Управление полевыми услугами для дизайнера интерьеров

Диспетчеризация в реальном времени, полная видимость, документированная работа. Shifton сохраняет проекты по декорированию интерьеров скоординированными и аудируемыми.

Interior decorator holding fabric and color samples in a modern living room
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контроль в реальном времени для операций по декорированию интерьеров

Управление декорированием интерьера означает сочетание консультаций, мудбордов, замеров на месте, снабжения, доставок, установок, списков задач и одобрений клиентов — часто на нескольких домах/сайтах и в сжатые сроки. Командам необходима живая видимость того, кто доступен, какой дизайнер/установщик на месте, какие товары в пути и где работа задерживается. Вот почему Shifton предоставляет платформу полевых услуг, созданную для дизайнеров интерьеров — четкие статусы и четкие передачи между отделом продаж/координатором, складом и полевыми бригадами.

Это решение Field Service, готовое для декораторов, упрощает операции маршрутизацией заказов, назначением подходящего специалиста (дизайнера, стилиста, установщика) на соответствующий визит и мониторингом прогресса и времени на месте в реальном времени. Независимо от того, проводите ли вы консультацию по дизайну, организуете ли комнату, вешаете оконные аксессуары или устанавливаете мебель/освещение, Shifton сохраняет задачи в порядке, аудируемыми и оставляет их в стороне от разбросанных чатов.

С Shifton компании сокращают неявки и переделки, стабилизируют временные окна встреч и улучшают первые успешные установки. Вы получаете контроль, чтобы расширяться по районам, соответствовать ожиданиям клиентов и обеспечивать более гладкий опыт проекта без хаоса.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Сервисное обслуживание

  • Работайте с удовольствием
  • Сэкономьте время на важное
  • Ясность и прозрачность всех задач
Начать бесплатно
Функциональность

Функции управления полевыми услугами для дизайнера интерьеров

Как Shifton Field Service делает работу дизайнера интерьера эффективной

Сфокусированный инструментарий для консультаций, снабжения, доставок, установок и последующих действий. Предоставьте координаторам, дизайнерам, установщикам и складу одну картину в реальном времени, чтобы сократить задержки, уменьшить переработки и сохранить работу аудируемой.

  • Отслеживание местоположения команды 
    Отслеживайте перемещение сотрудников в реальном времени.
    Смотрите, кто где находится, сколько времени они провели на участке / вы можете отслеживать, где находился сотрудник в течение рабочего дня.
    Никакого хаоса, никаких звонков — все на карте.
  • Мобильный доступ 
    Вся работа в вашем кармане.
    Сотрудники начинают рабочий день одним нажатием, отмечают задачи и получают уведомления прямо на телефоне.
    Никаких Excel-файлов или бумажной работы — всё в одном приложении.
  • Цифровые рабочие формы 
    Создавайте, заполняйте и подписывайте формы прямо в системе.
    Фото, подписи, комментарии — всё хранится онлайн без бумажного следа.
    Идеально для полевых команд и услуг на месте.

  • Управление клиентами 

Храните все данные клиентов в одном месте — контакты, адреса, история заказов.
Менеджеры видят всё, что нужно для быстрого реагирования и поддержания высокого уровня обслуживания.
Больше никаких потерянных номеров телефонов или дублирующихся таблиц Excel.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Повышение эффективности с полевыми услугами для дизайнера интерьера

Управление смешанной работой по оформлению (консультации, доставки, установки, списки задач) требует структурированного исполнения, четкого распределения ответственности и живой координации между офисом/складом и полевыми бригадами.

  • Отслеживание прогресса работ 
    Контроль в реальном времени — от начала до завершения.
    Видите, кто выполняет задачу, что уже сделано и какие шаги впереди.
    Прозрачность, которая экономит время и нервы.
  • Мгновенные оповещения 
    Система уведомит вас, если сотрудник не начал задачу вовремя / есть задержка с началом задачи (проблемная задача).
    Без сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде.
    Пуш-уведомления, электронная почта, Telegram — выберите свой способ быть в курсе.
  • Управление запасами и складом 
    Полный контроль над оборудованием и материалами.
    Отслеживайте, что было выдано, где используется и когда пополнять запасы. При создании задачи вы можете сразу указать, какие материалы понадобятся для её выполнения.
    Меньше потерь, больше прозрачности: каждая деталь, инструмент и расходный материал учтены — от склада до поля.
  • Управление доступом 
    Настройте, кто что видит — у каждого свой уровень доступа.
  • Владелец
  • Администратор
  • Запрашивающий
  • Одобрители — функции утверждения / авторизации
  • Техники

Безопасность и порядок в данных без лишних ограничений.

Оптимизация операций по декорированию с помощью Shifton Field Service

Для провайдеров, управляющих смешанной работой по домам, шоурумам и сценам, вам нужны системы, которые взаимодействуют друг с другом, безупречные аудиторские следы и четкая видимость, кто что сделал, где и когда. Этот блок зеркально отражает вашу структуру и сохраняет текст ваших услуг дословно.

  • Интеграции 
    Подключите Shifton Field Service к вашим любимым инструментам: CRM, ERP, бухгалтерскому учету.
    Данные синхронизируются автоматически — никаких ручных обновлений.
  • История рабочих заказов 
    Полная история для каждого заказа: кто его выполнил, когда и что было сделано.
    Удобно для анализа, аудитов и отчетности на основе доказательств.
    Данные не теряются; всё под рукой.
  • Зона обслуживания 
    У вас несколько филиалов? Без проблем. Вы можете разделить карту на зоны обслуживания, указав определенную территорию на карте.
    Планируйте работу и отслеживайте команды в разных местах / точках / территориях — всё из одного панели.
    Унифицированный контроль, прозрачная структура, местная автономия.
  • Отчетность
    Отслеживайте, кто выполнил сколько задач (или не выполнил), сколько времени было затрачено на каждую задачу и время в каждом статусе.

Shifton Field Service предоставляет командам по декорированию интерьеров единую оперативную картину — от диспетчеризации до закрытия. Вы получаете контроль в реальном времени, чистое доказательство работы, которая действительно движется: меньше переназначений, защита удовлетворенности клиентов.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Ресурсы

Хотите узнать больше?

Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами
Соединение выездного обслуживания с бизнес-системами
Управление услугами на местах раньше существовало в своем собственном мире — несколько диспетчеров, флот техников и бесконечные телефонные звонки, чтобы всех информировать....
Подробнее
Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами
Лучшие практики управления техниками на выезде и маршрутами
Каждый сервисный бизнес зависит от людей в движении — технических специалистов, которые путешествуют от задания к заданию, решая проблемы, обеспечивая работу систем...
Подробнее
Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения
Распространённые проблемы в сфере выездного обслуживания и способы их решения
Работа в сфере обслуживания на первый взгляд кажется простой: клиент звонит, техник едет, проблема решается. Но любой, кто когда-либо управлял командой в...
Подробнее

Начните вносить изменения уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.