Lauka pakalpojumu pārvaldība ģeneratoru servisam un uzturēšanai

Reāllaika norīkošana, pilnīga pārskatāmība, dokumentēts serviss. Shifton uztur ģeneratoru apkopi organizētu, izsekojamu un atbilstošu prasībām.
Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reāllaika kontrole ģeneratoru darbībām

Vadīt ģeneratoru apkalpošanas biznesu nozīmē pārvaldīt uzstādīšanu, nodošanu ekspluatācijā, slodzes tests, PM apmeklējumus (eļļa/filtri/dzesētājs), akumulatoru pārbaudes, ATS inspicēšanu, ārkārtas izsaukumus, detaļu maiņas un degvielas problēmas — kommerss, industrijas un dzīvojamo teritoriju vietās. Komandām vajag redzēt reāllaikā, kurš ir pieejams, kurš tehniķis ir uz vietas, kuri aktīvi un sērijas numuri ir zem apkalpošanas, un kur darbs aizkavējās. Tāpēc Shifton piedāvā lauka pakalpojumu platformu, kas veidota Ģeneratoru servisam un uzturēšanai — skaidras statusi, precīzi uzdevumi un glīti nošķīrumi starp koordinatoriem, tehniķiem un tehniskās apkopes pārziņiem. Šis ģeneratoriem gatavotais Lauka pakalpojumu risinājums organizē darba rīkojumus, izvēlas piemērotāko tehniķi un detaļu komplektu atbilstošajai vienībai un reāllaikā seko līdzi progresam, rādījumiem un laikam uz vietas. Vai veic ik ceturkšņa PM, diagnosticē nesāksmi, maina alternatoru vai testē pārnesumus zem slodzes, Shifton uztur uzdevumus organizētus, auditable un ārpus netīrumu pilniem čatiem. Ar Shifton pakalpojumu sniedzēji samazina atkārtotus apmeklējumus, novērš aizmirstos PM posmus un nodrošina ar fotogrāfijām atbalstītu darba un servisa atskaiti. Jūs iegūstat operatīvu kontroli visā teritorijā, stingrāku atbilstību un labāku klientu pieredzi.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton lauka dienests

  • Strādājiet ar prieku
  • Ietaupiet laiku svarīgajam
  • Visu uzdevumu skaidrība un caurredzamība
Sākt bez maksas
Funkcionalitāte

Lauka pakalpojumu pārvaldības funkcijas ģeneratoru servisam un uzturēšanai

Kā Shifton Lauka Pakalpojumi dod spēku ģeneratoru servisa un uzturēšanas komandām

Koncentrēts lauka pakalpojumu rīku komplekts PM, diagnostikai, ārkārtas remontiem un atbilstības testiem. Dodiet koordinatoriem, nosūtīšanas un tehniķiem vienu un to pašu reāllaika attēlu, lai samazinātu aizkavējumus, izvairītos no detaļu sajaukšanas un uzturētu dokumentāciju nepārkāptu.

  • Komandas atrašanās vietas izsekošana Izseko darbinieku kustību reāllaikā. Skatiet, kurš kur atrodas, cik ilgi viņi pavadīja vietā/varat izsekot, kur darbinieks bija darba gaitā. Nav haoss, nav zvanu – viss ir kartē.
  • Mobilā piekļuve Viss darbs ir jūsu kabatā. Darbinieki sāk darba dienu ar vienu pieskārienu, atzīmē uzdevumus un saņem paziņojumus tieši telefonā. Nav Excel failu vai dokumentu – viss vienā lietotnē.
  • Digitālās darba formas Veidojiet, aizpildiet un parakstiet formas tieši sistēmā. Fotoattēli, paraksti, piezīmes — viss ir saglabāts tiešsaistē bez papīra pēdām. Ideāli piemēroti lauka komandām un uz vietas pakalpojumiem.
  • Klientu pārvaldība
Visu klientu datu glabāšana vienuviet — kontakti, adreses, pasūtījumu vēsture. Vadītāji redz visu, kas vajadzīgs, lai ātri atbildētu un uzturētu augstu servisa līmeni. Vairs nav pazaudētu telefona numuru vai dublētu Excel tabulu.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

Paaugstiniet efektivitāti ar ģeneratoru lauka pakalpojumiem

Lauka darba vadīšana pār vietām prasa struktūru, atbildību un dzīvu koordināciju starp nosūtīšanu, lauka komandām un ieinteresētajām pusēm.

