Программа для бригад по спилу, обрезке деревьев и корчеванию пней
Сметы, которые превращаются в заказы, верхолазы и операторы измельчителя пней на одной доске и фотоархив по каждому дереву, с которым вы работали.
Осмотр участка решает судьбу всего заказа
Большинство заказов на деревья выигрывается или проигрывается во время обхода участка с клиентом. Замерщик отмечает деревья, смотрит, что стоит под кроной, проверяет, подъедет ли измельчитель веток, и договаривается, что делать с древесиной. Если всё это остаётся в одной голове, бригада приезжает в назначенный день и начинает гадать.
День спила и день фрезеровки пня - разные заказы
Пень редко убирают в тот же день, что и дерево. Измельчитель пней - другая машина, часто с другим оператором, и начать он может только после того, как отмечены подземные коммуникации. Если держать пень строчкой в наряде на спил, про него забудут на три недели.
Ветер и шторм переписывают неделю
Когда поднимается ветер, работы на высоте прекращаются, а после шторма телефон разрывается от звонков про ветки на крышах и машинах. Запланированную обрезку нужно переносить, причём так, чтобы не потерять заметки к ней.
Доказательства для клиента и страховой
Работа с деревьями идёт над домами, заборами и газонами. Когда клиент говорит, что колеи на газоне или треснувшей плитки раньше не было, единственный хороший ответ - фотография, сделанная до первого реза.
Начните с бесплатного тарифа
Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.
Как бригады планируют спил, обрезку и корчевание пней
Что должна уметь программа для арбористов
Хорошая программа для арбористов должна вести заказ так, как его на самом деле ведёт компания по уходу за деревьями: осмотр участка, смета, дата для бригады на спил или обрезку, отдельная дата для измельчителя пней, затем уборка, фото и счёт. Инструменты для маршрутов покоса газонов исходят из того, что все выезды одинаковые по длительности. С деревьями всё наоборот. Сегодня небольшой подъём кроны, завтра сухой ясень над гаражом, который требует полной системы спуска и всех наземных рабочих компании.
Спил деревьев
Спил планируется вокруг зоны падения. Можно ли повалить дерево целиком или его придётся разбирать частями на верёвках? Пройдёт ли измельчитель веток через боковую калитку, или каждую ветку придётся тащить через весь сад? Нужен ли кран или автовышка, и в какой день она свободна? Каждый ответ меняет, сколько людей поедет и сколько они там пробудут. Замерщик эти ответы знает; их место - в наряде.
Обрезка и уход за деревьями
Обрезка требует меньше техники и больше опыта. Омоложение кроны, удаление сухих ветвей, освобождение крыш и фонарей, формирующая обрезка молодых деревьев: верхолаз должен знать, о чём договорились, потому что «убрать немного сверху» каждый понимает по-своему. Именно здесь программа для ухода за деревьями окупается: она хранит согласованный объём работ, размеченное фото, если замерщик его сделал, и заметки с прошлого выезда к тому же дереву.
Корчевание пней
Измельчителю пней нужны отмеченные подземные коммуникации, свободный проезд и решение по стружке. Многие компании держат для этого отдельную небольшую бригаду, а значит, у неё своя очередь. Когда пни висят заметкой в заказе на спил, они уплывают. Когда это полноценные заказы, офис видит, сколько их ждёт, и группирует их по районам.
Планирование с учётом ветра, разрешений и коммуникаций
Планирование работ по деревьям - это не столько заполнение календаря, сколько понимание, что вообще можно начинать. На охраняемое дерево нужен порубочный билет, прежде чем кто-то на него полезет. Для фрезеровки пня нужна действующая разметка коммуникаций. Спил над дорогой может потребовать согласовать перекрытие движения и заранее заказать ограждение. Это даты и условия, которые компания не контролирует, и график должен их показывать.
Дальше погода. Дождь замедляет работу на земле; ветер останавливает работы на высоте полностью. Компания с тремя бригадами может потерять полтора дня за ветреную неделю, и за каждым перенесённым заказом стоит ждущий клиент. Двигать заказы по доске вместе с заметками и фото быстрее и надёжнее, чем пересобирать неделю по бумажному ежедневнику.
