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시설 관리를 위한 현장 서비스 관리

실시간 디스패치, 전체 가시성, 문서화된 작업. Shifton은 FM 작업 주문, 이동 중인 팀, 벤더를 조율하고 감사 가능하게 유지합니다.

무료 시작 데모 예약

Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

카펫 및 러그 청소 냉동 HVAC-R 수해 복구 위성 및 TV 설치 강아지 미용 아스팔트 포장 및 봉합 코팅 외관 작업 그림 그리기 마사지 테라피스트 조적/콘크리트 통신 쓰레기통 임대 / 빈 서비스 인테리어 데코레이터 이동 마리나 / 보트 서비스 벌 및 말벌 제거 메이크업 아티스트 모바일 정비공 / 자동차 유리 관개 / 스프링클러 시스템 수영장 관리 카펫 및 러그 청소 냉동 HVAC-R 수해 복구 위성 및 TV 설치 강아지 미용 아스팔트 포장 및 봉합 코팅 외관 작업 그림 그리기 마사지 테라피스트 조적/콘크리트 통신 쓰레기통 임대 / 빈 서비스 인테리어 데코레이터 이동 마리나 / 보트 서비스 벌 및 말벌 제거 메이크업 아티스트 모바일 정비공 / 자동차 유리 관개 / 스프링클러 시스템 수영장 관리

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

시설 운영을 위한 실시간 제어

시설 관리 운영은 반응형 티켓, 예방 유지보수, 점검, 벤더 방문, 접근/허가, 준수 점검, 야간 호출을 여러 건물, 층, 공장 및 제한된 출입 시간 내에서 조율하는 것을 의미합니다. 팀은 누가 가능한지, 어느 기술자나 벤더가 현장에 있는지, 어떤 자산/구역이 범위에 포함되어 있고 작업이 어디서 지연되고 있는지 실시간으로 볼 수 있어야 합니다. 그래서 Shifton은 시설 관리에 적합한 현장 서비스 플랫폼을 제공하며 명확한 상태, 헬프데스크, 감독자, 벤더 및 기술자 간의 깨끗한 인계와 고객이 신뢰할 수 있는 완전한 작업 로그를 제공합니다.

이 FM 준비된 현장 서비스 솔루션은 작업 주문을 라우팅하고 적절한 기술자/벤더를 올바른 자산 및 우선순위에 할당하고, 실시간으로 진행 상황과 현장 시간을 모니터링하여 운영을 단순화합니다. HVAC/MEP 티켓, 청소 라운드, 보안 점검, 조경 또는 생명 안전 검사 등을 처리하고 있다면 Shifton이 작업을 조직하고, 감사 가능하게 유지하며 흩어진 대화에서 벗어나도록 도와줍니다.

Shifton을 통해 제공업체는 무단 결석과 반복 방문을 줄이고, 대응 시간을 안정화하며 포트폴리오 전반의 준수 문서를 혼란 없이 유지합니다.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton 현장 서비스

즐겁게 일하기
중요한 것을 위한 시간 절약
모든 작업의 명확성과 투명성

무료 시작

기능

시설 관리를 위한 현장 서비스 관리 기능

Shifton 현장 서비스가 FM 팀을 강화하는 방법

반응형 작업, PM 일정, 검사, 벤더 조정 및 감사 문서를 위한 집중된 현장 서비스 도구 키트. 헬프데스크, 감독자, 벤더, 기술자에게 동일한 실시간 그림을 제공하여 지연을 줄이고, 콜백을 줄이며 작업을 감사 가능하게 유지합니다.

