Namai / Pramonės / Bankomatų ir kioskų priežiūra

Lauko Paslaugų Valdymas Bankomatų ir Kiosku Priežiūrai

Tiesioginis iškvietimas, pilnas matomumas, dokumentuota paslauga. Shifton užtikrina organizuotą, atsekamą ir reikalavimus atitinkančią bankomatų ir savitarnos kioskų įrengimą, papildymus, firmware atnaujinimus bei trikdžių / taisymus.

Pradėti nemokamai Planuoti demonstraciją

Technician performing maintenance on an ATM kiosk in a bank lobby — Shifton Field Service

Muzikantas / DJ Atbulinės srovės tikrinimas ir sertifikavimas Namų Renovacija / Remontas Naudingos priemonės Baseino priežiūra Drono Patikra / Oro Fotografija Septiko Talpyklų Aptarnavimas Mobilus Mechanikas / Automobilio Stiklas Pagalba kelyje Akvariumo Priežiūra Tvoros Montavimas Išmanieji Namai Marina / Valčių Paslaugos Elektrikai Stogai Asfalto klojimas ir sandarinimas Mobilus Dviračių Remontas Kelmo Šlifavimas Palydovinė ir televizijos įranga Epoksidinė Sandarinimas Muzikantas / DJ Atbulinės srovės tikrinimas ir sertifikavimas Namų Renovacija / Remontas Naudingos priemonės Baseino priežiūra Drono Patikra / Oro Fotografija Septiko Talpyklų Aptarnavimas Mobilus Mechanikas / Automobilio Stiklas Pagalba kelyje Akvariumo Priežiūra Tvoros Montavimas Išmanieji Namai Marina / Valčių Paslaugos Elektrikai Stogai Asfalto klojimas ir sandarinimas Mobilus Dviračių Remontas Kelmo Šlifavimas Palydovinė ir televizijos įranga Epoksidinė Sandarinimas

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Realaus Laiko Kontrolė Bankomatų ir Kiosku Operacijoms

Bankomatų ir kiosku priežiūros valdymas apima prieigą prie vietovių, pinigų kasečių keitimą / surinkimą, kvitų / žurnalo spausdintuvo problemas, kortelių skaitytuvo / EMV priežiūrą, banknotų tikrinimo / monetų mechanizmo aptarnavimą, ekranų / vaizduoklių keitimą, OS / firmware atnaujinimus, tinklo patikrinimus, dalių logistiką ir SLA kvietimus – visoje bankų, mažmeninės prekybos ir transporto centrų srityje su griežtais laiko ir saugumo reikalavimais. Komandoms reikalingas tiesioginis matomumas, kas yra vietoje, kurie terminalai neveikia arba laukia priežiūros, kokios dalys yra paskirstytos ir kur atliekami darbai vėluoja. Todėl Shifton teikia lauko paslaugų platformą, sukurtą specialiai bankomatų ir kiosku priežiūrai – aiškūs statusai, tiksliai paskirstytos užduotys ir švarūs perdavimai tarp dispečerijos, lauko inžinierių, tiekėjų ir klientų operacijų.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

Dirbti su malonumu
Taupyk laiką tam, kas svarbu
Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas

Pradėti nemokamai

Funkcionalumas

Lauko Paslaugų Valdymo Funkcijos Bankomatų ir Kiosku Priežiūrai

Kaip Shifton Lauko Paslaugos Įgalina Bankomatų ir Kiosku Priežiūros Komandas

Specializuotas lauko paslaugų įrankių rinkinys įrengimams, prevencinei priežiūrai, remontams ir atitikties dokumentavimui. Suteikite koordinatoriams, dispečeriams ir technikams vienodą tiesioginį vaizdą, kad sutrumpintumėte vėlavimus, išvengtumėte dalių susimaišymų ir užtikrintumėte tikslias audito takas.

