Lauko paslaugų valdymas vandens žalos atstatymui

Realaus laiko išsiuntimas, pilnas matomumas, dokumentuotas atkūrimas. Shifton palaiko atstatymo komandas koordinuotas ir atsakingas.
Technicians in protective suits using drying equipment to restore water damage in an indoor space — Shifton Field Service
Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Realaus laiko kontrolė atstatymo operacijoms

Veiklos vandens žalos atstatymo versle reiškia avarinių skambučių valdymą, vietos patikrinimus, džiovinimo įrangos išdėstymą, griovimą, valymą ir atstatymo darbus — visa tai pagal griežtus atsakymo laiko ir draudimo reikalavimus. Komandoms reikia tiesioginio matomumo, kas yra vietoje, kokia įranga naudojama, darbo būklės atnaujinimo ir kur formuojasi uždelsimai. Todėl Shifton teikia lauko paslaugų platformą, kurią galima panaudoti vandens žalos atstatymui — aiškūs statusai, tikslių grafikų sudarymas ir sklandus bendradarbiavimas tarp dispečerių, lauko technikų ir projektų vadovų. Šis paruoštas atstatymui lauko paslaugų sprendimas supaprastina operacijas, paskirdamas teisingą komandą kiekvienam incidentui, automatizuodamas maršrutus ir sekdamas darbą bei vietos sąlygas realiu laiku. Ar tai būtų potvynio valymas, vandens ištraukimas, džiovinimas ar pelėsių prevencija, Shifton palaiko jūsų procesą organizuotą, audituojamą ir atitinkantį reikalavimus. Su Shifton, atstatymo įmonės sumažina praleistus atnaujinimus, pašalina rankinį popierizmą ir teikia įrodymus apie darbą draudimo pretenzijoms — tuo pačiu išlaikant greitesnius atsakymo laikus ir didesnį klientų pasitikėjimą.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Lauko paslaugų valdymo funkcijos vandens žalos atstatymui

Kaip Shifton lauko paslaugos įgalina vandens žalos atstatymo komandas

Pasirinktas lauko paslaugų rinkinys avariniam atsakymui, valymui, džiovinimui ir remontui. Suteikite dispečeriams, projektų vadovams ir lauko technikams tą patį tiesioginį vaizdą, kad sutrumpintumėte vėlavimus, standartizuotumėte procesus ir išlaikytumėte dokumentaciją iki galo.

  • Komandos vietos stebėjimas Sekimas techniko ir transporto priemonės judėjimu realiu laiku. Matykite, kas kur yra, kiek ilsino vietoje ir kur komandos dirbo dienos metu. Nėra chaoso, nėra skambučių — viskas yra žemėlapyje.
  • Mobilusis prieinamumas Visi darbai kišenėje. Technikai pradeda dieną vienu palietimu, peržiūri priskyrimus, įkelia prieš/po nuotraukas, drėgmės matavimus ir pastabas — visa tai iš telefono. Nėra Excel failų ar popierizmų — viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeniniai darbo formos Kurkite, pildykite ir pasirašykite formas tiesiogiai sistemoje. Nuotraukos, parašai ir komentarai yra laikomi internete be popierinio pėdsako. Idealu patikrinimo ataskaitoms, drėgmės registrams, įrangos sąrašams ir draudimo dokumentacijai.
  • Klientų valdymas
Saugykite visus klientų ir vietų duomenis vienoje vietoje — kontaktus, adresus, draudimo detales ir darbų istoriją. Vadybininkai mato viską, ko reikia greitam atsakymui ir aukštos kokybės paslaugai palaikyti. Nėra daugiau prarastų detalių ar dvigubų įrašų.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Task Calendar Home Page

Didinkite efektyvumą su vandens žalos atstatymo lauko paslaugų valdymu

Lauko darbų valdymui per skirtingas vietas būtina struktūra, atsakomybė ir tiesioginė koordinacija tarp dispečerių, lauko komandų ir suinteresuotųjų šalių.

  • Darbo progreso stebėjimas Realaus laiko kontrolė — nuo užduoties sukūrimo iki pabaigos.
    Matykite, kas dirba ties kokia užduotimi, kas padaryta, o kas dar laukia padarymo.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, užkerta kelią painiavai ir gerina klientų pasitenkinimą.
  • Instantinės įspėjimai Sistema jus informuoja, jei užduotis laiku nepradėta, jei atsiranda uždelsimas ar jei pažymėta problema (trūksta dalies, vietos pokytis, oro sąlygų poveikis).
    Nėra siurprizų — visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Push, el. paštas ar Telegram — pasirinkite savo norimą pranešimų kanalą.
  • Atsargų ir sandėlio valdymas Visiška kontroliuote įrankius, medžiagas ir atsargines dalis.
    Sekite, kas buvo išduota, kur naudojama ir kada reikia papildyti.
    Kai kuriate užduotį, priskirkite reikalingas medžiagas iš anksto, kad būtų sklandus vykdymas.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekvienas daiktas seka nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos kontrolė Konfigūruokite, kas mato ką — kiekvienas su savo prieigos lygiu.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Paprašytojas
  • Patvirtintojai
  • Technikai
Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingos ekspozicijos.

Supaprastinkite atstatymo operacijas su Shifton lauko paslaugomis

Atsistatymo įmonėms, kurios valdo kelias ekipažas, įrangą ir draudimo darbus, reikia sinchronizuotų sistemų, patikimų audito pėdsakų ir realaus laiko matomumo, kas ką, kur ir kada padarė. Šis blokas atkartoja jūsų krovinių išdėstymą ir palaiko jūsų paslaugų tekstus žodžiu.

  • Integracijos Prijunkite Shifton Field Service su savo CRM, ERP, draudimo reikalavimų platformomis arba apskaitos įrankiais. Duomenys sinchronizuojami automatiškai — be rankinių atnaujinimų.
  • Darbo užsakymų istorija Visiška istorija kiekvienam projektui: kas jį atliko, kada ir kas buvo padaryta — ištraukimas, džiovinimas, valymas, deaktyvacija, atstatymas. Apima drėgmės žurnalus, nuotraukas, skaitymus ir parašus visapusiškam atitikimui. Patogu auditams, draudimo įrodymams ir vidiniams peržiūrėjimams.
  • Aptarnavimo zona Aptarnaujate kelis rajonus ar regionus? Jokių problemų. Padalinkite žemėlapį į aptarnavimo zonas ir priskirkite komandas vienoje zonoje. Planuokite darbus, sekite ekipažas ir subalansuokite išteklius — visa tai iš vieno valdymo skydelio. Vieninga kontrolė, skaidri struktūra, vietinė autonomija.
  • Ataskaitos Sekimo kas atliko kokius darbus (ar praleido juos), užduočiai skirtas laikas ir progresavimas pagal etapus.
Shifton lauko paslauga suteikia atstatymo įmonėms vieną operacinę apžvalgą — nuo avarinio iškvietimo iki projekto užbaigimo. Jūs gaunate realaus laiko kontrolę, visišką darbo įrodymą ir greitesnį, patikimesnį atsigavimą už kiekvieną klientą.  

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.