  • Darba progresa izsekošana Reāllaika kontrole — no uzdevuma izveidošanas līdz pabeigšanai.
    Redzēt, kurš strādā pie kura uzdevuma, kas ir izdarīts un kas vēl ir neatrisināts.
    Caurspīdīgums, kas ietaupa laiku, novērš neskaidrības un uzlabo klientu apmierinātību.
  • Momentalerti Sistēma jūs informē, ja uzdevums nav sākts laikā, ja ir aizkavēšanās, vai ja ir konstatēta problēma (trūkstošā daļa, vietas maiņa, laikapstākļu ietekme).
    Nav pārsteigumu – jūs vienmēr zināt, kas notiek komandā.
    Push, e-pasts vai Telegram — izvēlieties sev vēlamo paziņojumu kanālu.
  • Inventāra un noliktavu pārvaldība Pilnīga instrumentu, materiālu un rezerves daļu kontrole.
    Izsekojiet, kas ir izsniegts, kur tas tiek izmantots un kad nepieciešams papildināt.
    Veidojot uzdevumu, iepriekš piešķiriet nepieciešamos materiālus, lai izpilde būtu nevainojama.
    Mazāk deficītu, mazāk kļūdu, vairāk pārredzamības — katra prece izsekota no noliktavas līdz darba vietai.
  • Piekļuves kontrole Konfigurējiet, kas redz ko — katrs ar savu piekļuves līmeni.
  • Īpašnieks
  • Administrators
  • Pieprasītājs
  • Apstiprinātāji
  • Tehniķi
Datu drošība un kārtība bez nevajadzīgas ekspozīcijas.

Optimizējiet ģeneratoru darbības ar Shifton lauka pakalpojumiem

Pakalpojumu sniedzējiem, kuri vada PM programmas un ārkārtas zvanus pāri reģioniem, ir nepieciešamas sistēmas, kas savstarpēji sazinās, stingras revīzijas pēdas un skaidra redzamība, kas izdarīja ko, kur un kad.

  • Integrācijas Savienojiet Shifton lauka pakalpojumus ar saviem iecienītākajiem rīkiem: CRM, ERP, grāmatvedība. Dati sinhronizējas automātiski — bez manuālas atjaunināšanas.
  • Darba pasūtījumu vēsture Pilnīgs katra rīkojuma vēsture: kurš veica, kad un kas tika izdarīts. Piemērots analīzei, revīzijām un pierādījumiem balstītiem ziņojumiem. Nav zaudētu datu; viss ir pieejams.
  • Servisa zona Vai jums ir vairākas filiāles? Nav problēmu. Jūs varat sadalīt karti servisa zonās, nosakot noteikto teritoriju kartē. Plānojiet darbu un izsekojiet komandas dažādās vietās / punktos/ teritorijās — viss vienā panelī.
  • Ziņošana Sekojiet, kurš pabeidza cik daudz uzdevumu (vai ne), cik daudz laika tika pavadīts katrā uzdevumā un laiks katrā statusā.
Shifton lauka pakalpojumi sniedz vienu operatīvo attēlu ģeneratoru servisa komandām — no PM līdz remontam. Jūs iegūstat reāllaiku kontroli, skaidru pierādījumu darbu un drošāku, uzticamāku jaudu katrai vietnei.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Resursi

Vai vēlaties uzzināt vairāk?

Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu savienošana ar biznesa sistēmām
Lauka pakalpojumu vadība agrāk dzīvoja savā pasaulē — daži ekspeditori, tehniķu bars un bezgalīgi telefona zvani, lai visi būtu informēti. Bet augot...
Sīkāka informācija
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Labākā prakse lauka tehniķu un maršrutu pārvaldīšanai
Visi pakalpojumu uzņēmumi ir atkarīgi no cilvēkiem kustībā — tehniķiem, kas pārvietojas no darba uz darbu, risinot problēmas, kas uztur klientu dzīves...
Sīkāka informācija
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Biežākās problēmas ārpakalpojumu jomā un kā tās risināt
Darbs ar lauka pakalpojumiem no ārpuses izskatās vienkāršs: klients zvana, tehniķis dodas, problēma tiek atrisināta. Taču ikviens, kurš jebkad ir vadījis komandu...
Sīkāka informācija

Sāciet veikt izmaiņas jau šodien!

Optimizējiet procesus, uzlabojiet komandas pārvaldību un palieliniet efektivitāti.