Komandos Lokacijos Stebėjimas
Stebėkite darbuotojų judėjimą tiesiogiai.
Matykite, kas yra kur, kiek laiko praleido vietoje / galite susekti, kur darbuotojas buvo darbo metu.
Nėra chaoso, nėra skambučių – viskas žemėlapyje.
Mobilus Prieinamumas
Visi darbai jūsų kišenėje.
Darbuotojai pradeda darbo dieną vienu paspaudimu, žymi užduotis ir gauna pranešimus tiesiai į telefoną.
Nėra Excel failų ar popierinės dokumentacijos – viskas vienoje programėlėje.
Skaitmeninės Darbo Formos
Kurkite, pildykite ir pasirašykite formas tiesiogiai sistemoje.
Nuotraukos, parašai, komentarai – viskas saugoma internete ir nėra popierinės šaltinių.
Idealu lauko komandoms ir vietoje teikiamoms paslaugoms.
Klientų Valdymas
Saugokite visus kliento duomenis vienoje vietoje – kontaktai, adresai, užsakymai istorija.
Vadovai mato viską, ko reikia greitai reaguoti ir užtikrinti aukštą paslaugos lygį.
Nebėra prarastų telefono numerių ar pasikartojančių Excel lentelių.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Efektyvumo Padidinimas Su Bankomatų ir Kiosku Lauko Paslaugomis

Lauko darbų valdymas skirtingose vietose reikalauja struktūros, atskaitomybės ir tiesioginės koordinacijos tarp dispečerijos, lauko komandų ir suinteresuotų šalių.

Užduočių Progreso Stebėjimas Realaus laiko kontrolė – nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
Matykite, kas dirba su kokia užduotimi, kas atlikta, o kas laukia.
Skaidrumas, kuris taupo laiką, užkerta kelią neaiškumams ir gerina klientų pasitenkinimą.
Momentiniai Pranešimai Sistema informuoja, jei užduotis neprasidėjo laiku, jei įvyko vėlavimas ar kai yra pažymėta problema (trūkstama dalis, vietos pokytis, orų poveikis).
Nėra staigmenų – jūs visada žinote, kas vyksta komandoje.
Push, el. paštas arba Telegram – pasirinkite savo pranešimų kanalą.
Atsargų ir Sandėlio Valdymas Pilna kontrolė priemonių, medžiagų ir atsarginių dalių.
Sekite, kas išduota, kur naudojama ir kada reikalingas papildymas.
Kai kuriamos užduotys, priskirkite reikalingas medžiagas iš anksto sklandžiam vykdymui.
Mažiau trūkumo, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo – kiekvienas elementas sekamas nuo sandėlio iki darbo vietos.
Prieigos Valdymas Konfigūruokite, kas ką mato – kiekvienas su savo prieigos lygiu.
Savieninkas
Administratorius
Prašytojas
Patvirtintojai
Technikai

Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingo atskleidimo.

Optimizuokite Bankomatų ir Kiosku Operacijas Su Shifton Lauko Paslauga

Paslaugų teikėjams, valdančioms flotą per filialus, mažmeninę prekybą ir tranzitą, reikia sistemų, kurios bendrautų tarpusavyje, nepertraukiamas audito pėdsakas ir aiškus matomumas, kas ką, kur ir kada padarė.

Integracijos
Prijungkite Shifton Lauko Paslaugas su savo mėgstamais įrankiais: CRM, ERP, apskaita.
Duomenys sinchronizuojasi automatiškai – nėra rankinių atnaujinimų.
Darbo Užsakymų Istorija
Visa užsakymo istorija: kas atliko, kada ir ką padarė.
Patogus analizei, auditams ir už ataskaitas, pagrįstas įrodymais.
Nėra prarastų duomenų; viskas yra po ranka.
Paslaugų Zona
Ar turite kelis filialus? Jokių problemų. Galite suskirstyti žemėlapį į paslaugų zonas, nurodydami tam tikrą teritoriją žemėlapyje.
Planuokite darbus ir stebėkite komandas skirtingose vietose / taškuose / teritorijose – viskas iš vieno pulto.
Sujungta kontrolė, skaidri struktūra, vietos autonomija.
Ataskaitos
Sekite, kas atliko kiek užduočių (ar neįvykdė), kiek laiko praleista kiekvienai užduočiai ir laikas, praleistas visose stadijose.

Shifton Lauko Paslaugos bankomatų ir kiosku komandoms suteikia vieną veikiančią vaizdą – nuo iškvietimo iki patvirtinto užbaigimo. Gaunate realaus laiko kontrolę ir švarius darbų įrodymus kiekviename terminale.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis

Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...

Daugiau informacijos

Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus

Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....

Daugiau informacijos

Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti

Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...

Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.

Pradėti nemokamai