Software pro arboristické firmy: kácení, řez stromů a frézování pařezů
Obhlídky, ze kterých se stávají zakázky, lezci a obsluha frézy na jednom plánu a fotografický záznam každého stromu, na kterém jste pracovali.
Obhlídka rozhoduje o celé zakázce
Většina zakázek na stromech se vyhraje nebo prohraje při obchůzce se zákazníkem. Kdo dělá obhlídku, označí stromy, podívá se, co stojí pod korunou, ověří, jestli se k nim dostane štěpkovač, a domluví, co bude se dřevem. Když tahle znalost zůstane v jedné hlavě, parta přijede a začne hádat.
Den kácení a den frézování jsou dvě zakázky
Pařez málokdy zmizí ve stejný den jako strom. Fréza je jiný stroj, často s jinou obsluhou, a nemůže začít, dokud nejsou vytyčené podzemní sítě. Když je pařez jen řádek na zakázce kácení, zůstane zapomenutý tři týdny.
Vítr a bouřky přepisují týden
Když zesílí vítr, lezení končí, a bouřka zaplní telefon ulomenými větvemi na střechách a autech. Naplánovaný řez se musí přesunout, a to bez ztráty poznámek, které k němu patří.
Důkaz pro zákazníka i pojišťovnu
Práce na stromech se odehrává nad domy, ploty a trávníky. Když zákazník tvrdí, že vyjetá kolej v trávě nebo prasklá dlaždice tam předtím nebyla, jedinou dobrou odpovědí je fotka pořízená před prvním řezem.
Začněte s bezplatným plánem
Bez časového omezení. Získejte plný přístup k základním funkcím a upgradujte, až budete připraveni.
Přečtěte si, jak arboristické party plánují kácení, řez a pařezy
Co musí zvládnout software pro arboristické firmy
Dobrý software pro arboristické firmy musí sledovat zakázku tak, jak ji firma skutečně vede: obhlídka, nabídka, termín pro partu na kácení nebo řez, samostatný termín pro frézu, pak úklid, fotky a faktura. Nástroje dělané na sečení trávníků počítají s tím, že každá návštěva trvá stejně. U stromů je to naopak. Jeden den drobné vyvětvení, druhý den suchý jasan nad garáží, který potřebuje kompletní lanové spouštění a všechny pozemní pracovníky, které firma má.
Kácení
Kácení se plánuje kolem prostoru dopadu. Dá se strom pokácet vcelku, nebo půjde dolů po částech na lanech? Projede štěpkovač boční brankou, nebo se každá větev potáhne přes celou zahradu? Je potřeba jeřáb nebo plošina a kdy je volná? Každá odpověď mění, kolik lidí pojede a jak dlouho tam budou. Ten, kdo dělal obhlídku, tyhle odpovědi zná; jejich místo je v zakázkovém listu.
Řez a péče o stromy
Řez je lehčí na techniku a těžší na úsudek. Redukce koruny, odstranění suchých větví, uvolnění od střech a lamp veřejného osvětlení, výchovný řez mladých stromů: lezec musí vědět, co se domluvilo, protože „trochu to shora zkraťte“ znamená pro každého něco jiného. Software pro péči o stromy si tu vydělá na sebe tím, že drží domluvený rozsah, fotku s vyznačením, pokud ji někdo při obhlídce pořídil, a poznámky z poslední návštěvy u téhož stromu.
Frézování pařezů
Fréza potřebuje vytyčené podzemní sítě, volnou cestu k pařezu a rozhodnutí, co s frézovanou hmotou. Hodně firem ji provozuje jako samostatný malý tým, takže má vlastní frontu zakázek. Když pařezy visí jako poznámka u kácení, ujíždějí. Když jsou samostatné zakázky, kancelář vidí, kolik jich čeká, a může je seskupit podle lokality.
Plánování podle větru, povolení a vytyčení sítí
Plánování zakázek arboristické firmy není tolik o zaplnění diáře jako o tom, co vůbec smí začít. Chráněný strom potřebuje povolení od úřadu dřív, než na něj kdokoli vyleze. Frézování potřebuje platné vytyčení sítí. Kácení nad silnicí může vyžadovat objednané dopravní značení. To jsou termíny a podmínky mimo kontrolu firmy a plán je musí ukazovat.
A pak počasí. Déšť zpomalí práci na zemi, vítr zastaví lezení úplně. Firma se třemi partami může za větrný týden přijít o den a půl a za každou odloženou zakázkou čeká zákazník. Přesouvat zakázky v plánu i s poznámkami a fotkami je rychlejší a bezpečnější než skládat týden znovu z papírového diáře.
