Lauko paslaugų valdymas telekomunikacijų bokštų paslaugoms

Realaus laiko iškvietimai, pilna matomumas, patikrintas darbas. Shifton užtikrina bokštų statybos ir priežiūros koordinavimą, atsekamumą ir saugumą.

Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realaus laiko valdymas bokštų veiklai

Valdyti telekomunikacijų bokštų paslaugas reiškia tvarkyti vietos patikras, laipiojimus, antenų/linijų keitimus, naujų sektorių statybas, mažų ląstelių pridėjimus, įžeminimą, struktūrinius patikrinimus, apšvietimo priežiūrą ir gedimų šalinimą – dažnai atokiose vietose, laikantis griežtų saugos protokolų ir esant besikeičiančioms prioritetams. Komandoms reikia gyvo matomumo, kas yra prieinama, kur yra kiekviena įgula, kokios dalys ir leidimai yra vietoje, ir kur darbas atsilieka. Todėl Shifton teikia lauko paslaugų platformą, skirtą Telekomunikacijų bokštų paslaugoms – aiškūs statusai, tikslūs priskyrimai ir aiškus perdavimas tarp iškvietimo, NOC/lauko operacijų ir laipiojimo įgulų.Šis bokšto paruoštas lauko paslaugų sprendimas nukreipia darbo užsakymus, priskiria tinkamą įgulą (sertifikatai/leidoimai) tinkamai vietai ir stebi pažangą bei buvimo laiką vietoje realiuoju laiku. Ar atliekate montavimo darbą, keičiate RRU/antenas, įtempiate linijas ar atliekate apšvietimo remontą, Shifton užtikrina organizuotumą, atsekamumą ir atitraukia nuo triukšmingų pokalbių gijų.

Naudodami Shifton, paslaugų teikėjai sumažina papildomus laipiojimus, apsaugo įgulų saugumą su dokumentuotais žingsniais ir pateikia foto-paveikslus darbo įrodymus. Jūs gaunate veiklos kontrolę visame regione, griežtesnį atitiktį ir geresnę klientų patirtį.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Lauko paslaugų valdymo funkcijos telekomunikacijų bokštų paslaugoms

Kaip Shifton lauko paslaugos įgalina telekomunikacijų bokštų paslaugas

Orientuotas lauko paslaugų įrankis patikroms, atnaujinimams, priežiūrai ir skubiam atsakui. Duokite iškvietimo, koordinatorių ir alpinistų tą patį gyvą vaizdą, kad sumažintumėte vėlavimus, išvengtumėte dalių sumaišymų ir turėtumėte nepriekaištingą dokumentaciją.

  • Komandos vietos stebėjimas 
    Stebėkite darbuotojų judėjimą realiuoju laiku.
    Matykite, kas kur yra, kiek laiko jie praleido vietoje / galite stebėti, kur darbuotojas buvo darbo dienos metu.
    Jokio chaoso, jokio skambučių – viskas yra žemėlapyje.
  • Mobili prieiga 
    Visas darbas jūsų kišenėje.
    Darbuotojai pradeda darbo dieną vienu bakstelėjimu, ženklina užduotis ir gauna pranešimus tiesiai į telefoną.
    Jokių Excel failų arba popieriaus – viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeniniai darbo formos 
    Sukurkite, užpildykite ir pasirašykite formas tiesiai sistemoje.
    Nuotraukos, parašai, komentarai – viskas saugoma internete be popieriaus pėdsako.
    Idealu JSA/leidoimams darbui, prieš laipiojimo patikroms, kaip pastatyta nuotraukoms, perdavimo pastaboms ir uždarymo paketams.
  • Klientų valdymas 

Saugokite visus klientų duomenis vienoje vietoje – kontaktus, adresus, užsakymų istoriją.
Valdytojai mato viską, ką reikia, kad greitai atsakytų ir palaikytų aukštą paslaugos lygį.
Nebelieka pamestų telefono numerių ar pasikartojančių Excel lapų.

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.
Inventory Home Page

Didinkite efektyvumą su bokštų lauko paslaugomis

Lauko darbo valdymas keliose vietose reikalauja struktūros, atsakomybės ir tiesioginės koordinacijos tarp iškvietimo, lauko komandų ir suinteresuotųjų šalių.

  • Darbo pažangos stebėjimas 
    Realaus laiko kontrolė – nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Matykite, kas dirba prie kokių užduočių, kas padaryta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, užkerta kelią sumaištims ir gerina klientų pasitenkinimą.
  • Gef danis.
  • Inventoriaus ir sandėlio valdymas 
    Visiška kontrolė per įrankius, medžiagas ir atsargines dalis.
    Sekite, kas išduota, kur naudojama ir kada reikia papildymo.
    Sukurdami užduotį, priskirkite reikalingas medžiagas iš anksto, kad vykdymas būtų sklandus.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, didesnis skaidrumas – kiekvienas daiktas sekamas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos kontrolė 
    Sukonfigūruokite, kas ką mato – kiekvienas turi savo prieigos lygį.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Prašytojas
  • Patvirtintojai 
  • Technikai 

Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingos ekpozicijos.

Supaprastinkite bokštų veiklą su Shifton lauko paslaugomis

Paslaugų teikėjams, dirbantiems visur regione ir portfeliuose, reikia sistemų, kurios vienijasi tarpusavyje, nepriekaištingų audito takų ir aiškumo, kas ką atliko, kur ir kada.

  • Integracijos 
    Junkite Shifton laukų susisiekimo su savo mėgstamais įrankiais: CRM, ERP, apskaita.
    Duomenys sinchronizuojasi automatiškai – jokių rankinių atnaujinimų.
  • Darbo užsakymų istorija 
    Pilna istorija kiekvienam užsakymui: kas atliko, kada ir kas buvo padaryta.
    Patogu analizei, auditams ir įrodoma skaičiavimo ataskaitai.
    Nėra prarastų duomenų; viskas po ranka.
  • Paslaugų zona 
    Turite kelias šakas? Jokių problemų. Galite padalinti žemėlapį į paslaugų zonas nurodydami tam tikrą teritoriją ant žemėlapio.
    Planavimas darbo ir komandos sekimas skirtingose vietose / punktuose / teritorijose – viskas vienoje lentoje.
    Vieninga kontrolė, skaidri struktūra, vietos autonomija.
  • Ataskaitos
    Sekite, kas atliko kiek užduočių (arba ne), kiek laiko buvo skirta kiekvienai užduočiai ir laiko trukmę kiekvienoje būsenoje

Shifton Lauko paslaugos bokštų komandoms teikia vieną operacinę nuotrauką — nuo vartų prieigos iki užbaigimo. Jūs gaunate realaus laiko kontrolę, aiškius darbo įrodymus ir saugesnius, greitesnius bokštų sandorius visuose portfeliuose.

 

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.