Управување со полева услуги за грижа дома

Доставување во реално време, целосна видливост, сигурна грижа. Shifton го одржува работењето на грижата дома координирано и документабилно.
Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.
Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Контрола во реално време за операции во грижа дома

Управувањето со грижата дома значи ракување со постојан тек на индивидуални задачи — од лична грижа и потсетувања за лекови до проверки на здравје, помош при чистење и документарно работење. Секој ден на негувателот е исполнет со десетки мали но критични активности кои треба да се случат на правилното време, на правилното место и да бидат правилно забележани. Пропуштањето дури и на една задача може да влијае на здравјето на клиентот или да предизвика проблеми со усогласеност.

Со Shifton Field Service, секоја посета станува структурирана листа на задачи која осигурува дека ништо не е заборавено. Секој негувател добива детален опис на задачите на неговиот мобилен уред — вклучувајќи локација, белешки за план на грижа, потребни акции и преференции на клиентот. Кога започнува задача, Shifton автоматски го бележи времето на пристигнување, а кога е завршена, негувателот ја потврдува со белешки, фотографии или потпис на клиент.

Надзорниците можат да го видат напредокот на задачите во реално време: кои се во прогрес, кои се задоцнети или завршени. Ургентните задачи можат да бидат прераспределени моментално ако негувателот доцни или не е достапен. Раководителите исто така добиваат целосна трасираност — кој завршил која задача, колку долго траела и дали сите чекори биле следени според планот на грижа.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton полска служба

  • Работете со задоволство
  • Заштедете време за она што е важно
  • Јасност и транспарентност на сите задачи
Започнете бесплатно
Функционалност

Карактеристики на управување со полева услуги за грижа дома

Како Shifton Field Service ги овластува тимовите за грижа дома

Фокусирана алатка за полева услуга за белешки за посети, ADL контролни листи, EVV и извештаи за инциденти. Пренесете истиот жив приказ на координатори, медицински сестри и негуватели за да ги скратат доцнењата и да го задржат работењето документабилно.

  • Следење на локацијата на тимот Следете го движењето на негувателите во реално време. Видете кој каде е, колку долго останал во домот на клиентот и каде бил за време на работниот ден. Без хаос, без повици — сè е на картата.
  • Мобилен пристап Сета работа е во вашиот џеб. Негувателите го започнуваат работниот ден со еден допир, обележуваат задачи и чекори на планот на грижа, бележат белешки/виталности и примаат нотификации на телефонот. Без Excel датотеки или документација — се во една апликација.
  • Дигитални форми за работа Создавајте, пополнувајте и потпишувајте форми директно во системот. Фотографии, потписи, коментари — се е складирано онлајн без хартиени траги. Идеално за белешки за посети, ADL контролни листи, потсетници за лекови, извештаи за инциденти и EVV.
  • Управување со клиенти и планови за грижа
Складирајте ги сите податоци за клиентите на едно место — контакти, адреси, броеви за итни случаи, планови за грижа, алергии и историја на посети. Координаторите го гледаат сè што им треба за брза реакција и одржување на висок квалитет. Без повеќе изгубени телефонски бројки или дуплирани Excel листи.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Зголемете ја ефикасноста со полева услуга за грижа дома

Управувањето со полева работа низ различни локации бара структура, одговорност и жива координација меѓу распределата, полевите тимови и засегнатите страни.

  • Следење на напредокот на работата  Контрола во реално време — од создавање на задача до завршување.
    Видете кој работи на која задача, што е завршено и што се уште е во тек.
    Транспарентност која заштедува време, ја спречува конфузијата и го подобрува задоволството на клиенти.
  • Инстантни известувања  Системот ве известува ако задача не започнала на време, ако дојде до доцнење или кога е означен некаков проблем (недостасува дел, промена на локација, временско влијание).
    Без изненадувања — секогаш знаете што се случува во тимот.
    Притискање, е-пошта или Телеграм — изберете го вашиот претпочитан канал за нотификација.
  • Управување с инвентар и магацин Целосна контрола врз алатките, материјалите и резервните делови.
    Следете што е испорачано, каде е користено и кога е потребно да се обнови.
    При создавање на задача, однапред доделете потребни материјали за глатко извршување.
    Помалку недостиг, помалку грешки, поголема транспарентност — секој предмет следен од магацин до место на работа.
  • Контрола на пристап Конфигурирајте кој што гледа — секој со своја ниво на пристап.
  • Сопственик
  • Админ
  • Криейтор на барања
  • Одобрувачи
  • Техничари
Безбедност и ред во податоците без непотребно изложување.

Моделирајте операции на грижа дома со Shifton Field Service

За агенции кои работат низ повеќе соседства или региони, ви се потребни поврзани системи, цврсти траги на ревизија и чиста видливост на кој и што направил, каде и кога. Овој блок ги огледува вашите услуги и ги задржува текстовите непроменети.

  • Интеграции Поврзете го Shifton Field Service со вашите алатки: CRM, EHR/EMR, ERP/буџети, плата. Податоците се синхронизираат автоматски — без рачни ажурирања.
  • Историја на работни налози (посети) Целосна историја на секоја посета: кој ја извршил, кога и што било направено, со белешки и потпис на клиент/семејство. Удобно за анализа, ревизии, усогласеност и извештаи базирани на докази. Нема изгубени податоци; сè е при рака.
  • Подрачје на услуга Повеќе соседства или региони? Нема проблем. Делете ја картата на зони на услуга и маршрути. Планирајте работа и следете тимови на различни места — сè од една панела. Обединета контрола, транспарентен преглед, локална автономија.
  • Извештаи Следете кој колку посети завршил (или не завршил), колку време било потрошено на секоја посета и времето поминато во секоја состојба. 
Shifton Field Service им дава на тимовите за грижа дома еден оперативен приказ — од испраќање до завршување. Добиете контрола во реално време, чист доказ за грижа што навистина движи: стабилни работни текови, побезбедна грижа, предвидливи трошоци.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine
Ресурси

Сакате да научите повеќе?

Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Поврзување на теренската служба со бизнис системите
Управувањето со услуги на терен порано живееше во свој свет — неколку диспечери, флота техничари и бескрајни телефонски повици за да се...
Повеќе детали
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Најдобри практики за управување со теренски техничари и маршрути
Секој услужен бизнис зависи од луѓе во движење — техничари кои патуваат од задача на задача, решавајќи проблеми кои ги одржуваат животите...
Повеќе детали
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Најчести Предизвици во Теренски Услуги и Како да ги Решите
Работата на услужните теренски услуги изгледа едноставна однадвор: клиентот се јавува, техничарот оди, проблемот се решава. Но секој што некогаш управувал со...
Повеќе детали

Започнете со промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.