Laukų Paslaugų Valdymas Automobilių Vilkimui / Transporto priemonių Gelbėjimui

Realaus laiko siuntimas, pilnas matomumas, patvirtintos paslaugos. Shifton užtikrina, kad vilkimo ir kelio pakelės operacijos vyktų koordinuotai, būtų sekamos ir greitos.
Евакуація-автомобілів-_-Відновлення-транспортних-засобів
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realaus Laiko Kontrolė Vilkimo ir Gelbėjimo Operacijoms

Automobilių vilkimo ar transporto priemonių gelbėjimo paslaugų valdymas reikalauja rūpintis gedimais, atsakymu į avarijas, konfiskavimų, tolimų pervežimų ir skubios kelio pakelės pagalbos užtikrinimu — dažnai keliuose regionuose ir neprognozuojamomis eismo sąlygomis. Komandoms reikia tiesioginio matomumo, kas laisvas, kur kiekvienas sunkvežimis, kokios užduotys laukia ir kurios vėluoja. Todėl Shifton teikia lauko paslaugų platformą, pritaikytą Automobilių Vilkimui & Transporto Priemonių Gelbėjimui — aiški būsenos, tikslus siuntimas ir sklandus perleidimas tarp skambučių centro, dispečerių ir vairuotojų. Šis vilkimui paruoštas Laukų Paslaugų sprendimas automatizuoja užduočių maršrutizavimą, paskiria artimiausią laisvą vilkimo sunkvežimį tinkamam užsakymui ir realiu laiku seka paslaugos eigą bei buvimo vietoje praleistą laiką. Ar tai būtų avarinių įvykių gelbėjimas, kelio pakelės paleidimai, padangų keitimas ar tolimas pervežimas, Shifton užtikrina, kad kiekviena operacija būtų organizuota, audituojama ir laiku. Naudojant Shifton, kompanijos sumažina siuntimo painiavą, išvengia pasikartojančių skambučių ir teikia greitesnius atsakus skaitmeniniu darbo įrodymu. Jūs gaunate pilną kontrolę savo parko, pagerinate klientų pasitenkinimą ir sustiprinate laikymąsi — visa tai be nesibaigiančio telefoninio koordinavimo.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Laukų Paslaugų Valdymo Funkcijos Automobilių Vilkimui / Transporto Priemonių Gelbėjimui

Kaip Shifton Laukų Paslaugos Įgalina Automobilių Vilkimo / Transporto Priemonių Gelbėjimo Komandas

Koncentruotas lauko paslaugų įrankių rinkinys gedimams, avarinių įvykių gelbėjimui ir transportavimo logistikai. Suteikite siuntėjams, koordinatoriams ir vairuotojams tą pačią gyvą žemėlapio peržiūrą, kad sutrumpintumėte atsako laiką, pagerintumėte matomumą ir išlaikytumėte pilnai audituojamą veiklą.

  • Komandos Vietos Sekimas  Sekite vilkimo sunkvežimius ir vairuotojus realiu laiku. Matykite, kas kur yra, kiek laiko jie yra šaukime, ir kur kiekvienas automobilis per visą dieną. Jokių chaoso, jokių skambučių — viskas yra žemėlapyje.
  • Mobilus Priėjimas  Visa darbą yra jūsų kišenėje. Vairuotojai pradeda savo pamainą vienu prisilietimu, peržiūri priskirtus skambučius, pažymi atvykimus ir užbaigimus, fotografuoja ir gauna atnaujinimus savo telefone. Jokie Excel failai ar popieriniai dokumentai — viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeniniai Darbo Formos  Kurkite, pildykite ir pasirašykite paslaugų formas tiesiogiai sistemoje. Nuotraukos, parašai ir pastabos yra saugomi internete — jokios popierinės pėdsakos. Idealiai tinka vilkimo leidimams, išleidimo formoms, sugadumo ataskaitoms ir pristatymo patvirtinimams.
  • Kliento Valdymas 
Laikykite visus klientų ir partnerių duomenis vienoje vietoje — kontaktai, adresai, draudimo duomenys, transporto priemonių tipai, VIN ir paslaugų istorija. Siuntėjai turi viską, ko reikia, kad reaguotų greitai ir išlaikytų paslaugos kokybę. Jokios prarastos pastabos ar dvigubi užsakymai.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Padidinkite Efektyvumą su Vilkimo Lauko Paslaugomis

Valdant lauko darbus per kelias vietas reikalinga struktūra, atsakomingumas ir tiesioginė koordinacija tarp siuntimo, lauko komandos ir suinteresuotųjų asmenų.

