Управление Полевыми Сервисами для Обслуживания и Ремонта Генераторов

Доставка в реальном времени, полная видимость, документированное обслуживание. Shifton поддерживает обслуживание генераторов организованным, отслеживаемым и соответствующим.

Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контроль в Реальном Времени за Операциями с Генераторами

Управление бизнесом по обслуживанию генераторов означает управление установками, вводом в эксплуатацию, нагрузочными испытаниями, плановыми визитами (масло/фильтры/охладитель), проверками аккумуляторов, инспекциями ATS, экстренными вызовами, заменами деталей и проблемами с топливом — на коммерческих, промышленных и частных объектах. Командам нужна живая видимость того, кто доступен, какой техник на месте, какие активы и серийные номера находятся на обслуживании, и где есть пробелы в работе. Именно поэтому Shifton предоставляет платформу для управления полевыми сервисами, созданную для Обслуживания и Ремонта Генераторов — четкие статусы, точные назначения и чистые передачи между координаторами, техниками и менеджерами объектов.

Это решение для полевых сервисов, готовое к работе с генераторами, направляет рабочие заказы, подбирает нужную технику и набор запчастей к нужному узлу и отслеживает прогресс, показания и время на месте в режиме реального времени. Независимо от того, проводите ли вы ежеквартальное плановое обслуживание, диагностируете отказ запуска, заменяете генератор или тестируете передачу под нагрузкой, Shifton поддерживает задачи организованными, аудируемыми и без хаоса в чатах.

С помощью Shifton, поставщики сокращают повторные визиты, предотвращают пропуски шагов планового технического обслуживания и предоставляют доказательства работ с фотографиями и отчеты об услугах. Вы получаете операционный контроль над территориями, более строгое соблюдение норм и лучший опыт клиентов.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

  • Работайте с удовольствием
  • Сэкономьте время на важное
  • Ясность и прозрачность всех задач
Начать бесплатно
Функциональность

Функции Управления Полевыми Сервисами для Обслуживания и Ремонта Генераторов

Как Shifton Field Service Развивает Команды По Обслуживанию и Ремонту Генераторов

Специализированный набор инструментов для полевых сервисов для планового технического обслуживания, диагностики, экстренного ремонта и тестирования на соответствие. Дайте координаторам, диспетчерам и техникам одинаковую живую картину, чтобы сократить задержки, избежать путаницы с запчастями и поддержать документацию в порядке.

  • Отслеживание Местоположения Команды 
    Следите за движением сотрудников в режиме реального времени.
    Видеть, кто где находится, сколько времени они провели на объекте / вы можете отслеживать, где сотрудник был в течение рабочего дня.
    Никакого хаоса, никаких звонков — все отображается на карте.
  • Мобильный Доступ 
    Вся работа у вас в кармане.
    Сотрудники начинают рабочий день одним касанием, отмечают задачи и получают уведомления прямо на телефоне.
    Никаких файлов Excel или бумажной работы — все в одном приложении.
  • Цифровые Формы Работы 
    Создайте, заполните и подпишите формы прямо в системе.
    Фотографии, подписи, комментарии — все хранится в интернете без бумажного следа.
    Идеально для полевых команд и услуг на месте.
  • Управление Клиентами 

Храните все данные клиентов в одном месте — контакты, адреса, история заказов.
Менеджеры видят все, что им нужно, чтобы быстро ответить и поддерживать высокий уровень сервиса.
Никаких потерянных телефонных номеров или дублирующихся Excel-таблиц.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

Повышение Эффективности с Полевым Сервисом Генераторов

Управление смешанной работой с генераторами (плановые технические обслуживания, диагностика, экстренное реагирование, замены компонентов) требует структурированного выполнения, ясной ответственности и живой координации между офисом, складом и полевыми командами.

  • Отслеживание Прогресса Работы 
    Контроль в режиме реального времени — от начала до конца.
    Видите, кто выполняет задачу, что уже сделано и какие шаги впереди.
    Прозрачность, которая экономит время и нервы.
  • Мгновенные Оповещения 
    Система уведомит вас, если сотрудник не начал задачу вовремя / есть задержка с началом задачи (проблемная задача).
    Никаких сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде.
    Push, e-mail, Telegram — выберите удобный способ быть в курсе.
  • Управление Инвентарем и Складом 
    Полный контроль за оборудованием и материалами.
    Отслеживайте, что было выдано, где используется и когда нужно пополнять запасы. При создании задачи вы можете сразу указать, какие материалы понадобятся для ее выполнения.
  • Контроль Доступа 
    Настройте, кто что видит — с каждым своим уровнем доступа.
  • Владелец
  • Администратор
  • Запрашивающий
  • Одобрители — Роли, утверждающие / авторизующие
  • Техники

Безопасность и порядок в данных без лишних ограничений.

Оптимизация Операций с Генераторами с Помощью Shifton Field Service

Для поставщиков, выполняющих программы ТО и экстренные вызовы по регионам, вам нужны системы, которые взаимодействуют друг с другом, неоспоримые следы аудита и четкая видимость того, кто что сделал, где и когда.

  • Интеграции 
    Подключите Shifton Field Service к вашим любимым инструментам: CRM, ERP, бухгалтерия.
    Данные синхронизируются автоматически — никаких ручных обновлений.
  • История Производственных Заказов 
    Полная история для каждого заказа: кто выполнял, когда и что было сделано.
    Удобно для анализа, аудитов и отчетности на основе фактов.
    Никакие данные не потеряны; все под рукой.
  • Область Обслуживания 
    У вас есть несколько филиалов? Нет проблем. Вы можете разделить карту на зоны обслуживания, указав определенную территорию на карте.
    Планируйте работу и отслеживайте команды в разных местах / точках / территориях — все с одного экрана.
  • Отчетность
    Отслеживайте, кто сколько задач выполнил (или нет), сколько времени потрачено на каждую задачу и сколько времени потрачено на каждом этапе.

Shifton Field Service дает командам по обслуживанию генераторов одну операционную картину — от планового ТО до ремонта. Вы получаете контроль в режиме реального времени, чистые доказательства выполненных работ и более безопасное и надежное электроснабжение каждого объекта.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами
Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами
Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....
Подробнее
Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами
Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами
Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...
Подробнее
Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения
Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения
Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...
Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.