайте команды в разных местах / точках / территориях — всё из одной панели.
  Единый контроль, прозрачная структура, местная автономия.

• Отчетность
  Отслеживайте, кто сколько задач выполнил (или не выполнил), сколько времени было потрачено на каждую задачу и время пребывания в каждом статусе.

Платформа Shifton Field Service предоставляет промышленным командам автоматизации единую операционную картину — от ввода в эксплуатацию до завершения проекта. Вы получаете контроль в реальном времени и чистое доказательство выполнения работы на каждой задаче.