팀 위치 추적
실시간으로 직원 이동을 추적합니다.
누가 어디에 있는지, 현장에서 얼마나 오래 있었는지 확인할 수 있습니다. / 근무일 동안 직원이 어디에 있었는지 추적할 수 있습니다.
혼란과 전화가 없습니다—모든 것이 지도에 나와 있습니다.
모바일 접근
모든 작업이 주머니에 있습니다.
직원들은 한 번의 터치로 근무일을 시작하고, 작업을 표시하며, 휴대폰에서 바로 알림을 받습니다.
엑셀 파일이나 서류 작업이 없습니다—모든 것이 한 앱에 있습니다.
디지털 작업 양식
시스템에서 양식을 생성하고, 작성하고, 서명합니다.
사진, 서명, 댓글—모든 것이 종이 흔적 없이 온라인에 저장됩니다.
현장 팀과 현장 서비스에 이상적입니다.
고객 관리

모든 고객 데이터를 한 곳에 저장—연락처, 주소, 주문 기록.
매니저들은 빠르게 대응하고 높은 수준의 서비스를 유지하는 데 필요한 모든 것을 볼 수 있습니다.
더 이상 잃어버린 전화번호나 중복된 엑셀 시트가 없습니다.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

시설 관리 현장 서비스로 효율성 향상

위치를 가로지르는 현장 작업 관리에는 구조, 책임감 및 디스패치, 현장 팀 및 이해관계자 간의 실시간 조정이 필요합니다.

작업 진행 추적
실시간 제어 — 작업 생성부터 완료까지.
어느 작업에 누가 작업하는지, 무엇이 완료되었고 무엇이 대기 중인지 보십시오.
시간을 절약하고 혼란을 방지하며 고객 만족도를 향상시키는 투명성.
즉각적인 알림
작업이 제때 시작되지 않으면, 지연이 발생하면, 이슈가 플래그된 경우(부품 누락, 위치 변경, 날씨 영향) 알림을 받습니다.
놀랄 일이 없습니다 — 팀에서 무슨 일이 일어나는지 항상 알 수 있습니다.
푸시, 이메일 또는 텔레그램 — 선호하는 알림 채널을 선택하세요.
재고 및 창고 관리
도구, 재료 및 예비 부품에 대한 완전한 제어.
어떤 것이 발급되었고, 어디에 사용되었으며 언제 재고 보충이 필요한지를 추적합니다.
작업을 생성할 때 원활한 실행을 위해 필요한 재료를 미리 지정합니다.
더 적은 부족, 더 적은 오류, 더 많은 투명성 — 창고에서 현장까지 모든 항목을 추적합니다.
접근 제어
누가 무엇을 보는지 구성하세요 — 각자 자신의 접근 수준을 갖추도록.
소유자
관리자
요청자
승인자
기술자

불필요한 노출 없이 데이터를 안전하게 유지합니다.

Shifton 현장 서비스로 시설 운영 최적화

사무실, 소매점, 산업, 의료 및 교육을 아우르는 포트폴리오에는 서로 소통하고, 철저한 감사 추적이 가능하며, 누가 무엇을 언제 어디서 했는지 명확히 볼 수 있는 시스템이 필요합니다. 이 블록은 귀하의 레이아웃을 반영하며 서비스 텍스트를 문자 그대로 유지합니다.

통합
Shifton Field Service를 좋아하는 도구와 연결하세요: CRM, ERP, 회계.
데이터가 자동으로 동기화됩니다—수동 업데이트가 필요 없습니다.
작업 주문 기록
각 주문에 대한 완전한 기록: 누가, 언제, 무엇을 했는지.
분석, 감사 및 증거 기반 리포팅에 편리합니다.
데이터가 손실되지 않으며 모든 것이 손에 잡힙니다.
서비스 지역
여러 지점이 있습니까? 문제 없습니다. 지도에서 특정 지역을 지정하여 서비스 구역으로 나눌 수 있습니다.
다른 장소/지점/영역에서 팀을 계획하고 추적하세요 — 한 패널에서 모두 가능합니다.
통합 제어, 투명한 구조, 지역 자율성.
리포팅
누가 얼마나 많은 작업을 완료했는지(또는 하지 않았는지), 각 작업에 얼마나 시간이 소요되었는지, 각 상태에서 얼마나 시간이 소요되었는지를 추적합니다.

Shifton Field Service는 FM 팀에게 요청부터 승인까지 하나의 운영 사진을 제공합니다. 실시간 제어, 깨끗한 작업 증명, 그리고 요구가 많은 사이트에서 일관된 서비스를 제공합니다.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

자원

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