Managementul Serviciilor de Teren pentru Service pentru Automate de Vânzare

Trimitere în timp real, vizibilitate completă, service documentat. Shifton menține instalațiile, realimentările, colectările de numerar și reparațiile automatizate, trasabile și conforme.
Technician servicing a vending machine at a commercial site — Shifton Field Service
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Control în timp real pentru Operațiuni de Vânzare

Gestionarea serviciului automat de vânzare înseamnă coordonarea realimentărilor de traseu, reconcilierea monedelor/bancnotelor/cardurilor, colectarea numerarului, actualizările de prețuri, verificările de temperatură, curățenia, reparațiile minore, schimburile de piese și solicitările de relocare — între birouri, campusuri, noduri de transport și retail cu ferestre stricte de acces. Echipele au nevoie de vizibilitate în timp real asupra cine este pe teren, care mașini/locații sunt în cauză, ce produse/piese sunt emise și unde munca întârzie. De aceea, Shifton oferă o platformă de serviciu de teren construită pentru Service pentru Automate de Vânzare — statusuri clare, alocări precise și predări netede între planificatorii de traseu, depozite, tehnicieni și clienți.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serviciu de teren Shifton

  • Lucrează cu plăcere
  • Economisește timp pentru ceea ce este important
  • Claritate și transparență a tuturor sarcinilor
Începe gratuit
Funcționalitate

Funcționalități ale Managementului Serviciilor de Teren pentru Service pentru Automate de Vânzare

Cum Shifton Field Service Împuternicește Serviciul pentru Automate de Vânzare

Un set de instrumente concentrat pentru instalări, realimentări, colectări și întreținere. Oferiți coordonatorilor, dispatcherilor și tehnicienilor aceeași imagine în timp real pentru a reduce întârzierile, a evita lipsurile de stoc și a păstra documentația impermeabilă.

  • Urmărirea Locației Echipei 
    Urmărește mișcarea angajaților în timp real.
    Vezi cine este unde, cât timp au petrecut la un site / poți urmări unde a fost un angajat în timpul zilei de lucru.
    Fără haos, fără apeluri — totul e pe hartă.

  • Acces Mobil 
    Toată munca este în buzunarul tău.
    Angajații încep ziua de lucru cu o singură apăsare, marchează sarcini și primesc notificări direct pe telefon.
    Fără fișiere Excel sau documente — totul într-o singură aplicație.

  • Formulare Digitale de Muncă 
    Creează, completează și semnează formulare direct în sistem.
    Fotografii, semnături, comentarii — totul este stocat online fără hârtie.
    Ideal pentru echipele de teren și serviciile la fața locului.

  • Managementul Clienților 
    Stochează toate datele clienților într-un singur loc — contacte, adrese, istoric comenzi.
    Managerii văd tot ce au nevoie pentru a răspunde rapid și pentru a menține un nivel înalt de servicii.
    Fără mai multe numere de telefon pierdute sau foi Excel duplicate.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.
Task Calendar Home Page

Creșteți Eficiența cu Serviciul de Teren pentru Automate de Vânzare

Gestionarea lucrărilor de teren în locații diferite necesită structură, responsabilitate și coordonare în timp real între dispatcher, echipe de teren și părți interesate.

  • Urmărirea Progresului Muncii  Control în timp real — de la crearea sarcinilor până la finalizare.
    Vezi cine lucrează la ce sarcină, ce este făcut și ce este încă în așteptare.
    Transparență care economisește timp, previne confuziile și îmbunătățește satisfacția clienților.
  • Alerte Instantanee  Sistemul te anunță dacă o sarcină nu a început la timp, dacă intervine o întârziere sau când este semnalată o problemă (piesă lipsă, schimbare locație, impact meteo).
    Nicio surpriză — știi întotdeauna ce se întâmplă în echipă.
    Push, email sau Telegram — alege canalul de notificare preferat.
  • Management Inventar & Depozit  Control complet asupra uneltelor, materialelor și pieselor de schimb.
    Urmărește ce este emis, unde este folosit și când este necesară reaprovizionarea.
    Când creezi o sarcină, atribuie materialele necesare în avans pentru o execuție lină.
    Mai puține lipsuri, mai puține erori, mai multă transparență — fiecare articol urmărit de la depozit la locul de muncă.
  • Control Acces  Configurează cine vede ce — fiecare cu nivelul său de acces.
  • Proprietar
  • Administrator
  • Solicitant
  • Aprobanți 
  • Tehnicieni 
Securitate și ordine în date fără expunere inutilă.

Rationalizați Operațiunile de Vânzare cu Shifton Field Service

Pentru furnizorii care rulează mai multe rute și locații, aveți nevoie de sisteme care comunică între ele, trasee de audit sigure și vizibilitate clară asupra cine ce a făcut, unde și când.

  • Integrări 
    Conectează Shifton Field Service cu instrumentele tale preferate: CRM, ERP, contabilitate.
    Datele se sincronizează automat — fără actualizări manuale.

  • Istoric Ordin de Lucru 
    Un istoric complet pentru fiecare ordin: cine l-a efectuat, când și ce a fost făcut.
    Convenabil pentru analize, audituri și raportări bazate pe dovezi.
    Nicio dată nu este pierdută; totul este la îndemână.

  • Zonă de Serviciu 
    Ai mai multe filiale? Nicio problemă. Poți împărți harta în zone de serviciu specificând un anumit teritoriu pe hartă.
    Planifică munca și urmărește echipele în locuri diferite / puncte / teritorii — totul de pe un singur panou.
    Control unificat, structură transparentă, autonomie locală.

  • Raportare
    Urmărește cine a finalizat câte sarcini (sau nu), cât timp a fost petrecut pentru fiecare sarcină și timpul petrecut în fiecare status.

Shifton Field Service oferă echipelor de vânzare o imagine operațională unică — de la preluarea din depozit la încheierea verificată. Ai control în timp real și dovezi clare ale muncii la fiecare oprire.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters
Resurse

Vrei să afli mai multe?

Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri
Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri
Managementul serviciilor pe teren obișnuia să trăiască într-o lume proprie — câțiva dispeceri, o flotă de tehnicieni și convorbiri telefonice nesfârșite pentru...
Mai multe detalii
Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor
Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor
Fiecare afacere de servicii depinde de oameni în mișcare — tehnicieni care călătoresc dintr-o misiune în alta, rezolvând problemele care mențin sistemele...
Mai multe detalii
Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi
Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi
Munca în serviciile de teren pare simplă din exterior: un client sună, un tehnician merge, problema se rezolvă. Dar oricine a gestionat...
Mai multe detalii

Începe să faci schimbări astăzi!

Optimizează procesele, îmbunătățește managementul echipei și crește eficiența.