  • Darbo Eigos Sekimas  Realaus laiko kontrolė — nuo užduoties sukūrimo iki atlikimo.
    Matykite, kas dirba prie kurios užduoties, kas atlikta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, taupantis laiką, užkertantis kelią painiogumui ir gerinantis klientų pasitenkinimą.
  • Momentiniai Pranešimai  Sistema praneša, jei užduotis nepradėta laiku, įvyksta vėlavimas arba kai iškyla problema (trūkstama dalis, lokacijos pakeitimas, oro sąlygų poveikis).
    Jokių netikėtumų — jūs visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Push, elektroninis paštas ar Telegram — pasirinkite norimą pranešimo kanalą.
  • Inventoriaus ir Sandėlio Valdymas  Visapusiška kontrolė per įrankius, medžiagas ir atsargines dalis.
    Sekite, kas išduota, kur tai naudojama, ir kada reikia papildymo.
    Kuriant užduotį iš anksto priskirkite reikiamas medžiagas sklandžiam vykdymui.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekvienas daiktas sekamas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Priėjimo Kontrolė  Konfigūruokite, kas ką mato — kiekvienas su savo prieigos lygiu.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Prašytojas
  • Tvirtintojai 
  • Technikai 
Sauga ir tvarka duomenyse be nereikalingo atskleidimo.

Optimizuokite Vilkimo Operacijas su Shifton Lauko Paslaugomis

Vilkimų kompanijoms, veikiančioms keliose srityse ar pagal daugelį draudimo sutarčių, reikia sinchronizuotų sistemų, patvirtintų įrašų ir viso matymumo, kas ką darė, kur ir kada. Šis blokas atspindi jūsų išdėstymą ir išlaiko jūsų paslaugų tekstus verbatim.

  • Integracijos  Prijungti Shifton Lauko Paslaugą prie jūsų CRM, draudimo sistemų, apskaitos ar ERP platformų. Duomenys sinchronizuojami automatiškai — jokių rankinių atnaujinimų.
  • Darbo Užsakymų Istorija  Visapusiška kiekvienos vilkimo užduoties istorija: kas ją atliko, kada ir ką daryta — pasiimti, transportuoti, pristatyti, patikrinti. Pridėta nuotraukų, laiko žymų ir klientų patvirtinimų. Naudinga audituose, draudimo paraiškose ir klientų aptarnavime. Nėra prarastų duomenų; viskas yra po ranka.
  • Paslaugų Zona  Veikiate keliose apylinkėse ar magistralėse? Jokių problemų. Padalinkite žemėlapį į aprėpties zonas ir priskirkite vairuotojus atitinkamai. Planavimas maršrutų, sekimas parkų ir darbo krūvių balansavimas — viskas iš vieno prietaisų skydelio. Vieninga kontrolė, skaidrus struktūravimas, vietinė autonomija.
  • Ataskaitos Sekite, kas kurios skambučius užbaigė (ar praleido), kiek laiko truko kiekvienas gelbėjimas ir kiek laiko buvo skiriama kiekvienai užduočiai.
Shifton Lauko Paslaugos suteikia vilkimo ir transporto priemonių gelbėjimo komandoms vieną operacinį vaizdą — nuo siuntimo iki atidavimo. Jūs gaunate realaus laiko kontrolę, skaitmeninį paslaugos įrodymą ir greitesnę, saugesnę pagalbą kiekvienam klientui kelyje.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.