獣医ケア向けフィールドサービス管理

リアルタイム配車、完全な可視性、コンプライアントなケア。Shiftonは獣医業務を連携させ、監査可能にします。

Veterinarian team examining a happy golden retriever in a clinic
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

獣医ケア業務のためのリアルタイムコントロール

獣医ケアの管理は、クリニックルーム、移動訪問、手術、診断およびシェルターのワークフローを、しばしば限られた時間内でそして厳しいプロトコルに従って行うことを意味します。チームは、誰が現場にいるのか、どの部屋やルートが使用されているのか、タスクがどこで滞っているのかをライブで可視化する必要があります。Shiftonフィールドサービスは、一つの操作可能な画像として正確でクリーンな引き継ぎと作業証明を提供します。これにより、電話が絶えずかかってくることなく1日が成り立ちます。

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Shifton フィールドサービス

  • 楽しんで仕事をする
  • 重要なことのための時間を節約
  • すべてのタスクを明確かつ透明に
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機能性

獣医ケアのフィールドサービス管理機能

Shiftonフィールドサービスが獣医ケアチームを強化する方法

クリニック、移動型獣医、シェルター向けのフォーカスされたフィールドサービスツールキットです。コーディネーター、医師、技術者に、同じライブ画像を提供して遅延を削減し、作業を監査可能にします。

  • チーム位置追跡
    スタッフと移動獣医をリアルタイムで追跡します。誰がどこにいるのか、部屋や自宅訪問にどのくらい時間を費やしたのか、作業中にどこにいたのかがわかります。混乱も電話も不要です—すべてが地図上にあります。
  • モバイルアクセス
    すべての作業があなたのポケットにあります。スタッフはワンタップで作業を開始し、予定を確認し、タスクをマークし、メモ/写真/リーディングをキャプチャし、電話で通知を受け取れます。Excelファイルや書類は不要です—すべてが一つのアプリに入っています。
  • デジタルジョブフォーム
    システム内でフォームを作成し、記入し、署名します。写真、署名、コメントをオンラインに記録し、紙のトレイルを残しません。受け入れ/試験シート、予防接種記録、同意書、麻酔/手術チェックリスト、退院メモに最適です。
  • 顧客と患者管理

クライアントと動物のデータを、連絡先、住所、種/品種、マイクロチップ、アレルギー、薬、治療計画、訪問履歴を一箇所に保存します。コーディネーターは迅速に対応し、高品質を維持するために必要なものを確認できます。

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard
Access Control

獣医フィールドサービスで効率を高める

場所を跨いだ現場作業の管理には、構造、アカウンタビリティ、および配車、現場チーム、ステークホルダー間のライブな調整が必要です。

  • ジョブ進行追跡 
    タスクの作成から完了までをリアルタイムでコントロールします。
    誰がどの仕事に取り組んでいるのか、何が完了しているのか、何がまだ保留になっているのかを確認できます。
    透明性が時間を節約し、混乱を防ぎ、顧客満足度を向上させます。
  • インスタントアラート 
    タスクが時間通りに始まらなかった場合、遅延が発生した場合、または問題がフラグされた場合(部品の不足、場所の変更、天候の影響など)にシステムが通知します。
    驚きはありません—チーム内で何が起こっているのかを常に知ることができます。
    プッシュ、メール、またはTelegram—お好きな通知チャネルを選べます。
  • 在庫管理
    ツール、材料、スペアパーツを完全に管理します。
    何が発行され、どこで使用され、再在庫が必要になるのかを追跡します。
    タスクを作成する際、スムーズな実行のために必要な材料を事前に割り当てます。
    不足、エラーが少なく、透明性が高まり—倉庫から現場までのすべてのアイテムを追跡します。
  • アクセスコントロール
    誰が何を見られるかをそれぞれのアクセスレベルで設定します。
  • オーナー
  • 管理者
  • リクエスター
  • 承認者
  • 技術者

不必要な情報の露出なしで、データのセキュリティと秩序を維持します。

Shiftonフィールドサービスで獣医業務を効率化

単一クリニック、多ロケーショングループ、シェルター、または移動ルートにおいて、あなたは誰が何をいつどこで行ったのかを、結びついたシステム、完全な監査証跡、およびクリーンな可視性で必要としています。このブロックは、あなたのレイアウトを反映し、サービステキストをそのまま維持します。

  • 統合
    Shiftonフィールドサービスをあなたのツールと連携させます:プラクティス管理/EHR、ラボ/イメージングシステム、ERP/アカウンティング、請求/支払い。データは自動的に同期し—手動更新は不要です。
  • 作業注文(訪問)履歴
    各訪問の完全な履歴:誰が行い、いつ、それに対して何を行ったのか、ラボ/イメージング結果、写真、処方、署名とともに。監査、コンプライアンス、フォローアップに役立ちます。データは失われず、すべてが手元にあります。
  • サービスエリア
    単一クリニック、多ロケーション、移動ルート?問題ありません。地図をゾーンとルートに分けます。作業を計画し、チームをルーム、現地、訪問を跨いで追跡します—すべてが1つのパネルから。統一されたコントロール、透明な構造、地域の自主性。
  • レポート
    誰が何回訪問を完了した(またはしなかった)、ステップごとに費やした時間、各ステータスでの時間を追跡します。時間通りの開始を確認します。

Shiftonフィールドサービスは、チェックインからチェックアウトまで、獣医チームに1つの運用図を与えます。リアルタイムのコントロール、実際の移動のきれいなケアの証明を手に入れることができ、ワークフローが安定し、コンプライアンスが安全で、コストが予測可能です。

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
リソース

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