Lauko paslaugų valdymas generatorių aptarnavimui ir priežiūrai

Realus laiko dispečeriavimas, pilnas matomumas, dokumentuota priežiūra. Shifton padeda organizuoti, atsekti ir laikytis reikalavimų generatorių priežiūrai.
Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Realus laiko valdymas generatorių operacijoms

Dirbti generatorių aptarnavimo versle reiškia valdyti įrengimus, priderinimą, apkrovos bandymus, profilaktinės priežiūros vizitus (tepalai/filtrai/aušinimo skystis), akumuliatorių patikras, ATS inspekcijas, avarinius iškvietimus, dalių keitimus ir kuro problemas - komercinėse, pramoninėse ir gyvenamosiose vietose. Komandos turi realiu laiku matyti, kas yra laisvas, kuris technikas yra vietoje, kokie įrenginiai ir serijiniai numeriai yra prižiūrimi ir kur darbas gali strigti. Todėl Shifton suteikia lauko paslaugų platformą, sukurtą Generatorių aptarnavimui ir priežiūrai - aiškios būsenos, tiksli paskirstymo ir švarus perleidimas tarp koordinatorių, technikų ir įrenginių valdytojų. Šis generatorius pasiruošęs lauko paslaugų sprendimas maršrutizuoja darbo užsakymus, parinko tinkamą techniką ir dalių komplektą tinkamam įrenginiui, ir seka pažangą, rodmenis bei laiką vietoje realiu laiku. Nesvarbu, ar vykdote ketvirtinės profilaktinės priežiūros paslaugas, diagnozuojate neveikimą, keičiate alternatorių ar tikrinate perjungimą po apkrova, Shifton užtikrina, kad užduotys būtų organizuotos, audituojamos ir nepasimestų netvarkingame pokalbyje. Naudodamiesi Shifton, teikėjai sumažina pakartotinių apsilankymų skaičių, užkerta kelią praleistoms profilaktinės priežiūros paslaugų detalėms ir pateikia nuotraukomis pagrįstus įrodymus apie atliktą darbą ir aptarnavimo ataskaitas. Jūs gaunate operatyvinę kontrolę, griežtesnę atitiktį ir geresnę klientų patirtį.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Lauko paslaugų valdymo funkcijos generatorių aptarnavimui ir priežiūrai

Kaip Shifton lauko paslaugos motyvuoja generatorių aptarnavimo ir priežiūros komandas

Specialiai sukurtas lauko paslaugų įrankių rinkinys profilaktinei priežiūrai, diagnostikai, avarinėms taisymams ir atitikties testavimui. Suteikite koordinatoriams, dispečeriui ir technikams tą pačią tiesioginę vaizdą, kad sumažintumėte vėlavimus, išvengtumėte dalių maišymų ir užtikrintumėte, kad dokumentacija būtų tiksli.

  • Komandų vietos sekimas  Stebėkite darbuotojų judėjimą realiu laiku. Matykite, kas yra kur, kiek laiko praleidžia vietoje/galite stebėti, kur darbuotojas buvo darbo dieną. Jokių chaoso, jokių skambučių - viskas žemėlapyje.
  • Mobilus prieinamumas  Visas darbas tavo kišenėje. Darbuotojai pradeda darbo dieną vienu prisilietimu, žymi užduotis ir gauna pranešimus tiesiai telefone. Nėra Excel failų ar popierizmo - viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeninės darbo formos  Sukurti, užpildyti ir pasirašyti formas tiesiai sistemoje. Nuotraukos, parašai, komentarai - viskas saugoma internete, be popierinio kelio. Idealu lauko komandoms ir paslaugoms vietoje.
  • Klientų valdymas 
Laikykite visus klientų duomenis vienoje vietoje - kontaktus, adresus, užsakymų istoriją. Vadovai mato viską, ko reikia greitam atsakymui ir aukštos kokybės paslaugoms palaikyti. Nebus daugiau prarastų telefono numerių ar pasikartojančių Excel failų.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Home Page Blue Block

Skatinkite veiksmingumą su generatorių lauko paslaugomis

Lauko darbus valdyti keliose vietose reikia struktūros, atsakomybės ir nuolatinės koordinacijos tarp dispečerinės, lauko komandų ir suinteresuotų šalių.

  • Darbo progreso sekimas  Reali kontrolė - nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Matykite, kas dirba prie kokios darbo, kas jau atlikta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, apsaugo nuo painiavos ir gerina klientų pasitenkinimą.
  • Momentiniai įspėjimai  Sistema praneša jums, jei užduotis nepradėta laiku, jei pastebimas vėlavimas arba kai yra problema (trūkstanti dalis, vietos pakeitimas, oro sąlygų įtaka).
    Be jokių staigmenų - visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Pasirinkite mėgstamą pranešimų kanalą - push, el. paštas ar Telegram.
  • Atsargų ir sandėlių valdymas  Pilna kontrolė įrankių, medžiagų ir atsarginių dalių.
    Sekite, kas išduota, kur tai naudojama ir kada reikia papildyti.
    Kurti užduotis, priskirti reikalingas medžiagas iš anksto, kad veikla vyktų sklandžiai.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo - kiekvienas elementas sekamas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos valdymas  Konfigūruokite, kas mato ką - kiekvienas turi savo prieigos lygį.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Užsakovas
  • Patvirtintojai 
  • Technikai 
Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingo atskleidimo.

Optimizuokite generatorių operacijas su Shifton lauko paslaugomis

Teikėjams, vykdantiems profilaktines programas ir avarinius iškvietimus skirtinguose regionuose, reikalingos sistemos, kurios gali tarpusavyje komunikuoti, nepriekaištingi audito takai ir aiškus matomumas, kas, kur ir kada buvo atlikta.

  • Integracijos  Sujunkite Shifton lauko paslaugas su mėgstamais įrankiais: CRM, ERP, apskaitos. Duomenys sinchronizuojami automatiškai - nebūtina rankinių atnaujinimų.
  • Darbo užsakymų istorija  Pilna istorija apie kiekvieną užsakymą: kas jį atliko, kada ir kas buvo padaryta. Patogu analizei, auditams ir įrodymais pagrįstoms ataskaitoms. Nėra duomenų praradimo; viskas po ranka.
  • Aptarnavimo zona  Ar turite kelias šakas? Jokių problemų. Galite padalyti žemėlapį į aptarnavimo zonas, nurodydami tam tikrą teritoriją žemėlapyje. Planuokite darbus ir sekite komandas skirtingose vietose/taškuose/teritorijose - viskas iš vieno pulto.
  • Ataskaitos Sekite, kas atliko kiek užduočių (arba jų neatliko), kiek laiko buvo skirta kiekvienai užduočiai ir laiką, praleistą kiekvienoje būklei.
Shifton lauko paslaugos suteikia generatorių aptarnavimo komandoms vieningą operatyvinę vaizdą - nuo profilaktinės priežiūros iki taisymo. Jūs gaunate realaus laiko kontrolę, švarų atliktų darbų įrodymą ir saugesnę, patikimesnę energiją kiekvienai vietai.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.