Software pentru echipele care taie, toaletează copaci și frezează cioturi
Devize care devin lucrări, alpiniștii și operatorii de freză pe același panou și un istoric foto al fiecărui copac la care ați lucrat.
Vizita de evaluare decide toată lucrarea
Cele mai multe lucrări cu copaci se câștigă sau se pierd la turul făcut împreună cu clientul. Evaluatorul marchează copacii, se uită ce se află sub coroană, verifică dacă tocătorul poate ajunge aproape și stabilește ce se întâmplă cu lemnul. Dacă informațiile rămân în capul unui singur om, echipa ajunge în ziua lucrării și începe să ghicească.
Ziua tăierii și ziua frezării sunt lucrări separate
Ciotul rareori dispare în aceeași zi cu copacul. Freza e altă mașină, de multe ori cu alt operator, și nu poate porni până nu sunt marcate rețelele subterane. Dacă ciotul e doar un rând pe fișa de tăiere, ajunge uitat trei săptămâni.
Vântul și furtunile rescriu săptămâna
Urcatul în copac se oprește când se întețește vântul, iar o furtună umple telefonul cu crengi căzute pe acoperișuri și mașini. Toaletările planificate trebuie mutate, și trebuie mutate fără să se piardă notițele atașate lor.
Dovezi pentru client și pentru asigurator
Lucrul la copaci se face deasupra caselor, gardurilor și gazonului. Când clientul spune că făgașul din iarbă sau dala crăpată nu erau acolo înainte, singurul răspuns bun e o fotografie făcută înainte de prima tăietură.
Începeți cu planul gratuit
Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcționalitățile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.
Citiți cum își planifică echipele tăierile, toaletările și frezarea cioturilor
Ce trebuie să acopere un software pentru firme de tăiere copaci
Un software bun pentru firme de tăiere copaci trebuie să urmărească lucrarea așa cum o conduce de fapt o firmă din domeniu: vizita de evaluare, oferta, o dată pentru echipa de tăiere sau toaletare, o dată separată pentru freză, apoi curățenia, fotografiile și factura. Programele făcute pentru tunsul gazonului pornesc de la ideea că fiecare vizită are aceeași durată. La copaci e invers. O zi înseamnă o ridicare mică de coroană, a doua zi un frasin uscat deasupra unui garaj, care cere un sistem complet de coborâre controlată și toți oamenii de la sol pe care îi are firma.
Tăieri de copaci
O tăiere se planifică în jurul zonei de cădere. Poate fi doborât copacul dintr-o bucată sau coboară pe tronsoane, pe frânghii? Încape tocătorul pe poarta laterală sau fiecare creangă se trage pe toată lungimea grădinii? E nevoie de macara sau de nacelă și în ce zi e disponibilă? Fiecare răspuns schimbă câți oameni merg și cât stau. Evaluatorul știe aceste răspunsuri; locul lor este pe fișa lucrării.
Toaletare și îngrijirea copacilor
Toaletarea cere mai puține utilaje și mai multă judecată. Reduceri de coroană, eliminarea lemnului uscat, degajarea față de acoperișuri și stâlpi de iluminat, tăieri de formare la pomii tineri: alpinistul trebuie să știe ce s-a stabilit, pentru că „scurtați-l puțin” înseamnă lucruri diferite pentru oameni diferiți. Un program pentru îngrijirea copacilor își dovedește utilitatea aici: păstrează volumul de lucru convenit, o fotografie adnotată dacă evaluatorul a făcut una și notițele de la vizita trecută la același copac.
Frezarea cioturilor
Freza are nevoie de rețelele subterane marcate, de un drum liber până la ciot și de o decizie despre rumeguș. Multe firme o organizează ca pe o echipă mică separată, deci are propria coadă de lucrări. Când cioturile stau ca notă pe lucrarea de tăiere, alunecă. Când sunt lucrări de sine stătătoare, biroul vede câte așteaptă și le poate grupa pe zone.
Planificarea în funcție de vânt, avize și rețele subterane
Un program de planificare pentru firme de tăiere copaci nu înseamnă atât umplerea agendei, cât a ști ce are voie să înceapă. Un copac protejat are nevoie de aviz de la autoritatea locală înainte să urce cineva în el. O frezare are nevoie de marcaje ale rețelelor încă valabile. O tăiere deasupra unui drum poate cere dirijarea circulației, rezervată din timp. Sunt date și condiții pe care firma nu le controlează, iar programul trebuie să le arate.
Apoi vine vremea. Ploaia încetinește lucrul la sol; vântul oprește complet urcatul. O firmă cu trei echipe poate pierde o zi și jumătate într-o săptămână cu rafale, iar în spatele fiecărei lucrări amânate e un client care așteaptă. Mutarea lucrărilor pe un panou, cu notițele și pozele atașate, e mai rapidă și mai sigură decât refacerea săptămânii dintr-o agendă de hârtie.
