Lauko paslaugų valdymas automobilių verslui

Tiesioginis iškvietimas, visa apimtiškumas. Shifton palaiko mobiliųjų ir vietoje teikiamų automobilių paslaugų koordinavimą ir audito atlikimą.
Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.
Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Tiesioginis valdymas automobilių lauko operacijoms

Valdyti automobilių lauko darbus reiškia derinti mobiliuosius remontus, stiklo/padangų darbus, diagnostiką, pasiėmimą ir pristatymą, garantinį ir flotės aptarnavimą—dažnai esant griežtiems terminams ir kintančioms prioritetams. Komandoms reikia tiesioginio matomumo, kas yra prieinama, kokius įgūdžius/įrankius jie turi, kokios dalys yra vagonuose, ir kur darbas stringa. Todėl Shifton užtikrina lauko aptarnavimo platformą, skirtą Automobilių Verslams—aiškius statusus, tikslias ir švariai vedamas perlaidas tarp dispečerių, vadovų ir komandų. Shifton automatizuoja darbo užsakymų paskirstymą, priskiria tinkamus žmones tinkamam darbui ir realiu laiku seka pažangą ir buvimo laiką vietoje. Nuo pirmo kontakto iki pasirašymo, užduotys išlieka organizuotos, audituojamos ir be begalinių skambučių. Naudodamiesi Shifton, paslaugų teikėjai sumažina pakartotinius apsilankymus, saugojasi laikus ir padidina pirmosios kartos sėkmę. Jūs gaunate kontrolę plėsti operacijas, pasiekti atitikties tikslus ir suteikti geresnę klientų patirtį.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Automobilių verslo lauko paslaugų valdymo funkcijos

Kaip Shifton Lauko Paslaugos Suteikia Galios Automobilių Verslams

Koncentruotas lauko paslaugų komplektas mobiliems ir vietoje teikiamiems darbams. Suteikite dispečeriams, vadovams ir komandai tą patį tiesioginį vaizdą, kad sumažintumėte vėlavimus ir išlaikytumėte darbą audituojamu.

  • Komandos vietos sekimas Sekite darbuotojų judėjimą realiu laiku. Matykite, kas yra kurioje vietoje, kiek laiko praleido tam tikroje vietoje, ir kur jie buvo darbo dienos metu. Jokių chaoso, jokio skambučių — viskas yra žemėlapyje.
  • Mobilus prieinamumas Visi darbai kišenėje. Darbuotojai pradeda darbo dieną vienu spustelėjimu, pažymi užduotis ir gauna pranešimus tiesiai į telefoną. Nėra 'Excel' failų ar žemėlapių — viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeniniai darbų blankai Sukurkite, užpildykite ir pasirašykite formas tiesiai sistemoje. Nuotraukos, parašai, komentarai — viskas saugoma internete, be popierinių takelių. Idealu lauko komandoms ir vietoje teikiamoms paslaugoms.
  • Klientų valdymas
Visus klientų duomenis laikykite vienoje vietoje — kontaktai, adresai, užsakymų istorija. Vadovai mato viską, ką jiems reikia greitam atsakymui ir aukšto lygio palaikymui išlaikyti. Jokios prarastos telefonų numerių ar dubliuotų 'Excel' lentelių.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Job Progress Tracking Service

Padidinkite efektyvumą su automobilių lauko paslaugomis

Lauko darbams valdyti skirtingose vietose reikia struktūros, atsakomybės ir tiesioginės koordinacijos tarp dispečerių, lauko komandų ir suinteresuotų šalių.

  • Darbų pažangos stebėjimas  Tiesioginis valdymas — nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Matykite, kas dirba prie kurios užduoties, kas atlikta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, užkerta kelią nesupratimui ir gerina klientų pasitenkinimą.
  • Momentiniai įspėjimai  Sistema praneša, jei užduotis nepradėta laiku, jei įvyko vėlavimas arba kai buvo užregistruota problema (trūksta dalies, vietos pakeitimas, oro sąlygų įtaka).
    Jokios netikėtumų — visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Pasirinkite savo pageidaujamą pranešimų kanalą: 'Push', el. paštu arba per 'Telegram'.
  • Įrankių ir sandėlio valdymas  Pilna įrankių, medžiagų ir atsarginių dalių kontrolė.
    Sekite, kas yra išduota, kur jis panaudotas ir kada reikia papildymo.
    Kurdamas užduotį iš anksto priskirkite reikiamas medžiagas sklandžiam vykdymui.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekviena prekė stebima nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos valdymas  Suformuokite, kas mato ką — kiekvienas turi savo prieigos lygį.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Prašantysis
  • Tvirtintojai 
  • Technikai 
Duomenų saugumas ir tvarka be nereikalingo atskleidimo.

Optimizuokite automobilių operacijas su Shifton Lauko Paslaugos

Daugiašakiams tiekėjams ir mobilioms komandoms reikia susietų sistemų, patikimų audito takelių ir aiškaus matomumo, kas ką, kur ir kada atliko.

  • Integracijos Susiekite Shifton lauko paslaugas su savo mėgstamais įrankiais: CRM, ERP, apskaita. Duomenys sinchronizuojami automatiškai — be rankinių atnaujinimų.
  • Darbo užsakymų istorija Išsami kiekvieno užsakymo istorija: kas jį atliko, kada ir ką buvo padaryta. Patogus analizei, auditams ir įrodymų pagrindu pagrįstom ataskaitoms. Nė vieni duomenys neprarandami; viskas yra po ranka.
  • Paslaugų zona Turite kelias šakas? Jokių problemų. Padalinkite žemėlapį į paslaugų zonas, nurodydami teritorijas. Planuokite darbus ir sekite komandas skirtingose vietose — visa tai vienoje plokštėje. Vieningas valdymas, skaidri struktūra, vietinė autonomija.
  • Ataskaitos Sekite, kas atliko kiek užduočių (arba ne), kiek laiko buvo skirti kiekvienai užduočiai ir laikas, praleistas kiekviename statuse.
Išvada. Vienas operacinis vaizdas—nuo iškvietimo iki pasirašymo. Tiesioginis valdymas, švarus darbo įrodymas, mažiau pakartotinių apsilankymų ir prognozuojamos išlaidos.  

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.