Půjčená technika přidává další omezení. Jeřáb nebo pásová plošina se rezervuje na konkrétní dopoledne, často s obsluhou, a zrušení je drahé. Velké kácení, které na ní závisí, se nedá posunout na libovolný den; menší řezy kolem něj ano. Označení zakázek vázaných na půjčenou techniku řekne dispečerovi, co chránit, když se změní předpověď, a co může ustoupit.
Byznysová stránka arboristické firmy
Software pro řízení arboristické firmy musí zvládnout i méně zajímavé části. Hodiny party na zakázku ukážou, jestli sedí nabídky: pokud se každé velké kácení protáhne o půl dne, špatně je nacenění, ne lezci. Druhý velký náklad je technika. Motorové pily, štěpkovač, fréza i auto mají servisní intervaly a kontrolní seznam, který obsluha vyplní na konci dne, zachytí opotřebovaný řemen nebo poškozený zub dřív, než zastaví zakázku.
Štěpka a dřevo jsou logistika sama o sobě. Někteří zákazníci si špalky nechají na topení, jiní chtějí všechno pryč, další chtějí štěpku rozhrnout do záhonů. Rozhodnutí zapsané v zakázce ušetří druhou jízdu a nepříjemný telefonát.
Co dělá Shifton Field Service
Dává obhlídky, kácení, řezy a pařezy na jednu plánovací tabuli, posílá každé partě na telefon rozsah, rizika a fotky, sbírá kontrolní seznamy, fotky před a po a podpisy zákazníků a zapisuje hodiny ke každé adrese pro reporty. Lezec s pomocníkem, kteří pracují jako vlastní firma, mohou tabuli, aplikaci, formuláře a reporty používat zdarma a bez časového omezení; fakturace, sklad, kontrola polohy přes GPS a zákaznický portál se přidávají jako placené moduly, až je firma potřebuje.
Není to arboristická inventarizace stromů s hodnocením rizik, neměří stromy z fotografií a nepodává za vás žádosti o povolení ani o vytyčení sítí. Rozhoduje, která parta jede kam, a uchovává záznam o tom, co tam udělala.
Často kladené otázky
Dá se frézování pařezu naplánovat odděleně od kácení?
Ano. Pařez dostane vlastní zakázku s vlastním datem a obsluhou, navázanou na stejného zákazníka a adresu, takže zůstane v plánu, dokud ho někdo opravdu nevyfrézuje.
Kam ukládáme údaje o vytyčení podzemních sítí?
Do zakázkového listu. Kancelář doplní číslo vyjádření a poznámky, obsluha je na telefonu přečte dřív, než začne skládat, a fotky barevných značek jde přiložit přímo na místě.
Uvidí lezec ještě před příjezdem, co je pod stromem?
Poznámky a fotky z obhlídky putují se zakázkou, takže vedoucí party vidí okap, kabely i skleník na telefonu dřív, než zaparkuje auto.
Jak po bouřce přeházet plán a neztratit objednané řezy?
Odložené zakázky se v plánu přesunou i s poznámkami a havarijní výjezdy se přidají jako nové zakázky na začátek dne. Nic se nepíše znovu zpaměti.
Můžeme práce u elektrického vedení svěřit jen lezcům s oprávněním?
Riziko se zapíše do zakázky a dispečer ji přidělí lezcům, o kterých víte, že na práci u vedení mají oprávnění. Software kvalifikace sám nekontroluje; rozhoduje pořád dispečer.
Může ho dvoučlenná arboristická firma používat zdarma?
Ano. Do dvou zaměstnanců neplatíte nic a bez časového omezení za plánovací tabuli, mobilní aplikaci, formuláře a kontrolní seznamy a reporty. Fakturace, sklad, kontrola polohy přes GPS a zákaznický portál jsou placené moduly.
Funguje aplikace na odlehlém pozemku bez signálu?
Parta může dál vyplňovat zakázku, fotit a odškrtávat body seznamu i tam, kde v lese signál vypadne; záznamy dorazí do kanceláře, jakmile je telefon zase v pokrytí.
Můžeme fakturovat po stromech a po pařezech?
S placeným modulem Fakturace se faktura sestaví z hotové zakázky, s řádkem pro každý strom, každý pařez i odvoz, za ceny, které domluvil ten, kdo dělal obhlídku.
Připraveni transformovat své terénní operace?
Přidejte se k tisícům firem terénních služeb, které každý den důvěřují Shifton pro chytřejší provoz.