Арендованная техника добавляет ещё одно условие. Кран или гусеничный подъёмник бронируется на конкретное утро, часто с оператором, и отмена обходится дорого. Крупный спил, который от него зависит, нельзя сдвинуть на любой удобный день; небольшую обрезку вокруг можно. Отметка, какие заказы привязаны к арендованной технике, подсказывает диспетчеру, что защищать при смене прогноза, а что может уступить.
Хозяйственная сторона компании по удалению деревьев
Программа должна закрывать и неприметную часть работы. Часы бригады по заказу показывают, верны ли сметы: если каждый крупный спил затягивается на полдня, ошибка в цене, а не в верхолазах. Техника - вторая большая статья расходов. У бензопил, измельчителя веток, измельчителя пней и грузовика свои интервалы обслуживания, и чек-лист, который оператор заполняет в конце дня, ловит изношенный ремень или повреждённый зуб раньше, чем тот остановит работу.
Щепа и чурки - отдельная задача логистики. Одни клиенты оставляют чурки на дрова, другие хотят, чтобы вывезли всё, третьи просят рассыпать щепу по клумбам. Записанное в заказе решение избавляет от второго рейса и неловкого звонка.
Что делает Shifton Field Service
Он собирает осмотры, спилы, обрезку и пни на одной доске планирования, отправляет каждой бригаде на телефон объём работ, опасности и фото, собирает чек-листы, фото до и после и подписи клиентов и учитывает часы по каждому адресу для отчётов. Верхолаз и помощник, работающие своей компанией, могут пользоваться доской, приложением, формами и отчётами бесплатно и без ограничения по сроку; счета, склад, контроль местоположения по GPS и клиентский портал подключаются платными модулями, когда бизнесу они понадобятся.
Это не реестр зелёных насаждений для дендрологов с оценкой аварийности, программа не измеряет деревья по фотографиям и не подаёт за вас заявки на разрешения или разметку коммуникаций. Она решает, какая бригада куда едет, и хранит запись о том, что бригада сделала на месте.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли запланировать фрезеровку пня отдельно от спила дерева?
Да. У пня свой заказ, со своей датой и своим оператором, привязанный к тому же клиенту и адресу, поэтому он остаётся на доске, пока его действительно не сфрезеруют.
Где хранить сведения о подземных коммуникациях?
В наряде. Офис добавляет номер согласования и заметки, оператор читает их на телефоне до разгрузки, а фото меток краской можно приложить прямо на участке.
Видит ли верхолаз, что стоит под деревом, до приезда?
Заметки и фото замерщика идут вместе с заказом, поэтому бригадир видит на телефоне линию крыши, провода и теплицу ещё до того, как машина припаркована.
Как перестроить график после шторма и не потерять записи на обрезку?
Отложенные заказы переносятся на доске вместе с заметками, а аварийные вызовы добавляются новыми заказами в начало дня. Ничего не восстанавливается по памяти.
Можно ли закреплять работы у линий электропередачи за нужными верхолазами?
Опасность указывается в заказе, и диспетчер назначает его верхолазам, о допуске которых к работам у ЛЭП вы знаете. Программа сама допуски не проверяет; решает по-прежнему диспетчер.
Может ли бригада арбористов из двух человек пользоваться бесплатно?
Да. До двух сотрудников не платят ничего и без ограничения по сроку за доску планирования, мобильное приложение, формы и чек-листы и отчёты. Счета, склад, контроль местоположения по GPS и клиентский портал - платные модули.
Работает ли приложение на загородном участке без связи?
Бригада может продолжать заполнять заказ, делать фото и закрывать пункты чек-листа там, где в лесу пропадает сигнал; записи попадут в офис, как только телефон снова поймает сеть.
Можно ли выставлять счёт за каждое дерево и каждый пень?
С платным модулем счетов счёт собирается из выполненного заказа, со строкой на каждое дерево, каждый пень и вывоз, по ценам, которые согласовал замерщик.
Готовы преобразить выездной сервис?
Присоединяйтесь к тысячам компаний выездного сервиса, которые доверяют Shifton для более умной работы каждый день.