Utilajele închiriate adaugă încă o constrângere. O macara sau o nacelă pe șenile se rezervă pentru o anumită dimineață, deseori cu operator, iar anularea costă scump. Tăierea mare care depinde de ea nu poate aluneca în orice zi convenabilă; toaletările mai mici din jur pot. Marcarea lucrărilor legate de utilaje închiriate îi spune dispecerului ce să protejeze când se schimbă prognoza și ce lucrări pot ceda locul.
Partea de business a unei firme de arboricultură
Un software de gestiune pentru o firmă de tăiere copaci trebuie să se ocupe și de părțile mai puțin spectaculoase. Orele echipei pe lucrare arată dacă devizele sunt corecte: dacă fiecare tăiere mare depășește cu o jumătate de zi, greșită e prețuirea, nu alpiniștii. Utilajele sunt celălalt cost mare. Drujbele, tocătorul, freza și camionul au toate intervale de revizie, iar o listă de verificare completată de operator la final de zi prinde o curea uzată sau un dinte deteriorat înainte să oprească o lucrare.
Tocătura și buștenii sunt o problemă de logistică în sine. Unii clienți păstrează rondelele pentru foc, alții vor să dispară tot, alții vor tocătura împrăștiată pe straturi. Decizia scrisă pe lucrare scutește un drum în plus și un telefon stânjenitor.
Ce face Shifton Field Service
Pune evaluările, tăierile, toaletările și lucrările la cioturi pe un singur panou de planificare, trimite fiecărei echipe pe telefon volumul de lucru, pericolele și pozele, colectează liste de verificare, fotografii înainte și după și semnăturile clienților și înregistrează orele pe fiecare adresă pentru rapoarte. Un alpinist și un om de la sol care lucrează pe cont propriu pot folosi gratuit, fără dată de expirare, panoul, aplicația, formularele și rapoartele; facturarea, stocurile, controlul locației prin GPS și portalul pentru clienți se adaugă ca module plătite când afacerea are nevoie de ele.
Nu este un inventar arboricol cu evaluări de risc, nu măsoară copacii din fotografii și nu depune în locul vostru cereri de aviz sau cereri de marcare a rețelelor. Decide ce echipă merge unde și păstrează evidența a ceea ce a făcut acolo.
Întrebări frecvente
Putem programa frezarea ciotului separat de tăierea copacului?
Da. Ciotul primește o lucrare proprie, cu dată și operator proprii, legată de același client și aceeași adresă, așa că rămâne pe panou până când cineva chiar îl frezează.
Unde păstrăm informațiile despre rețelele subterane?
Pe fișa lucrării. Biroul adaugă referința marcajului și notițele, operatorul le citește pe telefon înainte să descarce, iar pozele cu marcajele de vopsea pot fi atașate direct pe teren.
Poate un alpinist să vadă ce e sub copac înainte să ajungă?
Notițele și pozele evaluatorului merg odată cu lucrarea, așa că șeful de echipă vede pe telefon streașina, cablurile și sera înainte să parcheze camionul.
Cum reorganizăm programul după o furtună fără să pierdem toaletările programate?
Lucrările amânate se mută pe panou cu notițele intacte, iar intervențiile de urgență se adaugă ca lucrări noi în capul zilei. Nimic nu se rescrie din memorie.
Putem da lucrările de lângă liniile electrice doar alpiniștilor potriviți?
Pericolul se notează pe lucrare, iar dispecerul o alocă alpiniștilor despre care știți că au autorizare pentru lucru lângă linii. Programul nu verifică singur calificările; tot dispecerul decide.
Poate o firmă de doi oameni să-l folosească fără să plătească?
Da. Până la doi angajați nu plătiți nimic, fără dată de expirare, pentru panoul de planificare, aplicația mobilă, formulare și liste de verificare și rapoarte. Facturarea, stocurile, controlul locației prin GPS și portalul pentru clienți sunt module plătite.
Funcționează aplicația pe un teren izolat, fără semnal?
Echipa poate continua să completeze lucrarea, să facă poze și să bifeze lista acolo unde semnalul dispare în pădure; datele ajung la birou când telefonul revine în zona cu acoperire.
Putem factura pe fiecare copac și pe fiecare ciot?
Cu modulul plătit de facturare, factura se construiește din lucrarea terminată, cu câte un rând pentru fiecare copac, fiecare ciot și transportul resturilor, la prețurile stabilite de evaluator.
Sunteți gata să vă transformați operațiunile din teren?
Alătură-te miilor de companii de field service care au încredere în Shifton pentru a lucra mai inteligent în fiecare zi.